कैसे एक्सपेडिया पैसा बनाता है

एक्सपीडिया इंक (एक्सपीईई) घरेलू नाम ब्रांड पहचान तक पहुंच गया है। ट्रैवल कंपनी एक छोटी ट्रैवल वेबसाइट से बढ़ी है, जो अब एयरलाइन टिकट और होटल के कमरे से लेकर कार किराए और क्रूज तक सब कुछ बेच रही है। एक्सपीडिया को Microsoft Inc. (MSFT) द्वारा 1996 में शुरू किया गया था और जब यह Microsoft के विशेषज्ञता के क्षेत्रों से बाहर हो गया तो यह तेजी से फैल गया। कंपनी को 2001 में खरीद लिया गया था और 2005 में फिर से बंद कर दिया गया था। तब से, एक्सपीडिया ने संयुक्त राज्य में एक बड़े बाजार में हिस्सेदारी की है और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में प्रवेश कर रही है।

भारी बुकिंग

एक्सपेडिया कुछ स्रोतों से पैसा कमाता है, जिनमें से सबसे बड़ा होटल आरक्षण है जिसका 70% राजस्व होटल मालिकों से आता है। यह रणनीति सरल है- बड़ी छूट के साथ बड़ी संख्या में होटल के कमरे खरीदें और सबसे कम कीमत की गारंटी के साथ साइट को बाजार दें।

यहाँ एक उदाहरण है। एक्सपेडिया जमैका में दो के लिए सात-रात, सभी-समावेशी छुट्टियों की पेशकश करना चाहता है। ट्रैवल कंपनी जमैका के एक होटल से संपर्क करती है और $ 90 के 100 डॉलर के एक ब्लॉक को खरीदने के लिए कहती है, जो कि $ 90 की उनकी सबसे अच्छी उपलब्ध दर (BAR) के बजाय $ 100 का एक टुकड़ा है। एक्सपेडिया तब एयरलाइंस से संपर्क करता है और जमैका के लिए $ 600 (कम या कोई छूट नहीं) के लिए 200 सीट आरक्षण करता है। पैकेज दो लोगों के लिए $ 1, 700 की लागत पर मेहमानों को प्रदान किया जाता है। एक्सपेडिया पर बुकिंग करने वाले लोग खुश हैं; उन्होंने एक्सपीडिया के साथ बुकिंग करके सूची मूल्य से $ 130 बचा लिया है! एक्सपीडिया के शेयरधारक खुश हैं क्योंकि उन्होंने केवल 1, 550 डॉलर के पैकेज के लिए भुगतान किया है जो उन्होंने 1, 700 डॉलर में 100 जोड़ों को बेचा है। हर कोई जीतता है।

कमीशन की फीस

एक और तरीका है कि एक्सपीडिया पैसा बनाता है कमीशन फीस के माध्यम से। सर्वोत्तम मूल्य की गारंटी देकर, होटल व्यवसायी जानते हैं कि एक्सपेडिया की यात्रा करने के लिए ग्राहक सीधे होटल की साइट पर जाने के लिए अधिक इच्छुक होंगे। यह इस तथ्य के साथ युग्मित है कि छोटे होटलों में विज्ञापन बजट नहीं है जो बड़ी श्रृंखलाएं करते हैं, इसका मतलब है कि एक्सपीडिया पर अपना होटल प्राप्त करना आरक्षण बनाने की कुंजी है। एक्सपेडिया जाने वाले उपयोगकर्ताओं को एक होटल में एक्सपोज़र मिलेगा जिसे वे अन्यथा नहीं जानते होंगे। कंपनी यह भी दावा करती है कि किसी भी अन्य वेबसाइट की तुलना में अधिक यात्री एक्सपेडिया की यात्रा करते हैं, और गहरे विज्ञापन जेब के साथ, एक्सपीडिया के पेज व्यू और साइट विज़िट भविष्य में बढ़ने की संभावना है।

एक्सपेडिया की कमीशन दरें 20% से 25% तक है - यह आंकड़ा इतना अधिक है कि यह होटल व्यवसायियों को आश्चर्यचकित करता है कि क्या वे वास्तव में एक्सपीडिया के नियंत्रण में मताधिकार का संचालन कर रहे हैं। यहाँ एक उदाहरण है। एक होटल आरक्षण के लिए एक्सपेडिया के दस कमरों की पेशकश करेगा। इन कमरों को एक्सपीडिया को नहीं बेचा जाता है और होटल के लिए कोई आय की गारंटी नहीं है। यह दर $ 100 के सेट पर है, और यदि बेचा जाता है, तो अतिथि एक्सपीडिया को $ 100 का भुगतान करेगा और एक्सपेडिया होटल को $ 75 का भुगतान करेगा। एक्सपेडिया परिवारों के लिए $ 25 कमीशन शुल्क है जो ग्राहक सेवा, विपणन प्रदान करने और नए व्यवसाय की तलाश करने के लिए उपयोग किया जाता है।

बाजार प्रभुत्व

एक्सपेडिया यात्रा बुकिंग उद्योग में एक प्रमुख वैश्विक खिलाड़ी होने से आर्थिक रूप से लाभान्वित होता है। उत्तरी अमेरिका में ऑनलाइन ट्रैवल व्यवसाय में 17% की बाजार हिस्सेदारी और 200 से अधिक देशों में उपस्थिति के साथ, कंपनी कम कीमतों की कमान कर सकती है और ऑनलाइन आरक्षण उद्योग का एकाधिकार कर सकती है। इतनी प्रसिद्ध होने के बावजूद, एक्सपीडिया को अपनी वेबसाइटों की बढ़ती हुई प्रदर्शनों की सूची (13 विभिन्न ब्रांडों के तहत Q2 2015 के रूप में विभिन्न भाषाओं में 130 से अधिक) को जोड़ने के लिए छोटे आरक्षण साइटों का अधिग्रहण करना पसंद है। अक्सर यह भी उपभोक्ता को पता नहीं होता है; उदाहरण के लिए, एक ग्राहक hotwire.com पर जाएगा, hotwire.com का भुगतान करेगा, और hotwire.com से बिल प्राप्त करेगा, लेकिन एक्सपेडिया के साथ लेनदेन करते समय।

तल - रेखा

जुलाई के अंत में जारी किए गए Q2 2015 के परिणाम साबित करते हैं कि एक्सपेडिया पैसा बनाना जानता है। आरक्षण विशाल ने राजस्व में 11% की वृद्धि, बुकिंग में 19% की वृद्धि और होटल के कमरे की रातों में 25% की वृद्धि को 2014 की तुलना में 25% बढ़ा दिया। संख्याओं ने स्टॉक को घंटे के कारोबार में 8% से अधिक बढ़ा दिया, और यदि कंपनी अपने लाभप्रद रूप से लाभदायक एयरलाइन राजस्व की कीमत पर अपने आकर्षक होटल राजस्व को बढ़ाना जारी रखती है, स्टॉक अभी भी अधिक चढ़ जाएगा।