प्रधान-एजेंट समस्या
प्रिंसिपल-एजेंट समस्या एक व्यक्ति या समूह और उनकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत प्रतिनिधि के बीच प्राथमिकताओं में संघर्ष है। एक एजेंट इस तरह से कार्य कर सकता है जो प्रिंसिपल के सर्वोत्तम हितों के विपरीत है।
प्रिंसिपल-एजेंट की समस्या प्रिंसिपल और एजेंट की संभावित भूमिकाओं की तरह विविध है। यह किसी भी स्थिति में हो सकता है जिसमें किसी परिसंपत्ति का स्वामित्व, या एक प्रिंसिपल, किसी अन्य पार्टी या एजेंट को उस संपत्ति पर प्रत्यक्ष नियंत्रण का प्रतिनिधित्व करता है।
चाबी छीन लेना
- प्रिंसिपल-एजेंट समस्या एक परिसंपत्ति के मालिक और उस व्यक्ति के बीच प्राथमिकताओं में संघर्ष है, जिस पर संपत्ति को नियंत्रित किया गया है।
- समस्या कई स्थितियों में हो सकती है, एक ग्राहक और एक वकील के बीच स्टॉकहोल्डर और एक सीईओ के बीच संबंधों से।
- प्रिंसिपल-एजेंट की समस्या को हल करने के लिए प्राथमिकताओं को संरेखित करने या सूचना के प्रवाह में सुधार करने के लिए पुरस्कार की प्रणाली को बदलने की आवश्यकता हो सकती है, या दोनों।
प्रिंसिपल-एजेंट समस्याएं क्या हैं?
उदाहरण के लिए, एक कंपनी के शेयर निवेशक, भाग-मालिकों के रूप में, वे प्रिंसिपल होते हैं जो कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) पर भरोसा करते हैं, अपने एजेंट के रूप में, अपने सर्वोत्तम हित में रणनीति बनाने के लिए। यही है, वे चाहते हैं कि स्टॉक कीमत में वृद्धि करे या लाभांश, या दोनों का भुगतान करे। यदि सीईओ सभी मुनाफे को विस्तार में रखने या प्रबंधकों को बड़े बोनस का भुगतान करने के बजाय विरोध करते हैं, तो प्रिंसिपल महसूस कर सकते हैं कि उन्हें उनके एजेंट द्वारा छोड़ दिया गया है।
प्रिंसिपल-एजेंट समस्या के लिए कई उपाय हैं, और उनमें से कई में अपेक्षाओं को स्पष्ट करना और परिणामों की निगरानी शामिल है। प्रिंसिपल आम तौर पर एकमात्र पार्टी है जो समस्या को ठीक कर सकती है या ठीक कर सकती है।
प्रिंसिपल-एजेंट समस्या को समझना
प्रिंसिपल-एजेंट समस्या राजनीतिक विज्ञान और अर्थशास्त्र में एक मानक कारक बन गई है। सिद्धांत 1970 में हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के माइकल जेन्सेन और रोचेस्टर विश्वविद्यालय के विलियम मेक्लिंग द्वारा विकसित किया गया था। 1976 में प्रकाशित एक पेपर में, उन्होंने एक स्वामित्व संरचना के एक सिद्धांत को रेखांकित किया, जिससे बचने के लिए उन्होंने एजेंसी की लागत और इसके कारण के रूप में परिभाषित किया, जिसे उन्होंने स्वामित्व और नियंत्रण के पृथक्करण के रूप में पहचाना।
प्रवृत्ति एजेंट के साथ अनुबंधों की ओर रही है जो मुआवजे को सीधे प्रिंसिपल द्वारा निर्धारित प्रदर्शन माप से जोड़ते हैं।
नियंत्रण का यह अलगाव तब होता है जब एक प्रमुख एक एजेंट को काम पर रखता है, प्रिंसिपल नियंत्रण की एक डिग्री और एजेंट को निर्णय लेने का अधिकार दर्शाता है। लेकिन प्रिंसिपल संपत्ति के स्वामित्व और किसी भी नुकसान के लिए दायित्व को बरकरार रखता है।
एजेंसी लागत में फैक्टरिंग
तार्किक रूप से, प्रिंसिपल लगातार एजेंट के कार्यों की निगरानी नहीं कर सकता है। जोखिम जो एजेंट एक जिम्मेदारी को हिला देगा, एक खराब निर्णय लेगा, या अन्यथा एक तरह से कार्य करेगा जो कि प्रमुख के सर्वोत्तम हित के विपरीत है, एजेंसी लागत के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। एक एजेंट के कार्यों से उत्पन्न होने वाली समस्याओं से निपटने के दौरान अतिरिक्त एजेंसी की लागत हो सकती है। एजेंसी लागत को लेनदेन लागत के एक भाग के रूप में देखा जाता है।
एजेंसी की लागत में एजेंट को किसी विशेष तरीके से कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए वित्तीय या अन्य प्रोत्साहन स्थापित करने के खर्च भी शामिल हो सकते हैं। प्रधानाचार्य इन अतिरिक्त लागतों को वहन करने के लिए तैयार हैं जब तक कि एजेंट को काम पर रखने से निवेश पर वापसी में अपेक्षित वृद्धि एजेंसी की लागत सहित एजेंट को काम पर रखने की लागत से अधिक हो।
प्रिंसिपल-एजेंट समस्या के उदाहरण
प्रिंसिपल-एजेंट समस्या वित्तीय दुनिया से परे कई दिन-प्रतिदिन की स्थितियों में फसल कर सकती है। एक ग्राहक जो एक वकील को काम पर रखता है, उसे चिंता हो सकती है कि वकील जरूरत से ज्यादा बिल बनाने योग्य घंटों को मिटा देगा। एक गृहस्वामी नगर परिषद द्वारा करदाताओं के धन के उपयोग को अस्वीकार कर सकता है। एक घर खरीदार को संदेह हो सकता है कि एक रियाल्टार खरीदार की चिंताओं की तुलना में एक आयोग में अधिक रुचि रखता है।
इन सभी मामलों में, प्रिंसिपल के पास मामले में बहुत कम विकल्प हैं। काम पूरा करने के लिए एक एजेंट आवश्यक है।
हालांकि, प्रिंसिपल-एजेंट समस्या को हल करने के तरीके हैं।
प्रिंसिपल-एजेंट समस्या का समाधान
एजेंट के लिए प्रोत्साहन देने के लिए प्रिंसिपल के रूप में कार्य करना चाहता है। पहले उदाहरण पर विचार करें, शेयरधारकों और एक सीईओ के बीच संबंध।
शेयरधारक कुछ जोखिम को दूर करने के लिए प्रबंधक को काम पर रखने से पहले और बाद में कार्रवाई कर सकते हैं। सबसे पहले, वे प्रबंधक के अनुबंध को इस तरह से लिख सकते हैं जो प्रबंधक के प्रोत्साहन को शेयरधारकों के प्रोत्साहन के साथ संरेखित करता है। प्रधानाचार्यों को नियमित रूप से परिणाम की रिपोर्ट करने के लिए एजेंट की आवश्यकता हो सकती है। वे सूचनाओं को ट्रैक करने के लिए बाहरी मॉनिटर या ऑडिटर रख सकते हैं। सबसे खराब स्थिति में, वे प्रबंधक की जगह ले सकते हैं।
अनुबंध क्लॉज
हाल के वर्षों में, प्रवृत्ति रोजगार अनुबंधों की ओर रही है जो प्रदर्शन माप के साथ मुआवजे को यथासंभव निकटता से जोड़ते हैं। व्यवसायों के प्रबंधकों के लिए, प्रोत्साहन में स्टॉक या स्टॉक विकल्पों के प्रदर्शन-आधारित पुरस्कार, लाभ-साझाकरण योजनाएं या स्टॉक मूल्य के लिए सीधे प्रबंधन भुगतान शामिल हैं।
इसकी जड़ में, यह अच्छी सेवा के लिए टिपिंग के समान सिद्धांत है। सैद्धांतिक रूप से, टिपिंग ग्राहक या प्रमुख, और एजेंट, या वेटर के हितों को संरेखित करता है। उनकी प्राथमिकताएं अब संरेखित हैं और अच्छी सेवा पर केंद्रित हैं।
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