वैकल्पिक विवाद समाधान
वैकल्पिक विवाद समाधान एक बीमा समझ है, दावे और अनुबंध संबंधी विवादों को हल करने के लिए बीमा कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली कई विवाद प्रक्रियाएं। बीमाकृत ग्राहक जिन्हें दावे से वंचित किया जाता है उन्हें कार्रवाई के इस प्रकार की पेशकश की जाती है। यह महंगी और समय लेने वाली मुकदमेबाजी और मध्यस्थता से बचने के लिए नियोजित है।
वैकल्पिक विवाद समाधान बनाना
वैकल्पिक विवाद समाधान कई रूप ले सकता है। इस प्रकार के संकल्प के उदाहरण गैर-बाध्यकारी मध्यस्थता और बीमाधारक और वाहक के बीच सरल, सीधी बातचीत है। कुछ मामलों में, यदि आवश्यक हो तो एक मध्यस्थ तीसरे पक्ष को मध्यस्थ के रूप में कार्य करने के लिए लाया जा सकता है।
अनिवार्य क्लाज
कई बीमा पॉलिसियों में राज्य के आधार पर अनिवार्य वैकल्पिक विवाद समाधान खंड होते हैं। यह उपभोक्ताओं के लिए समय और धन की बचत हो सकती है, लेकिन हमेशा नहीं, खासकर जब एक पर्याप्त और जटिल दावा विवाद के अधीन है और तथ्यों की व्याख्या कैसे की जाती है, इसके व्यापक रूप से भिन्न विचार हैं। बीमा कंपनी के भीतर अपनी सभी अपीलों को समाप्त करना या विवाद समाधान पर विचार करने से पहले आपका प्रतिनिधित्व करने के लिए एक सार्वजनिक समायोजक को नियुक्त करना बुद्धिमानी है।
सार्वजनिक समायोजक मामले का अपना मूल्यांकन एक रिपोर्ट के साथ करेंगे, जिसे आप अपनी बीमा कंपनी को प्रस्तुत कर सकते हैं। हालांकि, सार्वजनिक समायोजकों का उपयोग करने का एक लाभ यह है कि बीमा वकीलों के समान, उन्हें वसूली से कमीशन का भुगतान किया जाता है। दूसरे शब्दों में, वे केवल भुगतान करते हैं यदि आप करते हैं, जो उन्हें आपके सर्वोत्तम हित में काम करने के लिए प्रोत्साहित करता है। कोनों को काटने के लिए स्वतंत्र समायोजक द्वारा किए गए कार्यों का आकलन करने के लिए सार्वजनिक समायोजकों को भी काम पर रखा जाता है, क्योंकि घर के मालिक को जितना प्राप्त हो सकता है उतना कम नहीं किया जाता है।
अनिवार्य मध्यस्थता केवल मध्यस्थ या मध्यस्थों के रूप में अच्छी है जो मामले को सुनते हैं। कई मध्यस्थ बीमा उद्योग से आते हैं, इसलिए बीमाकर्ताओं के दृष्टिकोण की ओर एक अंतर्निर्मित झुकाव हो सकता है। वे उद्योग के मानदंडों और मानकों द्वारा नीति में खंडों की व्याख्या कर सकते हैं, जो कि एक पॉलिसीधारक या विशिष्ट उपभोक्ता बायलरप्लेट में एक खंड में पढ़ सकता है, से काफी भिन्न हो सकता है।
लेकिन सिविल सूट आगे बढ़ाने के लिए महंगे हैं और यदि आप अपने केस को आकस्मिक आधार पर लेने के लिए एक वकील प्राप्त कर सकते हैं, तो आप आम तौर पर आपके द्वारा दिए गए किसी भी धन का कम से कम एक तिहाई हिस्सा छोड़ देंगे।
मध्यस्थता आमतौर पर यह देखने के लिए एक स्वैच्छिक प्रक्रिया है कि क्या दोनों पक्ष एक साथ आ सकते हैं। मध्यस्थता दोनों पक्षों के लिए बाध्यकारी है और अपील करने का कोई अधिकार नहीं है। स्थिति के आधार पर, मध्यस्थता में दूसरे राज्य के कानून प्रबल हो सकते हैं।
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