सहयोगी वाणिज्य (सी-कॉमर्स)
सहयोगात्मक वाणिज्य (सी-कॉमर्स) नई प्रौद्योगिकी का कुशलतापूर्वक उपयोग करके वैश्विक अर्थव्यवस्था को भुनाने के लिए आपूर्ति और वितरण चैनलों का अनुकूलन है। सहयोगी वाणिज्य में, संगठन अपनी दक्षता और लाभप्रदता को अधिकतम करने के लिए एक दूसरे के साथ समन्वय करते हैं। हालांकि, इसका मतलब यह भी हो सकता है कि उपभोक्ताओं को कंपनियों के बजाय एक-दूसरे से जो चाहिए।
चाबी छीन लेना
- सहयोगात्मक वाणिज्य भौतिक चैनलों के साथ प्रौद्योगिकी का एकीकरण है ताकि कंपनियों को एक साथ काम करने की अनुमति मिल सके।
- यह एक हाइब्रिड मॉडल है जो व्यवसायों का उपयोग करता है, जहां वे प्रतियोगियों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर काम करते हैं।
- सी-कॉमर्स एक मध्यस्थ के रूप में वेब का उपयोग करके, सूची और उत्पाद विनिर्देशों जैसे सूचनाओं के आदान-प्रदान की अनुमति देता है।
सहयोगी वाणिज्य (सी-कॉमर्स) को समझना
सहयोगात्मक वाणिज्य (सी-कॉमर्स) अधिक लाभदायक और प्रतिस्पर्धी बनने की कोशिश कर रहे संगठनों के लिए एक नया फोकस है। सहयोग आपूर्तिकर्ताओं, प्रतियोगियों और ग्राहकों के नए विचारों को बढ़ावा देता है। विभिन्न व्यवसायों के एकीकरण की ओर बढ़ते हुए, व्यापार और उत्पादन और बिक्री से दूर जाने के लिए सहयोगी वाणिज्य का एक लक्ष्य है।
कंपनियाँ एक ही तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म या लेन-देन के कारोबार को एक-दूसरे के साथ उपयोग या साझा कर सकती हैं और कई बार कुछ हद तक लंबवत रूप से एकीकृत हो सकती हैं। सहयोगात्मक वाणिज्य में इलेक्ट्रॉनिक चैनलों के माध्यम से अन्य कंपनियों के साथ कारोबार करने वाली कंपनियां शामिल हैं।
सी-कॉमर्स का उपयोग कंपनियों द्वारा दक्षता के लिए आपूर्तिकर्ताओं और प्रतियोगियों के साथ मिलकर किया जाता है, लेकिन इसका उपयोग बिक्री रणनीति के रूप में भी किया जाता है ताकि वाणिज्य व्यापार के अधिक हिस्से पर कब्जा किया जा सके।
सी-कॉमर्स बनाम ई-कॉमर्स
इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं की खरीद या बिक्री है। जब खरीदारी की बात आती है, तो सी-कॉमर्स तब होता है जब उपभोक्ताओं को वह सब कुछ मिलता है जिसकी उन्हें एक-दूसरे से जरूरत होती है। इस तरह के सी-कॉमर्स के उदाहरण, जिन्हें पीयर-टू-पीयर कॉमर्स के रूप में भी जाना जाता है, में ऐसी कंपनियां शामिल हैं जो उपभोक्ताओं को एक-दूसरे से चीजें किराए पर लेने की अनुमति देती हैं, या मार्केटप्लेस, जैसे फेसबुक मार्केटप्लेस, जो इस्तेमाल किए गए सामानों की बिक्री की अनुमति देती हैं।
हालांकि, सी-कॉमर्स के इस रूप को कंपनियां गले लगा रही हैं। पैटागोनिया ने इस्तेमाल किए गए गियर खरीदने और बेचने के लिए ईबे के साथ मिलकर काम किया है, जबकि आरईआई उपयोग किए गए उपकरणों को भी लेता है और फिर से तैयार करता है। इस बीच, Apple जैसी कंपनियां अपने उत्पादों के लिए बाय-बैक प्रोग्राम पेश करती हैं।
लक्जरी ब्रांड बरबेरी उत्पाद डिजाइन और विपणन विज्ञापनों पर दुकानदारों द्वारा अधिक प्रभाव डालने की अनुमति देने के लिए ग्राहकों के साथ आपूर्तिकर्ताओं को एकीकृत करता है लेकिन उनके बिक्री दिवस और सामाजिक मीडिया गतिविधियों को जोड़ता है। सी-कॉमर्स का एक और उदाहरण 3 डी प्रिंटिंग है; 3 डी प्रिंटर खुद के लिए या दूसरों के लिए चीजों को प्रिंट कर सकते हैं, अंततः उन्हें ईटीएस जैसे स्थानों पर बेच सकते हैं।
सहयोगात्मक वाणिज्य का उदाहरण
उदाहरण के लिए, XYZ कंपनी दशकों से विगेट्स का उत्पादन और विपणन कर रही है। हाल ही में, एबीसी कंपनी ने विजेट उद्योग में क्रांति ला दी है और अब उन्हें सस्ते और अधिक कुशलता से बना सकते हैं। एक्सवाईजेड कंपनी एबीसी कंपनी के साथ सहयोग करने का फैसला करती है और एबीसी कंपनी के विगेट्स की मार्केटिंग, बिक्री और सर्विसिंग शुरू करती है।
अब, XYZ कंपनी अपनी लाभप्रदता बढ़ाने में सक्षम है क्योंकि अब उसे अपने स्वयं के विजेट बनाने के लिए सभी खर्चों का भुगतान नहीं करना पड़ता है। इसके बजाय, यह किसी अन्य कंपनी के उत्पाद के विपणन, बिक्री और सर्विसिंग के उच्च-मार्जिन व्यवसाय पर केंद्रित है। एबीसी कंपनी के राजस्व लाभ भी बड़ी संख्या में विजेट्स की वजह से XYZ कंपनी अपनी ओर से बेचती है।
एक वास्तविक जीवन के उदाहरण के रूप में, होम डिपो और उबर ने क्रिसमस ट्री वितरण की पेशकश करने के लिए अतीत में भागीदारी की है। डोरडैश ने मैकडॉनल्ड्स और चिपोटल जैसे कई राष्ट्रीय ब्रांडों के साथ मिलकर फास्ट फूड वितरण की पेशकश की है। Walgreens TaskRabbit का उपयोग घरों में पर्चे वितरित करने के लिए करता है।
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