परामर्श: हर कोई यह कर रहा है, आपको करना चाहिए?

प्रबंधन सलाहकार समस्याओं का समाधान करते हैं। वे काम पर रखने वाली बंदूकें हैं जो एक संगठन के व्यवसाय संचालन का आकलन करने के लिए दक्षता और कटौती लागत में सुधार के तरीकों की तलाश में लाए गए हैं। वे फिर इन समाधानों को प्रबंधन में लाते हैं - आमतौर पर PowerPoint रूप में। कॉर्पोरेट प्रबंधक, शेयरधारक मूल्य को अनलॉक करने के लिए हमेशा नए तरीकों के लिए सूँघते हैं, किसी कंपनी द्वारा व्यवसाय करने के तरीके को बेहतर बनाने के लिए सलाहकारों का उपयोग करते हैं।

प्रबंधन परामर्श के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें, क्या काम करता है, और कैसे परामर्श कार्यकारी सूट का शॉर्टकट नहीं हो सकता है कि कई यह मान लेते हैं। (व्यवसाय की दुनिया में उपलब्ध करियर के अवलोकन के लिए, फाइनेंशियल इंडस्ट्री में अपनी खोज करना देखें।)

कंसल्टेंट्स के प्रकार

कंसल्टेंट्स को किसी संगठन के भीतर या बाहरी रूप से किसी व्यावसायिक सेवा फर्म के प्रसाद के माध्यम से या तो आंतरिक रूप से नियोजित किया जा सकता है।

• बाहरी सलाहकारों के पास विविध प्रकार का कौशल होना चाहिए। वे कभी नहीं जानते कि वे किस कंपनी के लिए काम कर सकते हैं, इसलिए उनके अनुभव की सीमा जितनी गहरी होगी, उतना ही बेहतर होगा। कई बड़ी, मान्यता प्राप्त परामर्श फर्म कार्यप्रणाली, विश्लेषणात्मक तकनीकों, एजेंट के मूल्यों को बदलने और प्रस्तुति कौशल को शामिल करने के लिए सर्वोत्तम-इन-क्लास प्रशिक्षण प्रदान करती हैं जो सलाहकार को महत्वपूर्ण समस्या को सुलझाने के कौशल और नेतृत्व के कैरियर के लिए आवश्यक लक्षण प्रदान करते हैं।
• आंतरिक सलाहकार अपने विशेष उद्योग के गहन और विशेषज्ञ ज्ञान को विकसित करने के लिए इच्छुक हैं और एक विशेष कंपनी कैसे चलती है, इस बारे में अधिक गहन ज्ञान और अंतर्दृष्टि है। उनके पास व्यवसाय पर एक ऐतिहासिक दृष्टिकोण भी है, जो उन्हें आंतरिक राजनीति के माध्यम से जल्दी से पहचानने और काटने की अनुमति देता है, जो अक्सर संगठनात्मक परिवर्तन से जुड़ा होता है।

एक परिवर्तन एजेंट को एक संगठन में सुधार करने का जुनून है। वे व्यवसाय के नौकरशाही या अक्षम क्षेत्रों को सूँघते हैं और फिर एक नई प्रक्रिया (अक्सर एक अद्यतन प्रवाह चार्ट के साथ) की सलाह देते हैं। वे फिर व्यापार करने के इस नए तरीके पर संगठन को बेचते हैं। अक्सर, वे परिवर्तन के लिए प्रारंभिक प्रतिरोध पर काबू पाने में कुशल होते हैं, साथ ही नई प्रक्रिया को लागू करते हैं।

कई बड़े प्रबंधन-परामर्श फर्मों में "बेंचमार्क प्रथाएं" हैं - ये विधियां, जो अक्सर मालिकाना होती हैं, को एक प्रक्रिया को निष्पादित करने के सर्वोत्तम तरीके के रूप में देखा जाता है। इन नए तरीकों को निर्धारित करना और उन्हें लागू करना है कि कैसे सलाहकार अपने कमाते हैं।

सलाहकार की भूमिका

चाहे आंतरिक या बाहरी, सलाहकारों को कंपनी की प्रक्रियाओं के मूल्यांकन के लिए आँखों का एक नया सेट लाना होगा। बाहरी सलाहकारों के लिए, विभिन्न क्षेत्रों में काम करने के उनके अनुभव का मतलब है कि वे समझते हैं कि प्रतियोगियों सहित कितने संगठन व्यवसाय करते हैं। आंतरिक सलाहकारों के लिए, यह उद्योग और विशेष रूप से संगठन के इतिहास के बारे में उनकी गहरी समझ है, जो उन्हें मेज पर नए समाधान लाने की अनुमति देता है।

परियोजनाओं में मानव संसाधन की खरीद से लेकर वित्त या संयंत्र संचालन तक वस्तुतः व्यापार का कोई भी क्षेत्र शामिल हो सकता है। परियोजना सलाहकारों की सूची काफी विस्तृत हो सकती है। उदाहरणों में असामान्य रूप से जटिल खरीद प्रक्रिया को सरल बनाना, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार, अपशिष्ट को कम करना, निरर्थक कार्यों (और नौकरियों) को समाप्त करना, आईटी सिस्टम के कार्यान्वयन के माध्यम से निरीक्षण की अतिरिक्त परतों की आवश्यकता या मैनुअल प्रक्रिया को डिजिटलीकरण करके जोखिम को कम करना शामिल है।

मुआवजा संरचनाओं में प्रति घंटा शुल्क, बचत का प्रतिशत, राजस्व या इक्विटी मूल्य वृद्धि की भागीदारी, भविष्य की व्यस्तताओं या सेवाओं की गारंटी या इनमें से कई संरचनाओं का संयोजन शामिल है।

क्या यह कंपनियों को बेहतर बनाने के लिए ले जाता है

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि परामर्श समाधान नियमित, दोहराव और निरर्थक कार्यों के लिए अच्छी तरह से काम करते हैं, लेकिन वे विज्ञापन, अनुसंधान और विकास, और उत्पाद डिजाइन जैसे रचनात्मक प्रयासों की ओर लागू नहीं होते हैं। किसी कंपनी को बेहतर बनाने के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं को उच्च-स्तरीय रणनीतिक उद्देश्यों (जैसे तेजी से आदेश देने वाले चक्र समय, कम स्क्रैप, उच्च लाभ मार्जिन) के साथ संरेखित करने की आवश्यकता होती है, और एक ही प्रक्रिया में शामिल विभिन्न कार्यों को समन्वित और इस तरह से निष्पादित किया जाना चाहिए। कम खर्चीली और अधिक पूर्वानुमान योग्य परिणामों का उत्पादन करने के लिए।

प्रबंधन सलाहकारों से अपेक्षा की जाती है कि वे पूर्व निर्धारित मैट्रिक्स और दायरे के आधार पर किसी दिए गए परियोजना क्षेत्र में परिचालनों में सुधार करें और परिणामों का अनुकूलन करें।

कंसल्टिंग करियर की आलोचना

परामर्श बोर्डरूम के लिए फास्ट ट्रैक हुआ करता था, लेकिन अब ऐसा नहीं हो सकता है। व्यवसाय में कौशल के एक अच्छी तरह से गोल सेट की इच्छा रखने वाले पेशेवरों को कुछ वर्षों से अधिक समय तक परामर्श में रहना चाहिए, अगर वे एक शीर्ष-उड़ान सीईओ या संचालन प्रबंधक में विकसित होने की उम्मीद करते हैं। इसके पीछे तर्क यह है कि कई, यदि सभी नहीं, परामर्श के उपकरण और दृष्टिकोण बहुत अधिक हैं, तो विज्ञान-चालित प्रवाह चार्ट, निर्णय पेड़ और मानक अनुनय दृष्टिकोण हैं। परामर्श मानकीकृत प्रक्रियाओं और यांत्रिकी से भरा हुआ है, फिर भी ज्यादातर लोग इस बात से सहमत हैं कि नेतृत्व को केवल दोहराए जाने वाले प्रशिक्षण के माध्यम से सम्मानित नहीं किया जा सकता है - इसमें कला और इंटैंगिबल्स भी शामिल हैं।

इसी तरह, यदि सलाहकार कई परियोजनाएं चलाता है जो कड़ाई से संचालित होती हैं, तो वह मूल्यांकन या अन्य वित्तीय विवरण-संबंधित विश्लेषण के संपर्क में नहीं आ सकती हैं। यह बैंकरों और निजी इक्विटी पेशेवरों की तुलना में परामर्शदाताओं की कमी को छोड़ सकता है। विविधता की समान कमी बिक्री और विपणन, विलय और अधिग्रहण (एम एंड ए), भर्ती, प्रबंधन और रणनीति जैसे कंपनी के "कला-संचालित" महत्वपूर्ण क्षेत्रों में पॉप अप कर सकती है।

इसके अतिरिक्त, जबकि रणनीति परामर्श ऐतिहासिक रूप से भविष्य के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के लिए एक लोकप्रिय प्रजनन आधार रहा है, इस क्षेत्र में लंबे समय तक काम करना अधिक नेतृत्व वाली भूमिकाओं से अलग हो सकता है जैसे कि प्रमुख संचालन का सफल ट्रैक रिकॉर्ड बनाना, ग्राहकों के साथ इंटरफेस करना या अग्रणी अनुसंधान और विकास ( अनुसंधान एवं विकास) पहल।

कैरियर पथ पर विचार

आकांक्षी या वर्तमान सलाहकारों को अपने दीर्घकालिक पेशेवर लक्ष्यों का आकलन करना चाहिए। प्रबंधन परामर्श आपको कई प्रकार की सेटिंग्स में कंपनी की रणनीति और संचालन को बेहतर बनाने में कौशल को सुधारने की अनुमति देता है। नेतृत्व कौशल को तेज किया जाएगा, जिससे आप अनुनय और अंतर्दृष्टि के माध्यम से सकारात्मक परिवर्तन को प्रभावित कर सकते हैं। कंसल्टेंट्स कुछ केंद्रित क्षेत्रों में विशेषज्ञ बन सकते हैं, या व्यवसाय के अन्य भागों में पाए जाने वाले अन्य प्रकार के कौशल सेटों को संचय करने का लक्ष्य बना सकते हैं, जैसे कि मूल्यांकन और संचालन प्रबंधन।

अतिरिक्त व्यावसायिक कौशल हासिल करने के लिए - और उच्चतर नेतृत्व वाली भूमिकाओं के लिए दावेदार - प्रबंधन सलाहकारों को अपने आराम क्षेत्र से बाहर के व्यवसाय के क्षेत्रों का पता लगाना चाहिए। फ्लो चार्ट और पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन अच्छे हैं, लेकिन एम एंड ए, फाइनेंशियल प्लानिंग, आरएंडडी, मार्केटिंग और ऑपरेशंस जैसे क्षेत्र एक उभरते हुए सीईओ के मूल्य-चालित प्रदर्शनों की सूची को संतुलित करेंगे।