उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन (MBO)
उद्देश्यों से प्रबंधन (MBO) एक रणनीतिक प्रबंधन मॉडल है जिसका उद्देश्य किसी संगठन के प्रदर्शन को उन उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना है जो प्रबंधन और कर्मचारियों दोनों द्वारा सहमत हैं। सिद्धांत के अनुसार, लक्ष्य निर्धारण और कार्य योजनाओं में एक कहना कर्मचारियों के बीच भागीदारी और प्रतिबद्धता को प्रोत्साहित करता है, साथ ही संगठन में उद्देश्यों को संरेखित करता है।
इस शब्द को पहली बार प्रबंधन गुरु पीटर ड्रकर ने अपनी 1954 की पुस्तक, द प्रैक्टिस ऑफ मैनेजमेंट में उल्लिखित किया था।
[महत्वपूर्ण: डब्ल्यू.ओ. एडवर्ड्स डेमिंग जैसे एमबीओ के आलोचकों का तर्क है कि उत्पादन लक्ष्यों की तरह विशेष लक्ष्य निर्धारित करने से श्रमिकों को किसी भी तरह से उन लक्ष्यों को पूरा करने की आवश्यकता होती है, जिनमें शॉर्ट-कट शामिल हैं, जिसके परिणामस्वरूप खराब गुणवत्ता होती है।]
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उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन की मूल बातें
उद्देश्यों से प्रबंधन (MBO) परिभाषित उद्देश्यों के लिए वास्तविक प्रदर्शन और उपलब्धियों की तुलना करने के लिए एक प्रबंधन सूचना प्रणाली की स्थापना है। चिकित्सकों का दावा है कि एमबीओ के प्रमुख लाभ यह हैं कि यह कर्मचारी की प्रेरणा और प्रतिबद्धता को बेहतर बनाता है और प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच बेहतर संचार की अनुमति देता है। हालांकि, MBO की एक उद्धृत कमजोरी यह है कि यह उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए लक्ष्यों की स्थापना पर जोर देती है, बजाय ऐसा करने के लिए एक व्यवस्थित योजना पर काम करने के।
अपनी पुस्तक में जिसने इस शब्द को गढ़ा, पीटर ड्रकर ने कई सिद्धांतों को निर्धारित किया। उद्देश्यों को कर्मचारियों की मदद से रखा जाता है और यह चुनौतीपूर्ण लेकिन प्राप्त करने योग्य होता है। कर्मचारी दैनिक प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं, और सजा के बजाय पुरस्कार पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। उद्देश्यों तक पहुँचने में विफल रहने के लिए नकारात्मकता के बजाय व्यक्तिगत विकास और विकास पर जोर दिया जाता है।
ड्रकर का मानना था कि एमबीओ एक इलाज नहीं है, बल्कि उपयोग किए जाने वाला एक उपकरण है। यह संगठनों को एक प्रक्रिया देता है, जिसमें कई चिकित्सक दावा करते हैं कि एमबीओ की सफलता शीर्ष प्रबंधन, स्पष्ट रूप से उल्लिखित उद्देश्यों और इसे लागू करने वाले प्रशिक्षित प्रबंधकों से समर्थन पर निर्भर है।
चाबी छीन लेना
- उद्देश्यों से प्रबंधन (MBO) एक रणनीतिक प्रबंधन मॉडल है जिसका उद्देश्य किसी संगठन के प्रदर्शन को उन उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना है जो प्रबंधन और कर्मचारियों दोनों द्वारा सहमत हैं।
- सिद्धांत के अनुसार, लक्ष्य निर्धारण और कार्य योजनाओं में एक कहना कर्मचारियों के बीच भागीदारी और प्रतिबद्धता को प्रोत्साहित करता है, साथ ही संगठन में उद्देश्यों को संरेखित करता है।
- 1950 के दशक में पीटर ड्रकर द्वारा रणनीति तैयार की गई थी, जिसके बाद पांच चरणों का पालन करना चाहिए जो संगठनों को पालन करना चाहिए।
व्यवहार में उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन
उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन पांच चरणों की रूपरेखा देता है जो संगठनों को प्रबंधन तकनीक को व्यवहार में लाने के लिए उपयोग करना चाहिए।
- पहला कदम पूरी कंपनी के लिए संगठनात्मक उद्देश्यों को निर्धारित करना या संशोधित करना है। यह व्यापक अवलोकन फर्म के मिशन और विजन से लिया जाना चाहिए।
- दूसरा कदम कर्मचारियों को संगठनात्मक उद्देश्यों का अनुवाद करना है। ड्रकर ने अवधारणा को व्यक्त करने के लिए संक्षिप्त SMART (विशिष्ट, औसत दर्जे का, स्वीकार्य, यथार्थवादी, समयबद्ध) का उपयोग किया।
- चरण तीन व्यक्तिगत उद्देश्यों की स्थापना में कर्मचारियों की भागीदारी को प्रोत्साहित कर रहा है। संगठन के उद्देश्यों को कर्मचारियों के साथ साझा करने के बाद, ऊपर से नीचे तक, कर्मचारियों को इन बड़े संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए अपने स्वयं के उद्देश्यों को निर्धारित करने में मदद करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। इससे कर्मचारियों को अधिक प्रेरणा मिलती है क्योंकि उनके पास अधिक सशक्तिकरण है।
- चरण चार में कर्मचारियों की प्रगति की निगरानी शामिल है। चरण दो में, उद्देश्यों का एक प्रमुख घटक यह था कि वे कर्मचारियों और प्रबंधकों के लिए मापने योग्य हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि वे कितने अच्छे हैं।
- पाँचवाँ चरण कर्मचारी की प्रगति का मूल्यांकन और पुरस्कृत करना है। इस कदम में प्रत्येक कर्मचारी के लिए हासिल की गई और हासिल नहीं की गई ईमानदार प्रतिक्रिया शामिल है।