लघु व्यवसाय सभी संबंधों के बारे में है

व्यवसाय की दुनिया तेजी से और अधिक जटिल होती जा रही है, एक छोटे-व्यवसाय के मालिक को एक विशेष व्यवसाय के सभी छोटे व्यवसाय की जरूरतों के विशेषज्ञ होना बेहद मुश्किल होगा। छोटे-व्यवसाय के मालिकों के लिए दरवाजे में ग्राहकों को लाने के दौरान नकदी प्रवाह को उत्पन्न करने और प्रबंधित करने के लिए अथक आवश्यकता के बावजूद, विश्वसनीय समर्थन टीम के साथ संबंधों को साधना और पोषण करना भी उनके लिए महत्वपूर्ण है।

इस समूह में ग्राहक, कर्मचारी, बैंकर, एकाउंटेंट / कर विशेषज्ञ, वकील, बीमा प्रतिनिधि, बिक्री / विपणन पेशेवर, कौशल प्रशिक्षक और प्रौद्योगिकी सलाहकार शामिल हो सकते हैं।

चूंकि यह संभावना नहीं है कि यह सभी विशेषज्ञता घर में उपलब्ध होगी, इसलिए मालिकों के लिए यह आवश्यक है कि वे किसी भी आपातकालीन आवश्यकता के आने से पहले व्यवसाय के कई बाहरी देखभालकर्ताओं के साथ करीबी कामकाजी संबंधों को विकसित और बनाए रखें।

कर्मचारियों

हालाँकि कर्मचारियों के साथ "रिश्ते" के बारे में सोचना व्यवसाय के मालिक के लिए थोड़ा अजीब लग सकता है, लेकिन मालिक के लिए यह रिश्ता सभी रिश्तों के लिए सबसे महत्वपूर्ण हो सकता है। क्योंकि अच्छे कर्मचारी एक छोटे व्यवसाय में एक प्रमुख संसाधन का प्रतिनिधित्व करते हैं, मालिक द्वारा उस संबंध को पोषण करने में लगने वाला समय और प्रयास निवेश (आरओआई) पर भारी रिटर्न देता है। जो कर्मचारी सम्मानित महसूस करते हैं, उनकी सराहना की जाती है और उनके पास एक ऐसी आवाज होती है, जो प्रबंधन द्वारा सुनी जाती है, अक्सर उम्मीद से अधिक उत्पादन करती है।

कर्मचारी ग्राहकों को कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं। ग्राहकों के साथ व्यापार संबंध काफी हद तक उनके अनुभव और कर्मचारियों के साथ बातचीत पर निर्भर करता है। खुश कर्मचारी ग्राहकों को संतुष्ट करना चाहते हैं, अच्छी नौकरी करते हैं और नौकरी को बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। यह उच्च-गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा की निरंतरता के लिए महत्वपूर्ण है और नए, अनुभवहीन कर्मचारियों की "टर्नकी, अपरिहार्य" कर्मचारियों के टर्नओवर, अपरिहार्य और महत्वपूर्ण व्यय से बचा जाता है। इसके अलावा, भरोसेमंद होने के नाते, दीर्घकालिक कर्मचारी मालिक को आवश्यकतानुसार ऑफ-साइट कर्तव्यों को संभालने के लिए मुक्त कर सकते हैं।

(कर्मचारी प्रतिधारण में क्या मदद कर सकता है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, रिटायरमेंट प्लान द स्मॉल-बिजनेस ओनर स्थापित कर सकते हैं ।)

बैंकर्स

एक बैंकिंग संबंध एक स्पष्ट आवश्यकता है - न केवल नियमित व्यापार बैंकिंग के लिए, बल्कि विशेष रूप से जब पूंजी बढ़ने, इन्वेंट्री बढ़ाने, एक इमारत खरीदने, भुगतान और प्राप्य के बीच अल्पकालिक अंतर को पाटने या नकदी प्रवाह की मौसमी को संबोधित करने की आवश्यकता होती है। व्यापार में।

जिस बैंकर के लिए एक मालिक ऋण के लिए जाता है, उसे व्यवसाय के स्वामी को जानना चाहिए, व्यवसाय के इतिहास को समझना चाहिए और ऋण के लिए उपयोग और भुगतान की संभावनाओं के बारे में मालिक के निर्णय और विश्वसनीयता की समझ होनी चाहिए। यदि दीर्घकालिक संबंध है, या यह कम से कम निर्मित होने की प्रक्रिया में है, तो ऋण अनुरोध में अनुमोदित होने की बेहतर संभावना है। यदि व्यवसाय ने अतीत में ऋण लिया और चुकाया है, तो स्थापित ट्रैक रिकॉर्ड और संबंध अनुमोदित होने की संभावनाओं को बहुत बढ़ाता है।

(भविष्य की वित्तीय कठिनाइयों से बचाने के लिए खोज? पढ़ें लोन प्रोटेक्शन इंश्योरेंस आपके लिए सही है? )

लेखाकार या कर विशेषज्ञ

एक अकाउंटेंट के साथ एक संबंध समान रूप से महत्वपूर्ण है यदि व्यवसाय के मालिक को गुणवत्ता, स्पष्टता, समयबद्धता और प्रदान की गई वित्तीय रिपोर्टिंग की समझ में विश्वास करना है। एक एकाउंटेंट के साथ एक संबंध भी बैंकर के साथ व्यवसाय की विश्वसनीयता बढ़ा सकता है जब व्यवसाय अतिरिक्त पूंजी की मांग कर रहा है।

कई छोटे व्यवसाय सुविधा, समय की बचत और लागत कारणों के लिए एक बाहरी इकाई में एकाउंटेंट और कर-विशेषज्ञ कार्यों को जोड़ते हैं। यह ठीक है यदि लेखाकार के पास उद्योग के लिए कर अनुभव का एक बड़ा सौदा है और लेखांकन व्यवसाय में विशिष्ट फर्म के लिए कर प्रबंधन में विशेषज्ञता है।

(अधिक जानने के लिए, आदर्श लेखाकार खोजने के लिए क्रंच नंबर पढ़ें।)

क़ानूनी व्यवसायी

प्रत्येक व्यवसाय के मालिक का व्यवसाय वकील, देयता वकील या कानूनी फर्म के साथ संबंध होना चाहिए। जब कोई मालिक किसी व्यवसाय के निर्माण में धन और प्रयास का निवेश करता है, तो उसे मुकदमे के परिणामस्वरूप नुकसान से बचाना होगा। जबकि एक वकील के साथ काम करना महत्वपूर्ण है जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं, कानून के क्षेत्र में व्यापक अनुभव वाले वकील का चयन करना भी महत्वपूर्ण है जिसके लिए आपको उनकी सेवाओं की आवश्यकता होती है।

(अधिक जानने के लिए, सही वकील का चयन कैसे करें पढ़ें।)

बीमा प्रतिनिधि

व्यवसाय जोखिम प्रबंधन के एक भाग के रूप में, एक व्यवसाय के पास एक संबंध होना चाहिए और एक बीमा प्रतिनिधि की विश्वसनीय सलाह लेनी चाहिए जो बजट के किसी भी बाधा को ध्यान में रखते हुए आवश्यक सुरक्षा के क्षेत्रों में कवरेज के इष्टतम स्तर प्रदान करने में मदद करेगा।

( बिजनेस ओनर के लिए एसेट प्रोटेक्शन में अपनी व्यावसायिक संपत्ति पर मुकदमेबाजी के खतरे को कम करने के बारे में अधिक जानें।)

मार्केटिंग प्रोफेशनल

मालिक की बिक्री और विपणन विशेषज्ञता के आधार पर, विपणन पेशेवर के साथ एक संबंध अत्यधिक सलाह दी जाती है। अधिकांश छोटे व्यवसाय एक उद्यमी के साथ शुरू होते हैं जिनके पास एक विशिष्ट तकनीकी कौशल, एक व्यापार प्रमाणन होता है या अच्छे काम के लिए ग्राहकों का अनुसरण करता है।

जब मालिक स्थापित ग्राहक आधार से परे व्यवसाय बढ़ाना चाहता है, तो उसे एक अच्छी तरह से परिभाषित विपणन योजना होनी चाहिए जो निम्नलिखित मुद्दों को संबोधित करे:

• बाजार को निशाना बनाना
• विपणन प्रयासों में प्रयुक्त मीडिया का अनुकूलन
• ब्रांडिंग की रणनीति
• प्रतियोगिता का आकलन करना
• खर्च किए गए किसी भी विपणन पैसे के लिए सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करना

बिजनेस ट्रेनर

एक समान स्थिति अक्सर मालिक और कर्मचारियों दोनों को प्रशिक्षित करने के साथ मौजूद होती है। एक छोटे व्यवसाय में, विशेष रूप से एक स्टार्टअप में, मालिक के पास अक्सर अधिक कर्मचारियों के साथ बढ़ते व्यवसाय के प्रबंधन के लिए आवश्यक कौशल के प्रकार प्राप्त करने का समय नहीं होता है, लगातार डिजिटल उपकरण और सिस्टम विकसित करना, बढ़े हुए इन्वेंट्री, अतिरिक्त वाहन और अधिक ग्राहक लेते हैं। स्वतंत्र व्यापार-कौशल प्रशिक्षकों के साथ एक रिश्ता उस आवश्यकता को पूरा कर सकता है।

सूचना प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ

आवश्यक-संबंध सूची पर एक और हालिया आगमन उद्यम प्रणाली या सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) विशेषज्ञ है। व्यवसाय के स्वामी के पास कोई ऐसा व्यक्ति होना चाहिए जो मौजूदा प्रणालियों का विश्लेषण करने और प्रभावी ढंग से और कुशलता से लागतों का प्रबंधन करने और प्रक्रियाओं का अनुकूलन करने के तरीके सुझाए। उस व्यक्ति (या संगठन) को प्रक्रिया में सुधार, सिस्टम क्षमता, लचीलेपन और सूचना सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं के माध्यम से व्यवसाय मॉडल की मापनीयता सुनिश्चित करते हुए व्यवसाय को प्रशासनिक, परियोजना प्रबंधन और परिचालन लागत के संदर्भ में प्रतिस्पर्धी बनाए रखने के लिए विशिष्ट तरीके सुझाने चाहिए।

तल - रेखा

व्यस्त छोटे-व्यवसाय के मालिक के लिए यह बहुत सारे रिश्तों की तरह लग सकता है। हालांकि इन रिश्तों को आवश्यक रूप से समय लेने वाली नहीं है, वे लंबे समय तक व्यापार की सफलता के लिए आवश्यक हैं और सोने में अपने वजन के लायक हैं जब व्यवसाय को समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए या अवसर की व्यावसायिक खिड़की का पूरा लाभ उठाने के लिए विशेषज्ञों की आवश्यकता होती है।

(छोटे व्यवसाय के स्वामी के लिए और अधिक पढ़ने के लिए, बेहतर व्यावसायिक बजट के लिए छह चरणों की जाँच करें।)