6 कारण क्यों उत्पाद विफल
उत्पाद विफलताओं की बड़ी पुस्तक में, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जो इतने बड़े पैमाने पर खड़े हैं कि आपको आश्चर्य होगा कि कंपनी क्या सोच रही थी। कंपनी के दिन को चलाने के लिए नकारात्मक सकल लाभ मार्जिन की तरह कुछ भी नहीं है। फिर भी, दूसरों को लगता है कि यह केवल खराब समय, खराब विपणन और बुरी किस्मत का मामला है। नीचे हम छह कारणों पर ध्यान देंगे कि क्यों उत्पाद विफल होते हैं, और उत्पाद जो इसे साबित करते हैं।
- समय कुछ मामलों में, एक लक्जरी उत्पाद जो वर्षों से योजना चरणों में है, बस लॉन्च करने के लिए सेट है जैसे कि एक बड़ी मंदी शुरू हो रही है। फोर्ड ईडसेल के साथ भी यही हुआ था। Edsel विफलता का पर्याय बन गया है, और यह एक विपणन तबाही के रूप में अच्छी तरह से जाना जाता है, लेकिन 1958 की मंदी ने निश्चित रूप से इसकी पूर्ववतता में एक बड़ी भूमिका निभाई।
कभी-कभी एक उत्पाद "अपने समय से आगे" होता है, और इसके लिए बाजार अभी मौजूद नहीं है, लोकप्रिय पीडीए उपकरणों के अग्रदूत की तरह, एप्पल न्यूटन मैसेजपैड। इस थोड़े-क्लंकी पीडीए में कुछ कमियां थीं - सबसे प्रसिद्ध, इसकी लिखावट को समझने के दावे पर खरा उतरने में असमर्थता थी - लेकिन इससे भी ज्यादा एक समय में इसकी रिलीज हुई थी जब पीडीए के लिए $ 700US का भुगतान करना बेतुका लग रहा था।
आज, अगर कोई पीडीए था जो बाहर आया और उद्योग में क्रांति ला दी, तो $ 700 एक सौदा जैसा प्रतीत होगा। (समय आ जाएगा जब आप इन अप्रचलित तकनीकों को समझाएंगे। प्रौद्योगिकी आपके बच्चे (या ग्रैंडकिड्स) में अधिक जानें। हँसो ।) - प्रचार के समय तक नहीं रहना जनता के द्वारा बरगलाए जाने से बुरा नहीं है। ऐसा तब होता है जब किसी चीज ने हाइप-अप मार्केटिंग की है, लेकिन उत्पाद बहुत अच्छा है। यह एक और कारण है कि एडसेल विफल हो गया, क्योंकि फोर्ड ने इसे एक नए ऑटोमोबाइल के रूप में तैनात किया था, लेकिन जनता ने इसे उच्च लागत के लिए अधिक के रूप में देखा। इस खराब पोजिशनिंग की कीमत फोर्ड $ 350 मिलियन थी, जो 1959 में बहुत बड़ी राशि थी।
90 के दशक में आर्क डिलक्स मेनू जारी करने के साथ मैकडॉनल्ड्स भी इसका शिकार हुए। मिक्की-डी के बर्गर के ऊपर टमाटर फेंकने से ठीक डायनिंग रैकेट में चले जाने का दावा करने पर किसी को बेवकूफ नहीं बनाया गया। मैकडॉनल्ड्स ने कथित तौर पर विफल लाइन के विज्ञापन पर $ 100 मिलियन खर्च किए। एक अन्य उदाहरण के लिए, विंडोज विस्टा गाथा मत भूलना। - प्रतिबंधात्मक रूप से मजबूत ब्रांडिंग एक मजबूत ब्रांड एक आशीर्वाद और अभिशाप हो सकता है। टूथपेस्ट के लिए उपभोक्ताओं ने कोलगेट पर भरोसा किया, लेकिन यह तब समझ में नहीं आया जब उस नाम को कोलगेट किचन एंट्रीज पर रखा गया। भोजन और टूथपेस्ट के स्वाद को जोड़ना उपभोक्ता के लिए बंद था। मैकडॉनल्ड्स आर्क डिलक्स फियास्को के साथ, मैकडॉनल्ड्स का नाम "बर्गर के लिए भोजन" को गंभीरता से लेने के लिए किसी भी मूल्य संयुक्त के रूप में बहुत मजबूत था।
- फिक्सिंग जो पहले से ही सफल रही हैं टूटी हुई कंपनियां कभी-कभी खुद को बेहतर बनाने की कोशिश करती हैं, लेकिन अपने पहले से ही वफादार उपभोक्ताओं को डराती हैं। यह इतिहास में सबसे खराब उत्पाद विफलताओं में से एक के रूप में जाना जाता है: "न्यू कोक।" 1985 में, कोका-कोला काफी अच्छा कर रहा था, लेकिन पेप्सी को अधिक बाजार हिस्सेदारी खोने के बारे में चिंतित था। $ 4 मिलियन का एक मार्केट रिसर्च प्रोजेक्ट था जिसमें कहा गया था कि कोक पीने वाले नए स्वाद को पसंद करेंगे, लेकिन जब यह नीचे आया, तब भी वे मूल चाहते थे।
क्रिस्टल पेप्सी एक और अच्छा उदाहरण है। एक स्पष्ट कोला बनाने से गैर-कोला पीने वालों को लुभाया नहीं गया - यह सिर्फ पेप्सी की ब्रांडिंग को भ्रमित करता है। - क्रॉस संदूषण - एक बड़े असफलता में दो सफल उत्पादों का मिश्रण, यह काउंटरटाइनेटिव लगता है कि दो सफल उत्पादों या कंपनियों के संयोजन से किसी भी तरह आपदा आ सकती है, लेकिन ऐसा होता है। मूंगफली के मक्खन के कॉम्बो के बारे में सोचें और एक बोतल या केलॉग के विनाशकारी दूध के साथ अनाज पैकेजिंग अभियान सेरेले मेट्स में जाम करें।
एक अन्य उदाहरण हाल ही में असफल विलय: एओएल टाइम वार्नर है। हालांकि, एओएल टाइम वार्नर पराजय का कंपनी की संस्कृति के प्रबंधन, टाइमिंग और मेशिंग के साथ बहुत कुछ था, लेकिन यह बताता है कि दो सफल चीजों को लेने और उन्हें संयोजित करने से अनिमित आपदा हो सकती है। - राइट बिजनेस पार्टनर्स न बनाना सोनी का बेटमैक्स और तोशिबा का एचडी डीवीडी इसके आदर्श उदाहरण हैं। बेटमैक्स को व्यापक रूप से वीएचएस से बेहतर माना जाता था, लेकिन इसकी उच्च लागत का मतलब बड़े वितरकों द्वारा नहीं उठाया गया था, जिसके कारण इसका पतन हुआ।
एचडी डीवीडी, डीवीडी लड़ाई के वीएचएस की तरह था, क्योंकि इसमें ब्लू-रे की तुलना में कम लागत और कम जानकारी थी, सिवाय इसके कि एचडी डीवीडी खो गई। कुछ स्टूडियोज (फॉक्स, सोनी, वॉल्ट डिज़नी), सोनी के प्लेस्टेशन 3 और वाल-मार्ट और बेस्ट बाय जैसे रिटेलर्स सभी को ब्लू-रे के साथ बहा दिया, तोशिबा के एचडी डीवीडी को नुकसान के साथ छोड़ दिया क्योंकि इसमें कम उपलब्ध शीर्षक और बिक्री आउटलेट थे। बेटमैक्स की तरह, इसने एक चेन रिएक्शन का कारण बना जहां कम फिल्मों को कम उपलब्ध प्रारूप के लिए जारी किया गया था, और तोशिबा ने अंततः 2008 के मध्य में एचडी डीवीडी प्लेयर का उत्पादन बंद कर दिया।
एचडी डीवीडी से तोशिबा का नुकसान $ 1 बिलियन के करीब माना जाता है। (प्रौद्योगिकी प्रगति के रूप में, कुछ उद्योग अप्रचलित हो जाते हैं। उन रुझानों का पालन करें जो 4 उद्योग-बदलते रुझान में नौकरियों, निवेश और आपकी खरीद को प्रभावित करेंगे।)
निचला रेखा कभी-कभी किसी उत्पाद की विफलता के लिए कोई लेखांकन नहीं है। यहां तक कि अगर उत्पाद प्रतियोगियों से बेहतर है, तो मजबूत बाजार अनुसंधान और एक विशाल विज्ञापन अभियान है, फिर भी यह विफल हो सकता है। उपरोक्त कारणों पर एक नज़र से पता चलता है कि विफलता के कई चेहरे हैं और अक्सर अप्रत्याशित होता है।