ब्रांड के प्रति जागरूकता
ब्रांड जागरूकता एक विपणन शब्द है जो किसी उत्पाद की उपभोक्ता मान्यता की डिग्री का उसके नाम से वर्णन करता है। किसी नए उत्पाद को बढ़ावा देने या पुराने ब्रांड को पुनर्जीवित करने के लिए ब्रांड जागरूकता पैदा करना एक महत्वपूर्ण कदम है। आदर्श रूप से, ब्रांड की जागरूकता में उन गुणों को शामिल किया जा सकता है जो उत्पाद को अपनी प्रतिस्पर्धा से अलग करते हैं।
ब्रांड जागरूकता कैसे काम करती है
ब्रांड जागरूकता के उच्च स्तर को बनाए रखने वाले उत्पादों और सेवाओं की अधिक बिक्री उत्पन्न होने की संभावना है। पसंद के साथ सामना करने वाले उपभोक्ता एक अपरिचित की तुलना में नाम ब्रांड उत्पाद खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं।
शीतल पेय उद्योग पर विचार करें। उनकी पैकेजिंग से हटा दिया गया है, कई शीतल पेय अप्रभेद्य हैं। उद्योग जगत के दिग्गज, कोका-कोला और पेप्सी, अपने ब्रांड को अपने उपभोक्ताओं के लिए बनाने के लिए ब्रांड जागरूकता पर भरोसा करते हैं। इन वर्षों में, इन कंपनियों ने विज्ञापन और विपणन रणनीतियों को नियोजित किया है जो उपभोक्ताओं के बीच ब्रांड जागरूकता बढ़ाते हैं, और जिसका सीधे उच्च बिक्री में अनुवाद हुआ है।
एक श्रेणी में प्रमुख ब्रांडों के लिए ब्रांड जागरूकता की यह उच्च दर एक आर्थिक खाई के रूप में काम कर सकती है जो प्रतियोगियों को अतिरिक्त बाजार हिस्सेदारी हासिल करने से रोकती है।
ब्रांड जागरूकता पर विशेष विचार
2019 तक, इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक पर प्रति दिन लगभग 43 मिनट, स्नैपचैट पर 28 मिनट और इंस्टाग्राम पर 27 मिनट बिताए।
आश्चर्य नहीं कि अब कंपनियां इन प्लेटफार्मों पर ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए बहुत अधिक ऊर्जा खर्च कर रही हैं। इसने प्रचार के नए रूपों को जन्म दिया है जिसमें उपभोक्ता स्वयं उन उत्पादों और सेवाओं के बारे में चर्चा करते हैं जिन्हें वे पसंद करते हैं और उपयोग करते हैं।
अनिवार्य रूप से, उपभोक्ता प्रतिकूल अनुभव भी साझा करते हैं, और विपणक उस वास्तविकता को स्वीकार कर रहे हैं। किसी कंपनी के लिए नकारात्मक समीक्षाओं का जवाब देना और वास्तविक समय में ग्राहक की समस्या के समाधान की पेशकश करना महत्वपूर्ण हो गया है।
लेकिन जैसे-जैसे उपभोक्ता सोशल मीडिया पोस्ट और अपडेट्स को देखते हैं और बातचीत करते हैं, ब्रांड जागरूकता बढ़ेगी। ब्रांड जागरूकता के लिए सबसे अधिक उत्पादक होने के लिए, उपभोक्ताओं को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से कंपनी की वेबसाइट से जुड़ने में सक्षम होना चाहिए।
ब्रांड जागरूकता पैदा करने के अन्य तरीके
प्रिंट मीडिया वह बल नहीं है जो एक बार था, लेकिन अभी भी उपभोक्ता हैं जो समाचार पत्र और पत्रिकाओं को पढ़ते हैं। रणनीतिक रूप से रखे गए विज्ञापन, जैसे कि किसी समाचार-पत्र के विशेष खंड में या विशेष प्रकाशनों में लक्षित स्थानों पर, दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं और ब्रांड जागरूकता पैदा कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, फॉरेक्स (एफएक्स) पर ट्रेडिंग करने वाली एक नई कंपनी एक पत्रिका में विज्ञापन दे सकती है जो निवेशकों के बीच ब्रांड जागरूकता पैदा करने के लिए वैश्विक व्यापार और मुद्राओं पर ध्यान केंद्रित करती है।
ब्रांड अवेयरनेस बनाने के लिए भौतिक स्थानों जैसे कि अंदर की दुकानों में विज्ञापन का भी उपयोग किया जाता है। आवेग खरीद उत्पाद इन-स्टोर वितरण और विज्ञापन के लिए अच्छी तरह से अनुकूल हैं। एक नई कैंडी बार की मार्केटिंग करने वाली कंपनी ब्रांड जागरूकता पैदा करने के लिए उत्पाद को पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) स्थान पर वितरित कर सकती है।
ब्रांड जागरूकता बनाने के लिए इवेंट प्रायोजन एक और प्रभावी तरीका है। चैरिटेबल इवेंट्स, स्पोर्टिंग इवेंट्स और फंडरेसर कंपनी के नाम और लोगो की प्रमुख दृश्यता के लिए अनुमति देते हैं।
उदाहरण के लिए, एक स्वास्थ्य बीमा कंपनी एक चैरिटी मैराथन में मानार्थ कंपनी के ब्रांडेड हेल्थ पैक वितरित कर सकती है। यह ब्रांड को सद्भावना और सामुदायिक भावना के साथ जोड़ता है। ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ी है, और इसकी छवि को जलाया गया है।
- ब्रांड जागरूकता एक विशेष उत्पाद या सेवा के साथ उपभोक्ताओं की परिचितता को संदर्भित करता है।
- एक ब्रांड जागरूकता अभियान जनता को एक नए या संशोधित उत्पाद के साथ परिचित करना चाहता है और इसे प्रतियोगिता से अलग करता है।
- सोशल मीडिया ब्रांड जागरूकता विपणन में एक महत्वपूर्ण नया उपकरण बन गया है।