Lyft बनाम Uber: क्या अंतर है?

कभी-कभी यह ड्राइविंग या ट्रैफिक सिरदर्द को किसी और को छोड़ने के लिए सुरक्षित या अधिक सुविधाजनक होता है। यह सोचा था कि उबेर टेक्नोलॉजीज इंक और लिफ़्ट इंक, जो दो क्विंटेसिएन्ट ट्रांसपोर्ट-सर्विस कंपनियों में विकसित हुई हैं। फिनिश लाइन की दौड़ में, दोनों कंपनियों ने एक ही दिन में प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) के लिए दस्तावेज दायर किए। ये दो टैक्सी वैकल्पिक सेवाएं विनिमेय लग सकती हैं, लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका में दो सबसे बड़े परिवहन नेटवर्क सेवाओं के बीच अंतर हैं।

Lyft संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में चल रही है। वे ड्राइवरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले वाहनों पर विशिष्ट आवश्यकताओं को निर्धारित करते हैं और कई अलग-अलग श्रेणियां या सेवा के स्तर होते हैं। Lyft ऐप और डैशबोर्ड Amp ड्राइवर के आने की सूचना यात्रियों को देते हैं और यात्री को पहले से अनुमानित लागत देते हैं।

उबेर न केवल संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में सेवा प्रदान करता है बल्कि यूरोपीय संघ, मध्य और दक्षिण अमेरिका, अफ्रीका, एशिया और ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड सहित दुनिया भर के कई शहरों में सेवा प्रदान करता है। उबेर वाहन की आवश्यकताओं को भी निर्धारित करता है और सेवा की कई विभिन्न श्रेणियों को सूचीबद्ध करता है। उबर ऐप यात्री और ड्राइवर को एक दूसरे को खोजने में मदद करता है और सवारी की लागत का पहले से अनुमान लगाता है।

Lyft

Lyft Inc. (LYFT) को 2012 में एक सेवा के रूप में शुरू किया गया था। इसे Zimride से बनाया गया था, जिसे लोगान ग्रीन और जॉन ज़िमर द्वारा स्थापित किया गया था। लंबी दूरी तक सुरक्षित रूप से कारपूल देखने वाले लोगों के लिए एक सहकर्मी से सहकर्मी राइडशेयर मैचमेकर जिमीराइड को बेचा गया ताकि युगल Lyft पर ध्यान केंद्रित कर सकें। ग्रीन वर्तमान में मुख्य कार्यकारी हैं, और ज़िमर कंपनी के अध्यक्ष हैं।

सार्वजनिक और बाजार में हिस्सेदारी

6 दिसंबर, 2018 को, Lyft ने घोषणा की कि कंपनी ने मार्च 2019 में सार्वजनिक रूप से जाने के लिए आधिकारिक तौर पर अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग (SEC) के साथ कागजी कार्रवाई दायर की थी जहां वह नैस्डैक पर व्यापार करेगी।

उबेर के छोटे प्रतिद्वंद्वी ने एक फाइलिंग में कहा कि उसने अपने आईपीओ में 2 बिलियन अमेरिकी डॉलर जुटाने की उम्मीद की है और $ 62- $ 68 प्रति शेयर पर 30.8 मिलियन शेयर की पेशकश करेगा। कंपनी ने अपने शेयरों की कीमत $ 72 रखी, और वापस गिरने से पहले उन्होंने कारोबार किया और बस $ 78 से अधिक पर बंद हुआ।

2018 में कंपनी का मूल्य $ 15 बिलियन था, जब इसने फिडेलिटी मैनेजमेंट एंड रिसर्च कंपनी के नेतृत्व में एक श्रृंखला I वित्तपोषण दौर में $ 600 मिलियन का निवेश किया।

जैसा कि सीएनबीसी द्वारा बताया गया है, मई 2018 में, Lyft ने पहली बार बाजार में हिस्सेदारी का खुलासा किया, यह सुझाव दिया कि इसमें 35% अमेरिकी सवारी बाजार था और देश भर के कई बाजारों में इसका अधिकांश हिस्सा है।

रायटर को पता चलता है कि फरवरी 2019 तक मार्केट शेयर का आंकड़ा 40% के करीब होने का अनुमान है। लाइफ्ट ने कई विवादों के परिणामस्वरूप उबेर से बाजार में हिस्सेदारी हासिल की हो सकती है, जिनमें से कई आईपीओ की घोषणा के बाद के महीनों में हुई।

संचालन और सेवाएँ

Lyft की वेबसाइट उन शहरों को दिखाती है जहां सवारी सेवा संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में संचालित होती है, जहां यह सभी 50 राज्यों और कोलंबिया जिले में कार्य करता है। कंपनी ने एक न्यूनतम वाहन की आवश्यकता निर्धारित की है, और ड्राइवरों को कंपनी के साथ अनुमोदन से पहले दो पृष्ठभूमि की जांच करनी चाहिए।

ऑटोमोबाइल को कम से कम 2005 या नए मॉडल वर्ष में होना चाहिए, शरीर के नुकसान के बिना चार दरवाजे और अन्य आवश्यकताओं के बीच एक पूरी तरह कार्यात्मक एयर कंडीशनिंग सिस्टम होना चाहिए।

Lyft कई सेवा कक्षाएं प्रदान करता है, जो शहर के अनुसार बदलती हैं।

• मूल Lyft चार यात्रियों के लिए नियमित वाहनों में सवारी प्रदान करता है।
• Lyft XL छह यात्रियों के लिए नियमित वाहनों में सवारी प्रदान करता है।
• लिफ़्ट प्रीमियर चार यात्रियों के लिए उच्च अंत वाहनों में सवारी प्रदान करता है।
• Lyft Lux लक्जरी वाहनों में प्रीमियम काली कार सेवा प्रदान करता है।
• Lyft Black लक्ज़री वाहनों सहित एक प्रीमियम ब्लैक कार सेवा है।
• Lyft Black XL चार लोगों के लिए प्रीमियम ब्लैक SUV सेवा में सवारी प्रदान करता है।

Lyft सेवाओं की लागत

"मनी डॉट कॉम" के 2015 के एक अध्ययन के अनुसार, एक Lyft सवारी की औसत लागत $ 12.53 थी। सेवा के लिए शुल्क शहर और चुने हुए वाहन सेवा की श्रेणी या श्रेणी द्वारा भिन्न होता है। प्रत्येक सवारी के लिए शुल्क का आधार शुल्क है और कुल यात्रा की गई मील और यात्रा के समय के लिए अतिरिक्त गणना है। साथ ही, प्राइम-टाइम सर्विस बेस प्राइस बढ़ाएगी।

किसी भी यात्री का सवारी में परिवर्तन, उसके चालू होने पर, कुल मूल्य को प्रभावित करेगा। ग्राहक कंपनी के स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से भुगतान करते हैं।

Lyft ऐप और Amp

Lyft ने मूल रूप से अपने वाहनों की पहचान प्यारे गुलाबी मूंछों के साथ की है, जिन्हें कारस्टैश कहा जाता है- लेकिन अब यह एक अधिक सूक्ष्म प्रणाली का उपयोग करता है जिसे एम्प कहा जाता है। Amp एक छोटा मॉड्यूल है जो ड्राइवर के डैशबोर्ड पर बैठता है और एक विशेष रंग में रोशनी करता है। प्रतीक्षारत यात्रियों को Lyft ऐप में Amp कलर का नोटिफिकेशन मिलता है, जो अंधेरे के बाद सवारी करते समय या किसी ऐसे स्थान से निकलते समय विशेष रूप से सहायक होता है, जहां हर कोई घर जाने के लिए राइडशेयर ऐप का उपयोग कर रहा होता है।

सभी Lyft वाहनों में आगे और पीछे विंडशील्ड में Lyft लोगो प्रदर्शित करने वाले स्टिकर हैं। उबेर से मुकाबला करने के लिए अपनी मूंछों को रिटायर करना अधिक पेशेवर रूप अपनाने की दिशा में एक कदम हो सकता है।

Lyft ऐप यात्री को बुकिंग पर सवारी के लिए अनुमानित कुल लागत देता है। कुछ शहरों में, ऐप डोर-टू-डोर सेवा की सटीक कीमत दिखा सकता है।

Lyft और खाद्य वितरण

Lyft ने फूड डिलीवरी गेम में प्रवेश किया, जहां इसका प्रमुख फास्ट-फूड पार्टनर Taco Bell है। जुलाई 2017 में, कंपनी ने टैको मोड नामक एक नई सुविधा का परीक्षण किया, जिसने एक उपयोगकर्ता, वर्तमान में Lyft पारगमन में, अपने ऐप पर एक बटन दबाने और ड्राइवर को निकटतम टैको बेल को निर्देशित करने की अनुमति दी। दिलचस्प बात यह है कि यह सेवा केवल रात 9 बजे से 2 बजे के बीच उपलब्ध थी टैको मोड को 2018 में सभी उपकरणों के लिए रोल आउट किए जाने की उम्मीद थी, लेकिन कई ड्राइवरों और ग्राहकों ने अस्वीकृति व्यक्त की, दोनों वाहनों में गड़बड़ी जैसे मुद्दों के साथ-साथ एक सामान्य चिंता के बारे में भी थे। ड्राइवर संतुष्टि पर कंपनी का ध्यान केंद्रित।

Lyft ड्राइवर पर्यावरण

Lyft राइडर्स अपने ड्राइवरों को गंतव्य भुगतान के समय या राइड पूरा होने के 72 घंटे बाद तक ऐप के माध्यम से टिप दे सकते हैं। ड्राइवर अपने 100% टिप्स रखते हैं। इसके अलावा, Lyft यात्री ऐप के माध्यम से साथी यात्रियों के साथ सवारी की लागत को विभाजित कर सकते हैं, क्योंकि वे सवारी के दौरान ऐसा करते हैं, बाद में नहीं।

लिफ़्ट ने अब तक साथी सवारी सेवा उबर के कई विवादों से बचने में कामयाबी हासिल की है। शायद यह आंशिक रूप से कंपनी के छोटे आकार और सीमित संचालन क्षेत्र के कारण है। हालांकि, 2017 में, न्यूयॉर्क के एक श्रमिक समूह ने लाइफ़्ट पर मजदूरी चोरी का आरोप लगाया है। द वाशिंगटन पोस्ट की एक कहानी में कहा गया है कि ड्राइवरों ने दावा किया था कि यह सेवा अंतरराज्यीय राजमार्गों पर चालक की यात्राओं के लिए पैसे घटाकर उन्हें उनके किराये पर धोखा दे रही थी।

उबेर

उबेर को 2009 में ट्रेविस कलानिक और गैरेट कैंप द्वारा उबरकैब के रूप में स्थापित किया गया था। 2017 में कलानिक के सीईओ के पद से इस्तीफा देने के बाद, दारा खोस्रोशाही ने उनकी जगह ली। अगस्त 2018 में रोनाल्ड शुगर को चेयरमैन नामित किया गया था। कलानिक फर्म के निदेशक मंडल में बने हुए हैं।

उबेर Lyft की तुलना में बहुत बड़ी कंपनी है और Lyft ड्राइवरों को ट्रैक करने के लिए सॉफ्टवेयर के उपयोग के लिए यौन उत्पीड़न के मुकदमों से सब कुछ के लिए नकारात्मक प्रेस प्राप्त किया है। जैसा कि नेशनल पब्लिक रेडियो द्वारा बताया गया है, उबेर ने रंग और महिला कर्मचारियों के पूर्व और वर्तमान कर्मचारियों द्वारा लाया गया एक क्लास-एक्शन सूट निपटाया। दावे में भेदभाव और उत्पीड़न की घटनाओं का उल्लेख किया गया है। 2017 में उत्पीड़न के लिए फर्म ने 20 कर्मचारियों को निकाल दिया, इसके बाद $ 10 मिलियन का समझौता हुआ।

इसके अलावा 2017 में, एफबीआई ने लिफ़्ट के ड्राइवरों को ट्रैक करने के लिए उबर के सॉफ्टवेयर के उपयोग की जांच शुरू की। द वॉल स्ट्रीट जर्नल के एक अप्रैल 2017 के लेख ने यूएसए टुडे पर बताया कि जांचकर्ता उबर द्वारा सॉफ्टवेयर के उपयोग की तलाश कर रहे थे, ताकि उन ड्राइवरों के बारे में जानकारी मिल सके जो दोनों कंपनियों के लिए काम करते हैं और सेवा के लिए Lyft के शुल्क के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं।

सार्वजनिक और बाजार में हिस्सेदारी

उबर ने उसी दिन आईपीओ के लिए अपने दस्तावेजों के लिए Lyft, Dec. 6, 2018 के रूप में उसी दिन कागजी कार्रवाई दायर की। देरी के बाद, कंपनी ने टिकर प्रतीक UBER का उपयोग करके न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज (NYSE) में सूचीबद्ध होने के लिए अंतिम दस्तावेज दायर किए। सीएनबीसी के अनुसार, यह पेशकश 2019 में सबसे बड़ी होने की उम्मीद है। बहुराष्ट्रीय सवारी-कंपनी को वॉल स्ट्रीट बैंकों द्वारा $ 120 बिलियन का मूल्य दिया गया था और 2018 के राजस्व में $ 11.27 बिलियन की रिपोर्ट की गई थी।

Uber ने सीईओ दारा खोस्रोशाही के नेतृत्व के शुरुआती महीनों में बाजार हिस्सेदारी भी खो दी हो सकती है, जिन्होंने जून 2017 में सह-संस्थापक और पूर्व सीईओ ट्रैविस कलानिक के प्रस्थान के बाद कंपनी में शीर्ष स्थान ग्रहण किया था। "BusinessOfApps" द्वारा 2019 में पूरा किया गया। .com "को Uber का बाजार हिस्सा लगभग 69% मिला। कंपनी की एस -1 आईपीओ फाइलिंग सेवा को 2018 की चौथी तिमाही में 1.49 बिलियन ट्रिप प्रदान करती है।

संचालन और सेवाएँ

Uber मध्य और दक्षिण अमेरिका, अफ्रीका, एशिया, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और यूरोपीय संघ सहित अमेरिका और कनाडा के साथ-साथ दुनिया के दर्जनों शहरों में सैकड़ों शहरों में सेवा प्रदान करता है, और आपके स्थान के आधार पर Uber आपकी एकमात्र टैक्सी हो सकती है वैकल्पिक विकल्प। अमेरिका में लास वेगास, शिकागो, और न्यूयॉर्क से फारगो, पेंसकोला, और कलामाज़ू तक 300 से अधिक शहरों की सेवा सूची है।

अपने समकक्ष Lyft की तरह, Uber कई तरह की सेवा प्रदान करती है जिनकी उपलब्धता शहर के अनुसार बदलती रहती है।

• UberX चार लोगों के लिए हर रोज की सवारी के लिए बुनियादी सेडान सेवा है।
• UberXL छह लोगों तक के समूहों के लिए सस्ती SUV सेवा प्रदान करता है।
• UberSUV छह लोगों तक के समूहों के लिए लक्जरी SUV सेवा प्रदान करता है।
• UberPOOL ग्राहकों को अलग-अलग शुरुआती और समाप्ति बिंदुओं की अनुमति देता है जो पालकी में सवारी करने और लागत साझा करने के लिए एक ही दिशा में यात्रा कर रहे हैं।
• UberBLACK चार लोगों के लिए काले शहर की कारों में पेशेवर ड्राइवरों के साथ सवारी प्रदान करता है।
• UberWAV एक व्हीलचेयर में सवारी प्रदान करता है- और यात्रियों की सहायता के लिए प्रशिक्षित ड्राइवरों द्वारा स्कूटर-सुलभ वाहन।
• UberSELECT विशेष अवसरों के लिए चार लोगों के लिए शीर्ष रेटेड ड्राइवरों के साथ स्टाइलिश, उच्च अंत कारें प्रदान करता है।
• UberTAXI आपको Uber ऐप से एक पीले रंग की टैक्सी की सुविधा देता है।

यहां तक ​​कि अगर आप सबसे कम लागत वाला विकल्प UberX चुनते हैं, तो आप एक क्लंकर में नहीं उठाएंगे। उबेर में प्रत्येक शहर में ड्राइवरों के लिए न्यूनतम वाहन आवश्यकताएं हैं। उदाहरण के लिए, लॉस एंजिल्स में, वाहनों को कम से कम 2003 मॉडल वर्ष या नए, चार दरवाजे होने चाहिए या मिनीवैन होना चाहिए। ऑटोमोबाइल को बिना कॉस्मेटिक नुकसान के अच्छी स्थिति में होना चाहिए, जिसमें एयर कंडीशनिंग काम कर रही हो। इसके अलावा, कार को व्यावसायिक रूप से ब्रांडेड नहीं किया जा सकता है और इसे ऑपरेशन के स्थान पर वाहन निरीक्षण पास करना चाहिए।

उबेर सेवाओं की लागत

उबेर के किराए में एक आधार किराया और एक समय और दूरी की दर शामिल है, और किराए वाहन के प्रकार और सेवा के शहर से भिन्न होते हैं। पीक डिमांड के दौरान सर्ज प्राइसिंग से किराया बढ़ेगा।

प्रत्येक वाहन वर्ग में एक न्यूनतम किराया होता है ताकि ग्राहकों को बहुत कम सवारी के लिए भी वाहन चलाने के लिए वाहन की कीमत मिल सके। कुछ शहरों में, उबेर अप-फ्रंट किराया अनुमान प्रदान नहीं करता है, बल्कि सवारी के बाद कुल शुल्क की गणना करता है। UberSUV विकल्प प्रसाद के लिए सबसे महंगा है और UberX कम से कम महंगे किराए का शुल्क लेता है।

उबेर ऐप और बीकन

यात्रियों को उनकी सवारी की पहचान करने में मदद करने के लिए उबेर, Lyft के Amp के समान एक प्रकाश-अप बीकन का उपयोग करता है। मोर्चे पर घुड़सवार, यात्री पक्ष विंडशील्ड बीकन यात्रियों को अपनी सवारी को आसानी से दूर से देखने की अनुमति देता है। ड्राइवर अपने सामने और पीछे विंडशील्ड्स में उबेर लोगो के साथ प्लेकार्ड भी दिखाते हैं। ऐप्स स्वयं ड्राइवरों और सवारों को एक-दूसरे की पहचान करने में मदद करते हैं, लाइसेंस प्लेट नंबर और कारों के विवरण प्रदान करते हैं।

सवारी का अनुरोध करने के बाद, उबर ऐप आस-पास के सभी ड्राइवरों, उनकी तस्वीरों, ऑटोमोबाइल विनिर्देशों और कार के लाइसेंस नंबर को दिखाता है। ऐप ग्राहकों को अग्रिम में उनके किराए का अनुमान लगाने और ड्राइवर के आगमन और स्थान का निर्धारण करने की अनुमति देता है।

उबेर और खाद्य वितरण

उबेर ने ग्रबहब और पोस्टमेट्स जैसी अन्य सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए 2014 में उबर ईट्स लॉन्च किया। दिसंबर 2016 में मैकडॉनल्ड्स ने घोषणा की कि उबर ईट्स के साथ वितरण में उद्यम करेगा, उबर को एक बड़ी साझेदारी मिली। दिसंबर 2017 में, कंपनी ने घोषणा की कि यह सेवा 165 शहरों में से 40 में लाभदायक थी, जिसमें यह काम करती थी। फरवरी 2019 तक, Uber Eats दुनिया भर के 500 शहरों में उपलब्ध था।

उबेर ड्राइवर पर्यावरण

"Ridester.com" के अनुसार, Uber के पास विश्व स्तर पर 2 मिलियन पंजीकृत और अनुमोदित ड्राइवर हैं। उबेर ड्राइवर पेशेवर ड्राइवरों और गैर-पेशेवरों का एक संयोजन है, जिन्होंने ड्राइविंग रिकॉर्ड चेक और पृष्ठभूमि चेक पास किए हैं। वे एक बैज आईडी और नोटिफिकेशन ऐप के लिए फोटो जमा करते हैं।

उबेर ने पहले युक्तियों को हल नहीं किया था, लेकिन 2017 के रूप में ग्राहकों को उनके किराए में युक्तियों को जोड़ने की अनुमति देता है और ड्राइवरों को नकद युक्तियों को स्वीकार करने की अनुमति देता है। Uber राइडर्स को ऐप के माध्यम से दोस्तों के साथ किराए में विभाजन की अनुमति देता है।

श्रमिकों ने कम मजदूरी और खराब कार्यस्थल संस्कृति का दावा किया है, लेकिन उबेर स्थितियों में सुधार की दिशा में काम कर रहा है। अमेरिका में वे चालक पुरस्कारों के एक कार्यक्रम की स्थापना करते हैं जो जीवन भर की यात्रा के ड्राइवरों की संख्या के आधार पर करते हैं।

चाबी छीन लेना

• Uber और Lyft दोनों टैक्सियों और लंबे समय से स्थापित निजी परिवहन सेवाओं के लिए अभिनव विकल्प प्रदान करते हैं।
• दोनों यात्रियों को अपने स्मार्टफ़ोन के माध्यम से सवारी के लिए अनुरोध करने और भुगतान करने का एक सुविधाजनक और अभिनव तरीका देते हैं।
• कंपनियों के अपने सेवा क्षेत्रों, प्रसाद और संस्कृति में काफी अंतर है।
• क्योंकि प्रत्येक कंपनी के ड्राइवर अलग-अलग वाहन प्रकार और व्यक्तित्व वाले स्वतंत्र ठेकेदार होते हैं, भले ही आप लगातार एक ही शहर में एक ही सेवा का उपयोग करते हों, प्रत्येक यात्रा अलग-अलग होगी।