मनोविज्ञान के पीछे लोग लक्जरी सामान क्यों खरीदते हैं

इन दिनों एक लक्जरी हैंडबैग खरीदना लक्ष्य कॉर्प (टीजीटी) में जूते की एक जोड़ी खरीदने की तुलना में अधिक असामान्य नहीं है। लक्जरी वस्तुओं की भौतिक अपील निर्विवाद है - चमड़ा नरम है, जूते अधिक आरामदायक हैं - लेकिन मूल्य टैग अक्सर बंद है। जब तक आपको अच्छी नौकरी या शानदार बचत की आदत नहीं पड़ती, तब तक लक्जरी उपभोक्ता सामान आपके क्रेडिट कार्ड पर लंबे समय तक रहेगा।

द इररेशनल कंज्यूमर

यह सर्वविदित है कि लोग तर्कसंगत व्यवहार नहीं करते हैं, और भारी उपभोक्ता ऋण अमेरिकियों को देखते हुए, उपभोक्ता स्पष्ट रूप से हमेशा अपने सर्वोत्तम वित्तीय हितों में कार्य नहीं करते हैं। विलासिता का सामान इस बात का एक बड़ा उदाहरण है कि हम कितने तर्कहीन हो सकते हैं; एक सभ्य और मजबूत हैंडबैग $ 50 के लिए खरीदा जा सकता है, फिर भी लोग ब्रांड नाम खरीदने के लिए हजारों खर्च करेंगे। यह हमेशा इस तरह से रहा है और उपभोक्ताओं की जीवन में बेहतर चीजों की खुद की इच्छा कभी नहीं बदलेगी।

एक कारण यह है कि जिस तरह से हम किसी उत्पाद के सकारात्मक तत्वों को देखने के लिए उसके नुकसान को अनदेखा करते हैं। यह समझाने की आवश्यकता नहीं है कि यह लक्जरी माल कंपनियों के विपणन विभागों के पक्ष में क्यों काम करता है। उदाहरण के लिए Apple Inc. (AAPL) को लें। उपभोक्ता नई रिलीज़ के लिए रात भर प्रतीक्षा करते हैं और मैकबुक और आईफ़ोन तकनीकी रूप से अद्वितीय या श्रेष्ठ नहीं होने के बावजूद भी काफी ब्रांड निष्ठा रखते हैं। वास्तव में, सैमसंग बेहतर फीचर्स वाले फोन बनाता है और माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प (MSFT) और Xiaomi फोन को काफी सस्ते कीमत पर बनाते हैं। फिर भी, ऐप्पल साल दर साल बिक्री के रिकॉर्ड को तोड़ता नजर आ रहा है। NYU के प्रोफेसर स्कॉट गैलोवे के अनुसार, कंपनी ने रिटेल मार्केटिंग की कला में महारत हासिल की और इतिहास की किसी भी कंपनी की तुलना में हम पर अधिक आर्थिक प्रभाव डाला।

चूँकि कुछ लोग गैर-विलासिता के सामानों को हीन समझते हैं, इसलिए वे उन उत्पादों की नकारात्मकता को इंगित करते हैं। जब एक सस्ती विदेशी कार के बारे में बात की जाती है जिसे मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो यह घटिया निर्माण का एक टुकड़ा है; दूसरी ओर, एक लक्जरी कार जिसे मरम्मत की आवश्यकता होती है वह सिर्फ पहनने और आंसू से पीड़ित है। कुछ निष्कर्ष निकालते हैं कि उच्च कीमत वाले सामान बेहतर गुणवत्ता के होते हैं और हम तर्कहीन तरीके से खर्च करते हैं, यह मानते हुए कि आप जो भी भुगतान करते हैं, वह इस बात पर ध्यान दिए बिना है कि क्या सामान उनके किफायती समकक्षों से बेहतर साबित होते हैं।

सेल्फ-एस्टीम और लग्जरी गुड्स

कम आत्मसम्मान एक बड़ा कारक है कि क्या कोई व्यक्ति लक्जरी सामान खरीदेगा जो कि वे वहन करने में सक्षम नहीं होंगे। संस्थागत गरीबी या पेचेक के लिए जीवनयापन करने वाले उपभोक्ताओं में फंसे उपभोक्ताओं के लिए, एक लक्जरी अच्छा आत्म-सम्मान बढ़ाने या अपनेपन की भावना प्रदान करने में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।

विपणन विभागों के साथ लक्जरी सामानों की आवश्यकता और ऑनलाइन खरीदारी के उदय के साथ, एक 500 डॉलर का स्कार्फ बस एक क्लिक दूर है। लक्जरी सामान अंतिम खुदरा थेरेपी हैं, और सौभाग्य से लक्जरी ब्रांडों के लिए, इंटरनेट ने उन्हें आवेग खरीदारी के लिए आसानी से सुलभ बना दिया है जब आप नीले महसूस कर रहे हैं।

उपलब्धि की भावना अभी तक एक और कारण है कि कुछ लोग लक्जरी सामान क्यों खरीदते हैं। वे अपने परिश्रम के लिए खुद को पुरस्कृत करना चाहते हैं, जिसे वे आमतौर पर बर्दाश्त नहीं कर सकते।

प्रामाणिकता के मामले

एक कारण है कि लोग एक प्रामाणिक एक के लिए पूरी कीमत चुकाने के लिए सड़क पर नकली रोलेक्स विक्रेताओं को पास करेंगे: एक ही दिखने के बावजूद, मालिक को पता चल जाएगा कि उनके पास असली लक्जरी अच्छा नहीं है।

यह फिर से कारण के रूप में उड़ जाता है। यदि हम दूसरों को दिखाने के लिए और जैसा हम चाहते हैं, वैसा ही महसूस करने के लिए विलासिता का सामान खरीदते हैं, तो कोई चाल क्यों नहीं चलेगा? येल के शोधकर्ताओं ने निर्धारित किया है कि प्रामाणिकता के लिए यह खोज बचपन में जल्दी विकसित होती है। एक अध्ययन ने बच्चों को यह समझाने की कोशिश की कि एक क्लोनिंग मशीन ने उनके पसंदीदा आइटम का उत्पादन किया था जिसमें पाया गया कि अधिकांश बच्चों ने डुप्लिकेट को समान मानने से इनकार कर दिया। यह पता चला है कि आइटम की भावुकता - स्मृति या गर्व या भावना जो एक वास्तविक लक्जरी अच्छा खरीदने से आती है - इस कारण का हिस्सा है कि हम प्रामाणिकता चाहते हैं। सीधे शब्दों में कहें, तो अपने आप को फर्जी लॉबाउटिन के साथ व्यवहार करना ऐसा होगा जैसे खुद का इलाज न करना।

तल - रेखा

लोग कई कारणों से लक्जरी सामान खरीदते हैं, ये सभी उन मजबूत भावनाओं से संबंधित हैं जिन्हें हम महंगे भौतिक वस्तुओं से जोड़ते हैं। चाहे हम आर्थिक रूप से सहज हों या न हों, हम अक्सर दूसरों से स्वीकृति प्राप्त करने या खुद को पूरा करने के लिए विलासिता की वस्तुओं की खरीद करेंगे। अब जब हम मनोविज्ञान को समझते हैं कि लोग लक्जरी सामान क्यों खरीदते हैं, तो हम किसी भी भावनाओं को शांत करने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित होंगे जो हमारे दिमाग के तर्कसंगत हिस्से को समझाने की कोशिश करते हैं कि जितना अधिक महंगा है, उतना ही बेहतर इसकी गुणवत्ता है।