संचालित करने के लिए सामाजिक लाइसेंस (SLO)
संचालित करने के लिए सामाजिक लाइसेंस (एसएलओ), या बस सामाजिक लाइसेंस, एक कंपनी या उद्योग के मानक व्यवसाय प्रथाओं और अपने कर्मचारियों, हितधारकों और आम जनता द्वारा परिचालन प्रक्रियाओं की चल रही स्वीकृति को संदर्भित करता है। सामाजिक लाइसेंस की अवधारणा स्थिरता और ट्रिपल बॉटम लाइन की अवधारणा से निकटता से संबंधित है।
चाबी छीन लेना
- संचालित करने के लिए सामाजिक लाइसेंस (एसएलओ), या बस सामाजिक लाइसेंस, एक कंपनी या उद्योग के मानक व्यवसाय प्रथाओं और अपने कर्मचारियों, हितधारकों और आम जनता द्वारा परिचालन प्रक्रियाओं की चल रही स्वीकृति को संदर्भित करता है।
- संचालित करने के लिए सामाजिक लाइसेंस समय के साथ धीरे-धीरे बनाया और बनाए रखा जाता है क्योंकि एक कंपनी की कार्रवाई उस समुदाय के साथ विश्वास का निर्माण करती है जो वह और अन्य हितधारकों में संचालित होती है।
- सामाजिक लाइसेंस की सुरक्षा और निर्माण के लिए, कंपनियों को पहले सही काम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है और फिर सही काम करते हुए देखा जाता है।
संचालित करने के लिए सामाजिक लाइसेंस समय के साथ धीरे-धीरे बनाया और बनाए रखा जाता है क्योंकि एक कंपनी की कार्रवाई उस समुदाय के साथ विश्वास का निर्माण करती है जो वह और अन्य हितधारकों में संचालित होती है। एक कंपनी को जिम्मेदारी से काम करते हुए देखा जाना चाहिए, अपने कर्मचारियों और पर्यावरण का ख्याल रखते हुए और एक अच्छा कॉर्पोरेट नागरिक होने के नाते। जब समस्याएं होती हैं, तो कंपनी को मुद्दों को हल करने के लिए जल्दी से कार्य करना चाहिए या संचालित करने के लिए सामाजिक लाइसेंस खतरे में डाल दिया जाना चाहिए।
संचालित करने के लिए सामाजिक लाइसेंस को समझना (SLO)
संचालित करने के लिए सामाजिक लाइसेंस (एसएलओ) को परिभाषित करना मुश्किल है और मापना असंभव है। कंपनियां और उद्योग अक्सर अवधारणा में भाग लेते हैं, जब बहुत देर हो चुकी होती है। बीपी के डीपवाटर होरिजन ऑयल स्पिल जैसी उच्च प्रोफ़ाइल आपदाएं कंपनियों और पूरे उद्योगों के सामाजिक लाइसेंस के लिए बुरे सपने हैं, लेकिन छोटे मुद्दों पर भी प्रभाव पड़ सकता है। एक सीईओ की अपमानजनक सार्वजनिक टिप्पणी से कंपनी के सोशल लाइसेंस को खतरा हो सकता है, और अक्सर कंपनी के कर्ताधर्ता द्वारा कैन्ड और निंदा किए जाने के कारण ये गफ़्स समाप्त हो जाते हैं।
संचालन के लिए सामाजिक लाइसेंस के लिए बढ़ते मानक
समय के साथ जिन कंपनियों से व्यवहार की उम्मीद की जाती है, उनके मानकों में वृद्धि हो रही है। 100 साल पहले जो चीजें असामान्य नहीं थीं, जैसे कि बाल श्रम और असुरक्षित कामकाजी परिस्थितियां, कई देशों में गैरकानूनी हैं। 25 साल पहले जो चीजें असामान्य नहीं थीं, जैसे कि सभी-पुरुष अधिकारियों और बोर्ड के सदस्यों, भेदभावपूर्ण भर्ती प्रथाओं, और तुलनात्मक श्रम नियमों के बिना क्षेत्रों में आउटसोर्सिंग अब जांच के दायरे में हैं और उनके बाहर होने पर हो सकता है। जैसे-जैसे समय बीतता है, इन परिवर्तनों को सामान्य ज्ञान की तरह महसूस होता है - निश्चित रूप से, तम्बाकू विज्ञापनों को बच्चों को लक्षित नहीं करना चाहिए और रिफाइनरियों को अपशिष्टों को धाराओं में पंप नहीं करना चाहिए। हालाँकि, अब इन वर्जित क्रियाओं को कभी स्मार्ट व्यवसाय रणनीति माना जाता था।
सामाजिक लाइसेंस की सुरक्षा और निर्माण के लिए, कंपनियों को पहले सही काम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है और फिर सही काम करते हुए देखा जाता है। इसका अर्थ है आपूर्ति श्रृंखला, अपशिष्ट प्रबंधन, मानव संसाधन प्रबंधन और एक महत्वपूर्ण आंख के साथ व्यवसाय के अन्य सभी पहलुओं का मूल्यांकन और पुनर्मूल्यांकन। कार्यकारी अधिकारियों को खुद से वही सवाल पूछने होते हैं जिनकी वे कल्पना करते हैं कि एक नाराज प्रेस के साथ आएंगे। क्या हमें सबसे कम लागत वाले आपूर्तिकर्ता से खरीदना चाहिए? हम उनके ऑपरेशन के बारे में क्या जानते हैं? क्या हम 2013 के बांग्लादेश कारखाने के ढहने जैसी किसी घटना में फंसने वाले हैं? क्या हम अपने स्वयं के कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार करते हैं?
लागत में कटौती के नजरिए से पांच या 10 साल पहले समझ में आने वाली कुछ चीजें कंपनी को लंबे समय तक खर्च कर सकती हैं अगर यह उनके सामाजिक लाइसेंस को खतरे में डालती है।
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