अलीबाबा बिजनेस मॉडल को समझना

जबकि कई लोग समझते हैं कि अलीबाबा (BABA) अमेज़ॅन (AMZN) या ईबे (EBAY) के समान एक ऑनलाइन रिटेलर है, कंपनी का व्यवसाय मॉडल आश्चर्यजनक रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में अग्रणी ई-कॉमर्स व्यवसायों से अलग है। अमेज़न को एक छत के नीचे रखा गया है, अलीबाबा तीन मुख्य व्यवसायों में विभाजित है:

1. अलीबाबा
2. Taobao
3. Tmall

ये तीनों ई-कॉमर्स वेबसाइट विभिन्न प्रकार के खरीदारों और विक्रेताओं को जोड़ने का काम करती हैं, जिससे अलीबाबा चीन के उभरते ई-कॉमर्स उद्योग में एक बिचौलिया के रूप में कार्य कर सकता है।

चाबी छीन लेना

• अलीबाबा समूह एक चीनी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है जिसका प्रतिनिधित्व तीन व्यवसायों द्वारा किया जाता है: अलीबाबा, Taobao और टमॉल।
• कंपनी के कारोबार चीन में सभी ई-कॉमर्स बिक्री के आधे से अधिक के लिए जिम्मेदार हैं।
• दुनिया भर के खरीदारों के साथ विभिन्न देशों के निर्माताओं को जोड़ने वाली एक व्यवसाय-से-व्यावसायिक वेबसाइट है।
• Taobao.com, ईबे या अमेज़ॅन के समान है, जो अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों को उपभोक्ताओं या उपभोक्ताओं से उपभोक्ताओं को जोड़ता है।
• Tmall.com एक बाज़ार है जो चीन के मध्यम वर्ग की ओर केंद्रित है, जो बड़े, बहुराष्ट्रीय ब्रांडों पर केंद्रित है।

आँख की पुतलियाँ

चीनी ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी अलीबाबा (BABA) ने कई तरह के आई-पॉपिंग आंकड़ों का दावा किया है। कंपनी के पास चीन में सभी ऑनलाइन खुदरा बिक्री के 58% की सूचना है।

जून 2019 तक, कंपनी के 755 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, जो संयुक्त राज्य की पूरी आबादी से बड़ा है। 13 नवंबर, 2018 को अलीबाबा ने $ 30.8 बिलियन मूल्य के आदेश दर्ज किए, चीनी ब्लैक फ्राइडे के समतुल्य को "एकल दिवस" ​​या "10.11.11" कहा गया। एकल दिवस-2019 सोमवार, 11 नवंबर, 2019 को पड़ता है, और संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ धीमे चीनी अर्थव्यवस्था और देश के चल रहे व्यापार युद्ध के बावजूद 2018 के लगभग $ 31 बिलियन परिणामों को पार करने की उम्मीद है।

755 मिलियन

अलीबाबा के सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या जून 2019 तक बताई गई है।

अलीबाबा बी 2 बी

हांग्जो में 1999 में एक पूर्व अंग्रेजी शिक्षक जैक मा द्वारा 17 दोस्तों के एक समूह के साथ हांग्जो में लॉन्च किया गया था। यह एक व्यापार-से-व्यापारिक व्यापार मंच है, जो चीन, भारत, पाकिस्तान, संयुक्त राज्य अमेरिका और थाईलैंड जैसे देशों के निर्माताओं को अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के साथ जोड़ता है।

व्यापारी अपने उत्पादों को मुफ्त में सूचीबद्ध कर सकते हैं। लेकिन उनके पास कई लाभों के लिए भुगतान करने का विकल्प भी है, जैसे कि साइट पर अधिक से अधिक एक्सपोज़र और असीमित भुगतान सूची।

Taobao बी 2 सी

चीनी में, Taobao का अर्थ है "खजाने की खोज।" Taobao.com चीन की सबसे बड़ी खरीदारी वेबसाइट बन गई है और एलेक्सकॉम द्वारा दुनिया में नौवीं सबसे लोकप्रिय वेबसाइट का स्थान है। 2003 में लॉन्च किया गया, Taobao लाखों विक्रेताओं से लाखों उत्पादों और सेवाओं की सूची बनाता है। Taobao लेनदेन शुल्क नहीं लेता है और साइट व्यापारियों के लिए शामिल होने के लिए स्वतंत्र है, एक नीति जिसने साइट को चीन में अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार को हासिल करने में मदद की।

हालांकि, व्यापार-से-व्यवसाय है, Taobao व्यापार-से-उपभोक्ता या उपभोक्ता-से-उपभोक्ता केंद्रित है, छोटे व्यवसायों और व्यक्तियों को अन्य स्टोर खोलने में सक्षम बनाता है।

बड़ी संख्या में व्यापारियों के बीच दुकानदारों को चुनने में मदद करने के लिए, साइट में एक अद्वितीय रेटिंग प्रणाली है जो दर्शाती है कि प्रत्येक विक्रेता ने कितने लेनदेन सफलतापूर्वक पूरा किए हैं। खरीदार अलीबाबा समूह के मैसेंजर सॉफ़्टवेयर के माध्यम से व्यापारियों से सीधे सवाल पूछ सकते हैं। व्यापारियों के पास विज्ञापन और अन्य सेवाओं को खरीदने के लिए उन्हें वेबसाइट पर खड़े होने और बिक्री को बढ़ावा देने में मदद करने का विकल्प है। विज्ञापनदाता भुगतान-प्रदर्शन और प्रदर्शन विपणन के बीच चयन कर सकते हैं। ये विज्ञापन प्राथमिक साधन हैं जिसके माध्यम से अलीबाबा Taobao से पैसा कमाता है।

Tmall बहुराष्ट्रीय ब्रांड

Tmall.com, जिसे 2008 में लॉन्च किया गया था, चीन के बढ़ते मध्यम वर्ग की ओर उन्मुख ब्रांडेड उत्पादों की एक विस्तृत चयन प्रदान करता है। जबकि Taobao विक्रेताओं के रूप में छोटे व्यापारियों और व्यक्तियों को अधिक पूरा करता है, टमॉल बड़ी कंपनियों पर केंद्रित है, जिसमें बहुराष्ट्रीय ब्रांड जैसे नाइके (एनकेई) और ऐप्पल (एएपीएल) शामिल हैं।

यह Tmall था जिसने 2009 में "एकल दिवस" ​​को छूट के साथ उपयोगकर्ताओं को पुरस्कृत करने के लिए एक वार्षिक प्रचार कार्यक्रम के रूप में अग्रसर किया। Tmall व्यापारियों से एक डिपॉजिट, एक वार्षिक शुल्क और लेनदेन पर एक कमीशन शुल्क लेता है। इस तरह, यह ईबे और अमेज़ॅन के लिए कुछ समानता है, जो तीसरे पक्ष के व्यापारियों से लेनदेन शुल्क भी एकत्र करता है। Tmall पर विक्रेताओं के पास ऐसे विश्लेषणात्मक उपकरणों तक पहुंच है, जो आगंतुकों की संख्या, पृष्ठ दृश्य और ग्राहक रेटिंग दिखाते हैं, जो उनके व्यापारिक निर्णयों को निर्देशित करने में मदद करते हैं।

11 मुख्य खरीदारी वेबसाइट

2014 में अलीबाबा ने US शॉपिंग वेबसाइट 11Main.com लॉन्च की। 11 मुख्य श्रेणी के हजारों व्यापारी विभिन्न श्रेणियों में उत्पाद बेचते हैं। साइट व्यापारियों को बिक्री का एक प्रतिशत वसूलती है और अपने स्वयं के क्षेत्र पर ईबे, अमेज़ॅन, और ईटीसी (ईटीएसवाई) के खिलाफ जाती है।

सॉफ्टवेयर बनाम वेयरहाउस

अमेज़ॅन के विपरीत, अलीबाबा ग्रुप के पास कोई इन्वेंट्री नहीं है और कोई गोदाम नहीं है। बल्कि, अलीबाबा ने ऐसे सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म बनाए हैं जो वस्तुओं और सेवाओं के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करते हैं। जबकि अलीबाबा का राजस्व अमेज़ॅन से कम है, इसमें उच्च परिचालन मार्जिन और लाभ मार्जिन हैं।

इन बड़े मार्जिन का कारण मुख्य रूप से यह है कि अमेज़ॅन को दुकानदारों के उत्पादों को सीधे जहाज करने के लिए गोदामों के नेटवर्क को विकसित करने और बनाए रखने के लिए महंगे और जटिल रसद का प्रबंधन करना पड़ता है। संक्षेप में, वेयरहाउस की तुलना में सॉफ़्टवेयर को स्केल करना आसान है।

अलीबाबा और Baidu

अलीबाबा की व्यापार रणनीति के सबसे दिलचस्प तत्वों में से एक Baidu के साथ अपने संबंधों में निहित है, जो चीन के प्रमुख खोज इंजन का संचालन करता है। अलीबाबा वास्तव में Baidu के मकड़ी को Taobao और Tmall दोनों को अनुक्रमित करने से रोकता है, जिसका अर्थ है कि इन वेबसाइटों के पृष्ठ Baidu के खोज परिणामों में दिखाई नहीं देते हैं। नतीजतन, दुकानदारों को सीधे Taobao और Tmall जाना चाहिए ताकि वे देख सकें कि उन्हें क्या पेशकश करनी है। यह बदले में, Taobao और Tmall पर खोज के मूल्य को बढ़ाता है।

जब कोई ग्राहक Taobao और टमॉल पर खोज करता है, तो व्यापारियों के विज्ञापन खोज परिणामों के साथ दिखाई देते हैं। अलीबाबा के बिजनेस मॉडल का यह पहलू Google (GOOGL) के समान है, जो ऑनलाइन विज्ञापन के माध्यम से अपने राजस्व का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाता है।

अलीबाबा के व्यापक निवेश के बावजूद, इसका मुख्य व्यवसाय ई-कॉमर्स पर केंद्रित है: फर्म के व्यापार मॉडल ने विशेष रूप से किसी एक व्यवसाय को प्रतिबिंबित करने के बजाय अमेरिका में कई प्रमुख प्रौद्योगिकी कंपनियों के तत्वों को संयुक्त किया है।

अलीबाबा ग्रुप का इकोसिस्टम

इसके प्रमुख ई-कॉमर्स पोर्टल्स के अलावा अलीबाबा ग्रुप ने उन्हें पूरक बनाने के लिए कंपनियों का एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाया:

Alipay

अलीबाबा ग्रुप द्वारा 2004 में शुरू किया गया एक ऑनलाइन थर्ड पार्टी पेमेंट प्लेटफॉर्म है। यह अलीबाबा समूह प्लेटफार्मों पर लेनदेन के लिए भुगतान और एस्क्रो सेवाएं प्रदान करता है। अलीबाबा समूह 2010 में Alipay बंद कर दिया।

Alimama

नवंबर 2007 में शुरू किया गया, अलीमामा एक ऑनलाइन मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो अलीबाबा ग्रुप के मार्केटप्लेस पर विक्रेताओं को कई प्रकार की मार्केटिंग और विज्ञापन सेवाएँ प्रदान करता है।

चीन स्मार्ट रसद

चाइना स्मार्ट लॉजिस्टिक्स एक मालिकाना प्लेटफॉर्म है जो ई-कॉमर्स पैकेज डिलीवरी की दक्षता में सुधार करने के लिए खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के लिए जानकारी के लिए वास्तविक समय तक पहुंच प्रदान करता है।

Aliyun

Aliyun क्लाउड कंप्यूटिंग और डेटा प्रबंधन के लिए प्लेटफ़ॉर्म विकसित करता है, यह सुनिश्चित करता है कि अलीबाबा के ई-कॉमर्स पोर्टल्स अपने बड़े पैमाने पर ट्रैफ़िक और लेनदेन संस्करणों को संभाल सकें।

अलीबाबा ग्रुप अपने समग्र मिशन का वर्णन करता है "कहीं भी व्यापार करना आसान बनाने के लिए।"

अन्य व्यवसायों में निवेश

अलीबाबा ग्रुप ने ट्विटर इंक (TWTR) और Youku Tudou, YouTube के चीन के जवाब के समान चीनी माइक्रोब्लॉगिंग वेबसाइट सिना वीबो में बड़ा निवेश किया है। अलीबाबा ने कई अमेरिकी स्टार्टअप में भी निवेश किया है, जिसमें वीडियो मैसेजिंग एप्लिकेशन स्नैपचैट और Lyft शामिल हैं। 2014 में इसने 192 मिलियन डॉलर में गुआंगज़ौ एवरग्रीन फुटबॉल क्लब का 50 प्रतिशत हिस्सा भी खरीदा।