स्वीकार्य गुणवत्ता स्तर (AQL)
स्वीकार्य गुणवत्ता सीमा (AQL) उत्पादों पर लागू एक उपाय है और आईएसओ 2859-1 में परिभाषित किया गया है "गुणवत्ता स्तर जो सबसे खराब सहनीय है।" AQL आपको बताता है कि यादृच्छिक नमूना गुणवत्ता निरीक्षण के दौरान कितने दोषपूर्ण घटकों को स्वीकार्य माना जाता है। यह आमतौर पर कुल मात्रा की तुलना में दोषों की संख्या के प्रतिशत या अनुपात के रूप में व्यक्त किया जाता है।
किसी उत्पाद का AQL उद्योग से उद्योग में भिन्न हो सकता है; उदाहरण के लिए, दोषपूर्ण उत्पादों में स्वास्थ्य जोखिम होता है क्योंकि चिकित्सा उत्पाद, सख्त कड़े होते हैं।
स्वीकार्य गुणवत्ता स्तर (AQL) को समझना
एक नमूने में माल यादृच्छिक पर परीक्षण किया जाता है, और यदि दोषपूर्ण वस्तुओं की संख्या पूर्व निर्धारित राशि से कम है, तो उस उत्पाद को स्वीकार्य गुणवत्ता स्तर (AQL) को पूरा करने के लिए कहा जाता है। यदि सामानों के किसी विशेष नमूने के लिए स्वीकार्य गुणवत्ता स्तर (AQL) तक नहीं पहुंचा जाता है, तो निर्माता दोषों के कारण क्षेत्रों को निर्धारित करने के लिए उत्पादन प्रक्रिया में विभिन्न मापदंडों की समीक्षा करेंगे।
एक उदाहरण के रूप में, एक उत्पादन रन पर 1% की AQL पर विचार करें। इस प्रतिशत का मतलब है कि 1% से अधिक बैच दोषपूर्ण नहीं हो सकता है। यदि एक उत्पादन रन 1, 000 उत्पादों से बना है, तो केवल 10 उत्पाद ख़राब हो सकते हैं। यदि 11 उत्पाद दोषपूर्ण हैं, तो पूरे बैच को हटा दिया जाता है। 11 या अधिक दोषपूर्ण उत्पादों के इस आंकड़े को अस्वीकार्य गुणवत्ता सीमा (RQL) के रूप में जाना जाता है।
AQL कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण आँकड़ा है जो गुणवत्ता नियंत्रण 503 के सिक्स सिग्मा स्तर की मांग करता है, जो कि 1986 में मोटोरोला द्वारा निर्मित एक गुणवत्ता-नियंत्रण पद्धति है, इंक। AQL को स्वीकार्य गुणवत्ता सीमा के रूप में भी जाना जाता है।
चाबी छीन लेना
- स्वीकार्य गुणवत्ता सीमा (AQL) सबसे खराब गुणवत्ता स्तर है जो किसी उत्पाद के लिए सहनीय है।
- AQL उत्पाद से उत्पाद में भिन्न होता है। ऐसे उत्पाद जो अधिक स्वास्थ्य जोखिम का कारण हो सकते हैं, उनमें AQL अधिक होगा।
- ऐसे उत्पाद जो बैच AQL से नहीं मिलते हैं, आमतौर पर प्रतिशत माप के आधार पर, पूर्व शिपमेंट निरीक्षण के दौरान परीक्षण किए जाने पर खारिज कर दिए जाते हैं।
विशेष ध्यान
किसी उत्पाद का AQL उद्योग से उद्योग में भिन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, चिकित्सा उत्पादों में अधिक कठोर AQL होने की संभावना है क्योंकि दोषपूर्ण उत्पादों के परिणामस्वरूप स्वास्थ्य जोखिम हो सकता है।
इसके विपरीत, एक संभावित दोष से सौम्य साइड-इफेक्ट वाले उत्पाद में कम सख्त AQL हो सकता है, जैसे टीवी के लिए रिमोट कंट्रोल। कंपनियों को कड़े परीक्षण से जुड़ी अतिरिक्त लागत और संभावित रूप से अधिक खराब होने के कारण उत्पाद की याद की संभावित लागत के साथ कम दोष स्वीकार करना पड़ता है।
बेशक, ग्राहक शून्य-दोष वाले उत्पादों या सेवाओं को प्राथमिकता देते हैं - आदर्श स्वीकार्य गुणवत्ता स्तर। हालांकि, विक्रेता और ग्राहक आमतौर पर व्यापार, वित्तीय, और सुरक्षा चिंताओं से संबंधित कारकों के आधार पर स्वीकार्य गुणवत्ता सीमा को पहुंचने और निर्धारित करने का प्रयास करते हैं।
AQL दोष
ग्राहक की गुणवत्ता की आवश्यकताओं को पूरा करने में विफलता के उदाहरणों को दोष कहा जाता है। व्यवहार में, दोषों की तीन श्रेणियां हैं:
1. महत्वपूर्ण दोष : दोष, जब स्वीकार किए जाते हैं तो उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचा सकते हैं। इस तरह के दोष अस्वीकार्य हैं। महत्वपूर्ण दोषों को 0% AQL के रूप में परिभाषित किया गया है।
2. प्रमुख दोष : दोष आमतौर पर अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वीकार्य नहीं होते हैं, क्योंकि उनके परिणामस्वरूप विफलता की संभावना होती है। प्रमुख दोषों के लिए AQL 2.5% है।
3. मामूली दोष : अपने संभावित उद्देश्य के लिए भौतिक रूप से उत्पाद की उपयोगिता को कम करने की संभावना नहीं है, लेकिन यह निर्दिष्ट मानकों से अलग है; कुछ अंत उपयोगकर्ता अभी भी ऐसे उत्पाद खरीदेंगे। मामूली दोषों के लिए AQL 4% है।
तेजी से तथ्य
यद्यपि इसे "स्वीकार्य" गुणवत्ता स्तर कहा जाता है, AQL वास्तव में कई बैचों को कवर करने वाली अवधि में औसतन सबसे खराब गुणवत्ता स्तर है।
अभ्यास में AQL
स्वीकार्य गुणवत्ता स्तर (AQL) : AQL को आमतौर पर सबसे खराब गुणवत्ता स्तर माना जाता है जिसे अभी भी संतोषजनक माना जाता है। यह अधिकतम प्रतिशत दोषपूर्ण है जिसे संतोषजनक माना जा सकता है। AQL लॉट को स्वीकार करने की संभावना अधिक होनी चाहिए। 0.95 की संभावना 0.05 के जोखिम में बदल जाती है।
अस्वीकार्य गुणवत्ता स्तर (RQL) : यह एक असंतोषजनक गुणवत्ता स्तर माना जाता है और कभी-कभी इसे बहुत सहिष्णुता प्रतिशत दोषपूर्ण (LTPD) के रूप में जाना जाता है। उपभोक्ता की जोखिम को कुछ तालिकाओं में 0.1 के रूप में मानकीकृत किया गया है। RQL लॉट स्वीकार करने की संभावना कम है।
उदासीनता गुणवत्ता स्तर (IQL) : यह गुणवत्ता स्तर AQL और RQL के बीच कहीं है।
विभिन्न कंपनियां प्रत्येक दोष प्रकार की अलग-अलग व्याख्याएं रखती हैं। हालांकि, खरीदार और विक्रेता AQL मानक पर सहमत होते हैं जो प्रत्येक पार्टी के जोखिम के स्तर के लिए उपयुक्त है। इन मानकों का उपयोग प्री-शिपमेंट निरीक्षण के दौरान एक संदर्भ के रूप में किया जाता है।
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