अलीबाबा बनाम JD.Com: द बैटल फॉर चाइना (BABA, JD)

अलीबाबा ग्रुप होल्डिंग लिमिटेड (NYSE: BABA), चीन में लंबे समय से प्रमुख ई-कॉमर्स खिलाड़ी, घरेलू upstart JD.com Inc. (NASDAQ: JD) से बढ़ती चुनौती का सामना कर रही है। हालाँकि दोनों कंपनियां एक दशक से अधिक समय से परिचालन में हैं, लेकिन 2015 में प्रतिस्पर्धा एक खुले और कभी-कभी तीखी प्रतिद्वंद्विता में टूट गई क्योंकि JD.com ने चीनी ऑनलाइन शॉपिंग बाजार में अपने हिस्से का विस्तार किया और नए और महत्वपूर्ण बाजार में प्रवेश करना जारी रखा, गृहिणियों, सौंदर्य प्रसाधन और परिधान सहित।

अलीबाबा चीनी ई-कॉमर्स पहाड़ी का राजा बना हुआ है, 2015 की तीसरी तिमाही में बिजनेस-टू-कंज्यूमर (बी 2 सी) बाजार का 54% हिस्सा पोस्ट कर रहा है। हालांकि, 2014 की चौथी तिमाही में यह आंकड़ा 61.4% से नीचे है। इसकी तुलना में, JD.com ने इसी अवधि में बाजार हिस्सेदारी 2014 की चौथी तिमाही में 18.6% से बढ़कर 2015 की तीसरी तिमाही में 23.2% कर ली।

कंपनियाँ

अलीबाबा और JD.com की स्थापना दो मौलिक रूप से अलग-अलग व्यवसाय मॉडल पर की गई है, हालांकि कंपनियों के बीच पर्याप्त और बढ़ती परिचालन ओवरलैप है। अलीबाबा ईबे की तरह काम करता है, कई ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की पेशकश करता है जो तीसरे पक्ष के उपभोक्ताओं और व्यवसायों के उत्पादों को खरीदने और बेचने के लिए उपयोग कर सकते हैं। इन प्लेटफार्मों से राजस्व, जिसमें सी। टी।, टमॉल.कॉम और ताओबाओ डॉट कॉम शामिल हैं, मोटे तौर पर मंच शुल्क, विज्ञापन शुल्क, बिक्री आयोगों और आदेश पूर्ति सेवाओं से प्राप्त होता है।

इसके विपरीत, JD.com को Amazon.com ई-कॉमर्स मॉडल पर स्थापित किया गया है, जो पूरे चीन के गोदामों से उपभोक्ताओं को सीधे माल बेच रहा है। यहां तक ​​कि यह देश भर में तेजी से, विश्वसनीय ऑर्डर पूर्ति सुनिश्चित करने के लिए अंतिम मील वितरण घटक के साथ अपने स्वयं के राष्ट्रीय शिपिंग नेटवर्क का संचालन करता है। बहुत कुछ Amazon.com की तरह, JD.com अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पादों को बेचने और अपनी वितरण पूर्ति के बुनियादी ढांचे का उपयोग करने के लिए तीसरे पक्ष के लिए साधन भी प्रदान करता है।

एकल दिवस पर उड़ान भरने का आरोप

अलीबाबा और JD.com के बीच प्रतिद्वंद्विता चीन के 2015 एकल दिवस के लिए खुले में बाहर फैल गई, एक प्रकार का विरोधी वेलेंटाइन-डे का आयोजन प्रतिवर्ष 11 नवंबर को आयोजित किया जाता है। 11. एकल दिवस चीन के सबसे बड़े खरीदारी दिवस के रूप में राज करता है वर्ष, संयुक्त राज्य अमेरिका में ब्लैक फ्राइडे की तरह। ऑनलाइन बिक्री में अरबों डॉलर का कारोबार दिन पर होता है, और चीन भर की ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए दांव ऊंचे होते हैं।

JD.com ने छुट्टी से पहले सप्ताह में अपने प्रतिद्वंद्वी के खिलाफ दो सार्वजनिक कार्रवाई की। सबसे पहले, इसने एक चीनी नियामक के राज्य उद्योग और वाणिज्य मंत्रालय के साथ आधिकारिक शिकायत दर्ज की, जिसमें अलीबाबा पर अपने प्लेटफार्मों पर अवैध रूप से विक्रेताओं को बेचने के लिए प्रतिद्वंद्वी प्लेटफार्मों का उपयोग करके छुट्टी की बिक्री करने का आरोप लगाया। अक्टूबर 2015 में नए नियमों को लागू करने से व्यवसायिक अभ्यास पर विशेष रूप से प्रतिबंध लगा दिया गया था। एक अलग कार्रवाई में, JD.com ने अलीबाबा पर मुकदमा दायर किया, जो अपनी उसी दिन वितरण क्षमताओं, JD.com के क्षेत्र में झूठे विज्ञापन के रूप में विशेषता रखता था। एक परिचालन लाभ मिलता है।

हालांकि आरोपों को फरवरी 2016 तक सुलझा लिया गया है, फिर भी उन्होंने प्रतिद्वंद्विता में एक नया उच्च सार्वजनिक मंच चिह्नित किया जो अभी भी जारी है। दोनों कंपनियों के दिन मजबूत परिणाम देने वाले रहे। अलीबाबा ने इस दिन कुल $ 14.3 बिलियन का सकल माल की मात्रा दर्ज की, जो वर्ष से पहले लगभग 53% थी। JD.com ने घोषणा की कि दिन की सकल व्यापारिक मात्रा पहले वर्ष से 140% बढ़ी। कंपनी एकल दिवस की बिक्री के सटीक आंकड़े नहीं बताती है।

भविष्य की लड़ाई

चीन, अलीबाबा और JD.com में ऑनलाइन ग्राहकों के लिए एक भयंकर लड़ाई के बीच, एक तेजी से बढ़ते ऑनलाइन शॉपिंग क्षेत्र द्वारा बड़े पैमाने पर संचालित किया जा रहा है। हालांकि, 2013 के बाद से सेक्टर की ग्रोथ धीमी रही है, जो कि विश्लेषकों को आने वाले वर्षों में जारी रहने की उम्मीद है। चीनी बाजार अनुसंधान फर्म iResearch को उम्मीद है कि ऑनलाइन खरीदारी में वार्षिक वृद्धि 2018 तक 20% तक धीमी हो जाएगी, 2013 में लगभग 60% की वृद्धि और 2015 में 37% से अधिक की वृद्धि होगी। ।

ऑनलाइन शॉपिंग में बी 2 सी बिक्री की ओर एक रुझान देखने लायक है। IResearch के अनुसार, B2C की बिक्री 2011 में ऑनलाइन शॉपिंग राजस्व के सिर्फ 25% के साथ हुई, जिसमें 75% बिक्री उपभोक्ता-से-उपभोक्ता लेनदेन, अलीबाबा की रोटी और मक्खन से उत्पन्न हुई। 2015 में, बी 2 सी की बिक्री पहली बार समग्र बिक्री के 50% से अधिक होने की उम्मीद है, 2018 तक अनुमानित 68% तक पहुंचते हुए, 2011 के ब्रेकडाउन के पूर्ण उलट। चीन के परिपक्व ऑनलाइन शॉपिंग क्षेत्र में उत्पाद की गुणवत्ता, उत्पाद प्रामाणिकता और ग्राहक सेवा के बढ़ते महत्व से यह प्रवृत्ति काफी हद तक प्रेरित है।

JD.com इस प्रवृत्ति से लाभ पाने के लिए अच्छी तरह से तैनात है क्योंकि यह घर में बिक्री के विशाल बहुमत को संभालती है, जिससे यह उत्पाद की गुणवत्ता को नियंत्रित करने, नकली सामान को बाहर करने और लगातार ग्राहक सेवा देने की अनुमति देता है। यह अपनी सीधी बिक्री को संभालने के लिए 130 से अधिक जिलों और काउंटियों में एक ही दिन की डिलीवरी और 860 से अधिक जिलों और काउंटियों में अगले दिन वितरण की पेशकश करते हुए एक विशाल और बढ़ते राष्ट्रीय ऑर्डर पूर्ति नेटवर्क का मालिक है।

शायद काफी हद तक, JD.com ने विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय ब्रांडों के बीच प्रामाणिक वस्तुओं से निपटने के लिए एक प्रतिष्ठा विकसित की है। 2015 में, JD.com ने एक अंतरराष्ट्रीय बिक्री मंच लॉन्च किया और चीनी उपभोक्ताओं तक पहुँचने के लिए अपने प्लेटफार्मों का उपयोग करने और पूर्ति सेवाओं के लिए अंतर्राष्ट्रीय ब्रांडों को मनाने के प्रयासों में वृद्धि की। दूसरी ओर, अलीबाबा ने अपने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर नकली सामानों की उपलब्धता के लिए अंतर्राष्ट्रीय व्यापार अधिकारियों और ब्रांड मालिकों से पर्याप्त ध्यान आकर्षित किया है। जबकि चीन के ऑनलाइन शॉपर्स के लिए लड़ाई एक दिलचस्प लड़ाई है, अलीबाबा और जेडी.कॉम दोनों निरंतर वृद्धि और सफलता के लिए अच्छी तरह से तैनात हैं।