व्यापार को नैतिकता
व्यावसायिक नैतिकता कॉरपोरेट गवर्नेंस, इनसाइडर ट्रेडिंग, रिश्वत, भेदभाव, कॉरपोरेट सोशल रिस्पांसिबिलिटी और फिदायी जिम्मेदारियों सहित संभावित विवादास्पद विषयों के बारे में उपयुक्त व्यावसायिक नीतियों और प्रथाओं का अध्ययन है। कानून अक्सर व्यावसायिक नैतिकता का मार्गदर्शन करता है, लेकिन अन्य समय में व्यावसायिक नैतिकता एक बुनियादी दिशानिर्देश प्रदान करती है जिसे व्यवसाय सार्वजनिक अनुमोदन प्राप्त करने के लिए चुन सकते हैं।
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बिजनेस एथिक्स को समझना
व्यावसायिक नैतिकता सुनिश्चित करती है कि उपभोक्ताओं के बीच विश्वास का एक निश्चित बुनियादी स्तर और व्यवसायों के साथ बाजार सहभागियों के विभिन्न रूपों के बीच मौजूद है। उदाहरण के लिए, एक पोर्टफोलियो प्रबंधक को परिवार के सदस्यों और छोटे व्यक्तिगत निवेशकों के विभागों को एक ही विचार देना चाहिए। इस प्रकार की प्रथाओं से जनता को उचित उपचार प्राप्त होता है।
व्यावसायिक नैतिकता की अवधारणा 1960 के दशक में शुरू हुई क्योंकि निगम बढ़ते उपभोक्ता-आधारित समाज के बारे में अधिक जागरूक हो गए, जिसने पर्यावरण, सामाजिक कारणों और कॉर्पोरेट जिम्मेदारी के बारे में चिंताओं को दिखाया। तथाकथित सामाजिक मुद्दों पर बढ़ता ध्यान दशक की पहचान थी।
उस समय के बाद से, व्यापार नैतिकता की अवधारणा विकसित हुई है। व्यावसायिक नैतिकता सही और गलत के नैतिक कोड से परे जाती है; यह सामंजस्य स्थापित करने का प्रयास करता है कि कंपनियों को कानूनी रूप से बनाम अन्य व्यवसायों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखना चाहिए। फर्म कई तरह से व्यावसायिक नैतिकता प्रदर्शित करते हैं।
[महत्वपूर्ण: व्यावसायिक नैतिकता उपभोक्ताओं और निगमों के बीच एक निश्चित स्तर के विश्वास को सुनिश्चित करने के लिए है, सार्वजनिक निष्पक्ष और समान उपचार की गारंटी देता है।]
बिजनेस एथिक्स के उदाहरण
व्यवसाय में नैतिकता के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं क्योंकि निगम विपणन और सामाजिक जिम्मेदारी को संतुलित करने का प्रयास करते हैं। उदाहरण के लिए, कंपनी XYZ सभी प्राकृतिक सामग्री के साथ अनाज बेचता है। विपणन विभाग सभी प्राकृतिक अवयवों को विक्रय बिंदु के रूप में उपयोग करना चाहता है, लेकिन इसे उत्पाद बनाम कानूनों के लिए उत्साहपूर्ण उत्साह होना चाहिए जो प्रथाओं को नियंत्रित करते हैं।
कुछ प्रतियोगियों के विज्ञापनों में उच्च-फाइबर अनाज होते हैं जो कुछ प्रकार के कैंसर के जोखिम को कम करने की क्षमता रखते हैं। सवाल में अनाज कंपनी अधिक बाजार हिस्सेदारी हासिल करना चाहती है, लेकिन विपणन विभाग मुकदमेबाजी और जुर्माना के जोखिम के बिना अनाज के बक्से पर संदिग्ध स्वास्थ्य दावे नहीं कर सकता है। हालांकि अनाज उद्योग के बड़े बाजार शेयरों के साथ प्रतिस्पर्धी छायादार लेबलिंग प्रथाओं का उपयोग करते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि प्रत्येक निर्माता को अनैतिक व्यवहार में संलग्न होना चाहिए।
एक अन्य उदाहरण के लिए, कंप्यूटर सर्वर के लिए इलेक्ट्रॉनिक घटकों का निर्माण करने वाली कंपनी के लिए गुणवत्ता नियंत्रण के मामले पर विचार करें। इन घटकों को समय पर जहाज करना चाहिए, या भागों निर्माता को एक आकर्षक अनुबंध खोने का जोखिम उठाना चाहिए। गुणवत्ता-नियंत्रण विभाग एक संभावित दोष का पता लगाता है, और एक शिपमेंट में प्रत्येक घटक चेक का सामना करता है।
दुर्भाग्य से, चेक बहुत लंबा लग सकता है, और ऑन-टाइम शिपिंग के लिए विंडो पास हो सकती है, जो ग्राहक के उत्पाद को रिलीज़ करने में देरी कर सकती है। गुणवत्ता-नियंत्रण विभाग भागों को जहाज कर सकता है, यह उम्मीद करता है कि उनमें से सभी दोषपूर्ण नहीं हैं, या शिपमेंट में देरी और सब कुछ परीक्षण करते हैं। यदि पुर्जे ख़राब होते हैं, तो घटकों को खरीदने वाली कंपनी को उपभोक्ता की मारक क्षमता का सामना करना पड़ सकता है, जिससे ग्राहक को अधिक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता की तलाश हो सकती है।
विशेष ध्यान
हाल ही में राष्ट्रीय व्यापार नीतिशास्त्र सर्वेक्षण में, उत्तरदाताओं ने अनैतिक व्यवहार में एक सर्वकालिक कम देखा। 2011 में 45% की तुलना में लगभग 41% कर्मचारियों ने काम पर कदाचार देखा।
सर्वेक्षण ने निष्कर्ष निकाला कि संभवतः एक अनिश्चित आर्थिक माहौल के कारण मुनाफे में कारोबार में जोखिम कम हो गया, जिससे प्रबंधकों और अधिकारियों को नैतिक रूप से अधिक कार्य करना पड़ा। सर्वेक्षण में पाया गया कि नौकरी पर 60% कदाचार प्रबंधकों के बीच हुआ, और 24% कर्मचारियों ने अनैतिक व्यवहार के लिए वरिष्ठ स्तर के प्रबंधकों को दोषी ठहराया।
चाबी छीन लेना
- व्यावसायिक नैतिकता का तात्पर्य है, उचित रूप से विवादास्पद विषयों के संबंध में उचित व्यावसायिक नीतियों और प्रथाओं को लागू करना।
- नैतिकता की चर्चा में आने वाले कुछ मुद्दों में कॉरपोरेट गवर्नेंस, इनसाइडर ट्रेडिंग, रिश्वतखोरी, भेदभाव, सामाजिक जिम्मेदारी और फिदायीन जिम्मेदारियां शामिल हैं।
- कानून आम तौर पर व्यावसायिक नैतिकता के लिए टोन सेट करता है, एक बुनियादी दिशानिर्देश प्रदान करता है जिसे व्यवसाय सार्वजनिक अनुमोदन प्राप्त करने के लिए पालन कर सकते हैं।