मूल दक्षताओं
मुख्य दक्षताओं वे संसाधन और क्षमताएं हैं जिनमें किसी व्यवसाय के रणनीतिक लाभ शामिल हैं। एक आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत का तर्क है कि प्रतियोगिता के खिलाफ सफल होने के लिए किसी व्यवसाय को अपनी मुख्य दक्षताओं को परिभाषित करना, खेती करना और उनका दोहन करना होगा।
हाल के वर्षों में सामने आए सिद्धांत की एक भिन्नता यह सलाह देती है कि नौकरी चाहने वालों को भीड़ से बाहर खड़े होने के लिए अपने व्यक्तिगत मुख्य दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। इन सकारात्मक विशेषताओं को फिर से शुरू करने पर विकसित और सूचीबद्ध किया जा सकता है। कुछ व्यक्तिगत मुख्य दक्षताओं में विश्लेषणात्मक क्षमता, सोच पैदा करना और समस्या समाधान कौशल शामिल हैं।
चाबी छीन लेना
- कोर दक्षताओं को परिभाषित करने वाली विशेषताएं हैं जो एक व्यवसाय या एक व्यक्ति को प्रतियोगिता से बाहर खड़ा करती हैं।
- मुख्य दक्षताओं की पहचान करना और उनका शोषण करना एक नए व्यवसाय को अपनी पहचान बनाने या प्रतिस्पर्धी बने रहने की कोशिश करने वाली एक स्थापित कंपनी के लिए महत्वपूर्ण माना जाता है।
- एक कंपनी के लोग, भौतिक संपत्ति, पेटेंट, ब्रांड इक्विटी और पूंजी सभी एक कंपनी की मुख्य दक्षताओं में योगदान कर सकते हैं।
कोर दक्षताओं को समझना
एक सफल व्यवसाय ने पहचान की है कि यह किसी और से बेहतर क्या कर सकता है, और क्यों। इसकी मुख्य दक्षताओं में "क्यों" हैं।
मुख्य योग्यता एक अपेक्षाकृत नया प्रबंधन सिद्धांत है, जो 1990 के हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख, "कोर कॉरपोरेशन ऑफ़ कॉर्पोरेशन" में उत्पन्न हुआ था।
मुख्य दक्षताओं को परिभाषित करना
लेख में, सीके प्रहलाद, और गैरी हामेल ने तीन स्थितियों की समीक्षा की है, जो एक व्यावसायिक गतिविधि को एक मुख्य प्रतियोगी होने के लिए मिलना चाहिए:
- गतिविधि को उपभोक्ता को बेहतर मूल्य या लाभ प्रदान करना चाहिए।
- किसी प्रतियोगी के लिए इसे दोहराने या उसकी नकल करने में मुश्किल होनी चाहिए।
- यह दुर्लभ होना चाहिए।
विभिन्न प्रकार के संसाधन, जैसे कि इसके प्रतिभा पूल, भौतिक संपत्ति, पेटेंट और ब्रांड इक्विटी, कंपनी की मूल दक्षताओं में योगदान करते हैं। एक बार जब यह उन दक्षताओं को समझ लेता है, तो कंपनी उन सभी संसाधनों पर ठीक से ध्यान केंद्रित कर सकती है। यह उन गतिविधियों को भी आउटसोर्स कर सकता है जो अपने मुख्य दक्षताओं के बाहर हैं ताकि अपने संसाधनों को समर्पित कर सकें कि यह सबसे अच्छा क्या करता है।
कोर दक्षताओं के उदाहरण
एक व्यवसाय केवल एक मुख्य योग्यता तक सीमित नहीं है, और उस संस्था के आधार पर दक्षताओं में भिन्नता है जिसमें संस्थान संचालित होता है।
एक मुख्य क्षमता को एक बेहतर लाभ प्रदान करना चाहिए, दुर्लभ होना चाहिए, और नकल या नकल करने के लिए कठिन होना चाहिए।
स्थापित और सफल ब्रांडों में से कुछ मुख्य दक्षताओं को देखने के लिए सभी वहाँ जाते हैं:
- मैकडॉनल्ड्स का मानकीकरण है। यह हर दिन नौ मिलियन पाउंड की फ्रेंच फ्राइज़ परोसता है, और उनमें से हर एक में एक ही स्वाद और बनावट होती है।
- Apple की शैली है। इसके उपकरणों और उनके इंटरफेस की सुंदरता उन्हें अपने कई प्रतियोगियों पर बढ़त देती है।
- वॉलमार्ट के पास खरीदने की शक्ति है। इसके खरीद संचालन का सरासर आकार इसे सस्ते और अंडरसीटेल खुदरा प्रतियोगियों को खरीदने की क्षमता देता है।
उद्योग द्वारा मुख्य दक्षताओं
मुख्य दक्षताओं जो एक व्यवसाय को अलग करती हैं वे उद्योग द्वारा बदलती हैं। एक अस्पताल या क्लिनिक विशेष विशेषज्ञता में उत्कृष्टता पर ध्यान केंद्रित कर सकता है। एक निर्माता बेहतर गुणवत्ता नियंत्रण की पहचान कर सकता है।
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