निर्णय विश्लेषण (DA)
निर्णय विश्लेषण (डीए) एक व्यवस्थित, मात्रात्मक और दृश्य दृष्टिकोण है जो कभी-कभी उन महत्वपूर्ण विकल्पों का पता लगाने और मूल्यांकन करने के लिए होता है जो व्यवसायों का सामना करते हैं। रोनाल्ड ए। हॉवर्ड, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में प्रबंधन विज्ञान और इंजीनियरिंग के एक प्रोफेसर, 1964 में इस शब्द की उत्पत्ति का श्रेय दिया जाता है। इस विचार का उपयोग बड़े और छोटे निगमों द्वारा समान रूप से किया जाता है, जब प्रबंधन, संचालन, विपणन, पूंजी सहित विभिन्न प्रकार के निर्णय लेते हैं। निवेश, या रणनीतिक विकल्प।
निर्णय विश्लेषण (डीए) को समझना
निर्णय विश्लेषण, निर्णय लेने की प्रक्रिया में सहायता के लिए सभी प्रासंगिक सूचनाओं का मूल्यांकन करने और मनोविज्ञान, प्रबंधन तकनीकों, प्रशिक्षण और अर्थशास्त्र के पहलुओं को शामिल करने के लिए विभिन्न प्रकार के उपकरणों का उपयोग करता है। इसका उपयोग अक्सर उन निर्णयों का आकलन करने के लिए किया जाता है जो कई चर के संदर्भ में किए जाते हैं और जिनके कई संभावित परिणाम या उद्देश्य होते हैं। इस प्रक्रिया का उपयोग जोखिम प्रबंधन, पूंजी निवेश और रणनीतिक व्यापार निर्णयों से संबंधित निर्णय लेने का प्रयास करने वाले व्यक्तियों या समूहों द्वारा किया जा सकता है।
चाबी छीन लेना
- निर्णय विश्लेषण रणनीतिक व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए एक व्यवस्थित, मात्रात्मक और दृश्य दृष्टिकोण है।
- निर्णय विश्लेषण विभिन्न प्रकार के औजारों का उपयोग करता है और मनोविज्ञान, प्रबंधन तकनीकों और अर्थशास्त्र के पहलुओं को भी शामिल करता है।
- जोखिम, पूंजी निवेश, और रणनीतिक व्यापार निर्णय ऐसे क्षेत्र हैं जहां निर्णय विश्लेषण लागू किया जा सकता है।
- निर्णय पेड़ और प्रभाव आरेख दृश्य प्रतिनिधित्व हैं जो विश्लेषण प्रक्रिया में मदद करते हैं।
- आलोचकों का तर्क है कि निर्णय विश्लेषण आसानी से विश्लेषण पक्षाघात का कारण बन सकता है और, जानकारी अधिभार के कारण, किसी भी निर्णय लेने में असमर्थता।
विकल्पों और संभावित समाधानों के साथ-साथ चुनौतियों और अनिश्चितताओं का एक चित्रमय प्रतिनिधित्व, एक निर्णय पेड़ या प्रभाव आरेख पर बनाया जा सकता है। निर्णय-विश्लेषण प्रक्रिया में सहायता के लिए अधिक परिष्कृत कंप्यूटर मॉडल भी विकसित किए गए हैं।
इस तरह के साधनों के पीछे लक्ष्य व्यवसाय के लिए उद्देश्यों को प्राप्त करने का प्रयास करते समय विकल्पों के साथ निर्णयकर्ताओं को प्रदान करना है, जबकि इसमें शामिल अनिश्चितताओं को रेखांकित करना और अंतिम परिणाम प्राप्त होने पर कितने अच्छे उद्देश्यों तक पहुंचना है, इसके उपाय प्रदान करना है। अनिश्चितताओं को आम तौर पर संभाव्यता के रूप में व्यक्त किया जाता है, जबकि परस्पर विरोधी उद्देश्यों के बीच घर्षण को व्यापार-नापसंद और उपयोगिता कार्यों के संदर्भ में देखा जाता है। यही है, उद्देश्यों को इस दृष्टि से देखा जाता है कि वे कितने मूल्य के हैं या यदि प्राप्त किए गए हैं, तो संगठन को उनका अपेक्षित मूल्य।
निर्णय विश्लेषण की सहायक प्रकृति के बावजूद, आलोचकों का सुझाव है कि दृष्टिकोण का एक बड़ा दोष "विश्लेषण पक्षाघात" है, जो किसी स्थिति से इस बिंदु पर उखाड़ फेंकना है कि कोई निर्णय नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, कुछ शोधकर्ता जो निर्णयकर्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली कार्यप्रणाली का अध्ययन करते हैं, उनका तर्क है कि इस प्रकार के विश्लेषण का अक्सर उपयोग नहीं किया जाता है।
निर्णय विश्लेषण के उदाहरण
यदि कोई अचल संपत्ति विकास कंपनी किसी स्थान पर एक नया शॉपिंग सेंटर बनाने या न बनाने का निर्णय ले रही है, तो वे अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया में सहायता के लिए इनपुट के कई टुकड़ों की जांच कर सकते हैं। इनमें अलग-अलग समय पर सप्ताह के विभिन्न दिनों में प्रस्तावित स्थान पर ट्रैफ़िक, क्षेत्र में समान शॉपिंग सेंटरों की लोकप्रियता, वित्तीय जनसांख्यिकी, स्थानीय प्रतियोगिता और क्षेत्र की आबादी की पसंदीदा खरीदारी की आदतें शामिल हो सकती हैं। इन सभी वस्तुओं को निर्णय-विश्लेषण कार्यक्रम में रखा जा सकता है और विभिन्न सिमुलेशन चलाए जाते हैं जो कंपनी को शॉपिंग सेंटर के बारे में निर्णय लेने में मदद करते हैं।
एक अन्य उदाहरण के रूप में, एक कंपनी के पास नए उत्पाद के लिए एक पेटेंट है जो अप्रचलित होने से पहले दो साल तक तेजी से बिक्री देखने की उम्मीद है। कंपनी को इस बात के विकल्प के साथ सामना करना है कि अब पेटेंट को बेचना है या घर में उत्पाद का निर्माण करना है। प्रत्येक विकल्प में अवसर, जोखिम और व्यापार-नापसंद होते हैं, जिसका विश्लेषण एक निर्णय पेड़ के साथ किया जा सकता है जो उत्पाद को घर में बनाने वाले पेटेंट छंदों को बेचने के लाभों पर विचार करता है। पेड़ की उन दो शाखाओं के भीतर, निर्णय के पेड़ों का एक और समूह ऐसी चीजों पर विचार करने के लिए बनाया जा सकता है, जो पेटेंट के लिए इष्टतम बिक्री मूल्य या उत्पाद को घर में उत्पादन करने की लागत और लाभ के रूप में हैं।
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