एक मजबूत मूल्य श्रृंखला प्रबंधन टीम किसी कंपनी की मदद कैसे करती है?

एक कंपनी की मूल्य श्रृंखला इसे अपने प्रतिस्पर्धियों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने की अनुमति देती है। एक मजबूत मूल्य श्रृंखला प्रबंधन टीम एक कंपनी को उच्च मूल्य और किसी भी या सभी मूल्य श्रृंखला के पांच चरणों में एक मजबूत प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने में मदद करती है।

मूल्य श्रृंखला पांच परस्पर संबंधित गतिविधियों से बनी होती है जो किसी कंपनी को ऐसा मूल्य बनाने की अनुमति देती है जो उसकी अच्छी या सेवा प्रदान करने की लागत से अधिक हो। एक मजबूत मूल्य श्रृंखला प्रबंधन टीम पांच परस्पर क्रियाकलापों में से हर एक के मूल्य को अधिकतम करती है: इनबाउंड लॉजिस्टिक्स, ऑपरेशंस, आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स, मार्केटिंग और सेल्स एंड सर्विस।

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में कच्चे इनपुट सामग्री की प्राप्ति, भंडारण और सूची नियंत्रण शामिल हैं। संचालन में मूल्य-वर्धक गतिविधियाँ शामिल होती हैं जो इनपुट को अंतिम उत्पाद में बदल देती हैं। आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स में ग्राहक को तैयार उत्पाद प्राप्त करने के लिए आवश्यक गतिविधियां शामिल हैं। विपणन और बिक्री एक उत्पाद को खरीदने के लिए संभावित खरीदार प्राप्त करने से जुड़ी गतिविधियां हैं, जिसमें चैनल चयन, विज्ञापन और मूल्य निर्धारण शामिल हैं। सेवा में ऐसी गतिविधियाँ शामिल हैं जो किसी उत्पाद के मूल्य को बनाए रखती हैं और बढ़ाती हैं, जैसे ग्राहक सेवा।

किसी भी कंपनी के लिए प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने के लिए इन पांच क्षेत्रों में से कोई भी या सभी महत्वपूर्ण हैं। कंपनी की मूल्य श्रृंखला में सुधार करने के लिए, इसकी मूल्य श्रृंखला प्रबंधन टीम इसकी उत्पादन प्रक्रिया के प्रत्येक भाग की पहचान करती है और जहां सुधार किया जा सकता है। ये सुधार या तो लागत को कम कर सकते हैं या उत्पादन क्षमता में सुधार कर सकते हैं। एक कंपनी के ग्राहकों में अतिरिक्त मूल्य निर्माण परिणाम सबसे कम लागत के लिए कंपनी के उत्पाद या सेवा से सबसे अधिक लाभ प्राप्त करते हैं।