मोबाइल वॉलेट
मोबाइल वॉलेट एक वर्चुअल वॉलेट है जो मोबाइल डिवाइस पर भुगतान कार्ड की जानकारी संग्रहीत करता है। मोबाइल वॉलेट उपयोगकर्ता के लिए इन-स्टोर भुगतान करने का एक सुविधाजनक तरीका है और इसका उपयोग मोबाइल वॉलेट सेवा प्रदाता के साथ सूचीबद्ध व्यापारियों पर किया जा सकता है।
मोबाइल वॉलेट को समझना
व्यापार-उपभोक्ता संबंध तेजी से डिजिटल हो रहा है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से लेकर रॉबो-सलाहकार तक, व्यवसाय अपने ग्राहकों की बदलती जरूरतों और मोबाइल फोन और उपकरणों के बढ़ते उपयोग को पूरा करने के लिए उनके द्वारा संचालित तरीके को बदल रहे हैं। वित्तीय क्षेत्र की कंपनियां उभर रही हैं जो डिजिटल प्लेटफॉर्म और समाधान पेश करती हैं और फिनटेक क्षेत्र के सदस्यों के रूप में मान्यता प्राप्त हैं। ये उभरती हुई कंपनियाँ विघटनकारी उपकरण और सेवाएँ बनाती हैं जो कम लागत पर आसानी से सुलभ हैं। नवाचारों के साथ व्याप्त वित्तीय उद्योग का एक क्षेत्र भुगतान क्षेत्र है। स्मार्टफोन, टैबलेट या स्मार्टवॉच जैसी मोबाइल प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए, कंपनियां और उपयोगकर्ता मोबाइल वॉलेट जैसे उपकरणों का उपयोग करके ऑनलाइन और ऑफलाइन लेनदेन के लिए अनुकूल हैं।
मोबाइल वॉलेट एक ऐसा ऐप है जिसे स्मार्टफोन में इंस्टॉल किया जा सकता है या यह स्मार्टफोन का मौजूदा बिल्ट-इन फीचर है। एक मोबाइल वॉलेट क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, कूपन या इनाम कार्ड की जानकारी संग्रहीत करता है। एक बार जब ऐप इंस्टॉल हो जाता है और उपयोगकर्ता भुगतान जानकारी का आदान-प्रदान करता है, तो वॉलेट इस जानकारी को एक व्यक्तिगत पहचान प्रारूप जैसे कि एक नंबर या कुंजी, क्यूआर कोड या मालिक की एक छवि संग्रहीत करके प्रत्येक कार्ड में संग्रहीत करता है।
जब कोई उपयोगकर्ता किसी व्यापारी को भुगतान करता है, तो मोबाइल एप्लिकेशन निकट-क्षेत्र संचार (एनएफसी) नामक एक तकनीक का उपयोग करता है, जो उपकरणों के बीच संचार करने के लिए रेडियो आवृत्तियों का उपयोग करता है। एनएफसी उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत पहचान प्रारूप का उपयोग व्यापारी की पीओएस (पॉइंट-ऑफ-सर्विस) टर्मिनल के लिए भुगतान जानकारी को संप्रेषित करने के लिए करता है। उपयोगकर्ता के तरंगों को स्टोर के एनएफसी रीडर पर एनएफसी-सक्षम मोबाइल डिवाइस रखने पर सूचना हस्तांतरण आमतौर पर चालू हो जाता है।
सभी स्मार्टफोन या मोबाइल डिवाइस iPhone डिवाइस सहित NFC तकनीक से लैस नहीं हैं। IPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, इन-स्टोर भुगतान करने के लिए अपने मोबाइल वॉलेट का उपयोग करने के वैकल्पिक तरीके हैं। पेपाल के मोबाइल वॉलेट से उपयोगकर्ता चेकआउट के दौरान अपने मोबाइल फोन नंबरों का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं। लेन-देन को अनुमोदित करने के लिए फ़ोन नंबर को उपयोगकर्ता के पेपाल खाते से जोड़ा जाना चाहिए। जबकि पेपल फोन नंबर का उपयोग करता है, अन्य मोबाइल वॉलेट उपयोगकर्ता के लिए पहचाने जाने योग्य अन्य व्यक्तिगत सुविधाओं का उपयोग करते हैं। LevelUp मोबाइल वॉलेट QR कोड का उपयोग करता है जिसे चेकआउट पर स्कैन किया जा सकता है। डिफंक्शन स्क्वायर वॉलेट ने उपयोगकर्ता की छवि का उपयोग किया जिसे आसानी से टेलर या परिचर द्वारा सत्यापित किया जा सकता था।
धोखाधड़ी की गतिविधियां, जैसे कि पहचान की चोरी, मोबाइल वॉलेट के साथ आरंभ करना कठिन है। जबकि उपयोगकर्ता के क्रेडिट कार्ड को आसानी से चुराया या डुप्लिकेट किया जा सकता है, स्मार्टफ़ोन चोरी करना इतना आसान नहीं है। एक स्मार्टफोन जो चोरी हो गया है, अगर एक्सेस पासवर्ड या फिंगरप्रिंट जांच स्थापित है, तो इसे एक्सेस करना मुश्किल हो सकता है। मोबाइल वॉलेट में एन्क्रिप्टेड की भी हो सकती है। मोबाइल वॉलेट रिटेल व्यवसायों के लिए भी उपयोगी हैं जो प्रति दिन लेनदेन की उच्च मात्रा का अनुभव करते हैं क्योंकि मोबाइल वॉलेट प्रतीक्षा और भुगतान समय को कम करने में मदद करते हैं। यह ग्राहकों और व्यवसाय दोनों के लिए एक जीत है।
क्योंकि मोबाइल वॉलेट भौतिक वॉलेट का एक डिजीटल संस्करण है, भौतिक वॉलेट में संग्रहीत लगभग हर मूल्यवान कार्ड को मोबाइल वॉलेट में भी रखा जा सकता है जैसे कि चालक का लाइसेंस, सामाजिक सुरक्षा नंबर, स्वास्थ्य जानकारी कार्ड, वफादारी कार्ड, होटल कुंजी कार्ड और बस। या ट्रेन टिकट।
डिजिटल वॉलेट का इस्तेमाल अक्सर मोबाइल वॉलेट्स के साथ किया जाता है। हालांकि, जब वे दोनों भुगतान जानकारी संग्रहीत करते हैं, तो उन्हें अलग तरीके से लागू किया जाता है। डिजिटल वॉलेट ज्यादातर ऑनलाइन लेनदेन के लिए उपयोग किए जाते हैं और जरूरी नहीं कि मोबाइल उपकरणों पर ही इस्तेमाल किए जाएं। मोबाइल वॉलेट ऐसे लोगों द्वारा उपयोग किए जाते हैं, जो इन-स्टोर खरीदारी करते समय भौतिक वॉलेट नहीं ले जाते। इस कारण से, इन जेबों का उपयोग मोबाइल पर और प्लेटफार्मों को ले जाने में आसान होना चाहिए। ऐप्पल पे, सैमसंग पे और एंड्रॉइड पे मोबाइल वॉलेट्स के उदाहरण हैं, जिन्हें हैंड-हेल्ड या पहनने योग्य डिवाइस पर इंस्टॉल किया जा सकता है। एक नियमित पेपाल खाता एक डिजिटल वॉलेट का एक रूप है, लेकिन जब इसका उपयोग मोबाइल भुगतान सेवाओं और मोबाइल उपकरणों के संयोजन में किया जाता है, तो यह मोबाइल वॉलेट के रूप में कार्य करता है। (संबंधित पढ़ने के लिए, "2019 के टॉप 3 मोबाइल वॉलेट" देखें)
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