खरीद का बिंदु - POP
खरीद का एक बिंदु (पीओपी) एक शब्द है जिसका उपयोग बाजार और खुदरा विक्रेताओं द्वारा किया जाता है, जब उपभोक्ताओं के लिए उत्पादों की नियुक्ति की योजना बनाई जाती है, जैसे कि उत्पाद को किराने की दुकान के गलियारे में रणनीतिक रूप से रखा जाता है या साप्ताहिक फ्लायर में विज्ञापित किया जाता है। इस शब्द के समान बिक्री का बिंदु (पीओएस), वह बिंदु है जिस पर एक ग्राहक खरीदता है और उत्पादों के लिए भुगतान करता है, जैसे कि वेबसाइट पर या स्टोर चेकआउट पर। पीओपी एक ऐसा क्षेत्र है जो पीओएस को घेरता है, जहां आप अक्सर प्रचार गतिविधि या अन्य उत्पादों का सामना करते हैं।
खरीदी का बिंदु
हाल के वर्षों में, उत्पादों और सेवाओं के लिए खरीद का बिंदु विपणक के लिए ध्यान केंद्रित करने का क्षेत्र रहा है। पीओपी वास्तविक हो सकता है, जैसा कि ईंट और मोर्टार स्टोर, या आभासी के मामले में, जैसा कि इलेक्ट्रॉनिक सामान बेचने वाले ऑनलाइन और सेवाओं के मामले में होता है। दोनों मामलों में, विपणक और खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पादों और सेवाओं के प्रदर्शन का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करना चाहिए।
बिक्री के बिंदु पर, व्यापारी आमतौर पर एक चालान या बिक्री आदेश बनाता है। भुगतान प्राप्त करने के बाद, विक्रेता ग्राहक के लिए एक रसीद तैयार करता है। व्यापारियों ने पारंपरिक रूप से रसीदें छपवाईं, हालांकि, अब उन्हें इलेक्ट्रॉनिक रूप से वितरित किया जाता है।
चाबी छीन लेना
- उपभोक्ताओं के लिए उत्पादों की नियुक्ति की योजना बनाते समय विपणन और खुदरा विक्रेताओं द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला एक बिंदु है।
- पीओपी एक ऐसा क्षेत्र है जो पीओएस को घेरता है, जहां आप अक्सर प्रचार गतिविधि या अन्य उत्पादों का सामना करते हैं।
- पीओएस लेनदेन व्यक्ति या ऑनलाइन, प्रिंट या इलेक्ट्रॉनिक रूप से उत्पन्न रसीदों के साथ हो सकता है।
- पीओएस सिस्टम आमतौर पर प्रोग्रामेबल होते हैं या थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर प्रोग्राम के साथ एन्हांसमेंट की अनुमति देते हैं।
- क्लाउड आधारित पीओएस सिस्टम व्यापारियों के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं।
- पीओएस सिस्टम इंटरैक्टिव हैं, विशेष रूप से आतिथ्य उद्योग में, और ग्राहकों को आदेश और आरक्षण देने की अनुमति देते हैं, और बिलों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान करते हैं।
पीओएस सिस्टम
पीओएस सिस्टम अक्सर किसी विशेष उद्योग या व्यवसाय के अनुरूप हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। यद्यपि कुछ छोटे खुदरा विक्रेता भुगतान राशियों की गणना करने और रसीदें जारी करने के लिए ऑफ-द-शेल्फ कैश रजिस्टर का उपयोग करते हैं, लेकिन अधिकांश पीओएस सिस्टम कंप्यूटर-आधारित, डिजिटल हैं, और अन्य उपकरणों या बाह्य उपकरणों जैसे प्रिंटर, बार कोड स्कैनर, तराजू और टच स्क्रीन को शामिल करते हैं। कुछ मामलों में, ग्राहक उन कर्तव्यों का पालन करते हैं जो पहले केवल चेकआउट क्लर्कों द्वारा किए जाते थे जैसे बार कोड को स्कैन करना, वजन द्वारा बेची जाने वाली वस्तुओं को तौलना, टच स्क्रीन के खिलाफ अपनी उंगलियों को टैप करके संचालित करना और अपने क्रेडिट कार्ड को स्वाइप करके या भुगतान करके भुगतान करना। मशीनों में नकदी।
इसके अलावा, रिटेलर्स अकाउंटिंग, वेयरहाउसिंग और मैनेजमेंट फंक्शन्स जैसे इन्वेंट्री और रेवेन्यू को ट्रैक करने के लिए पीओएस सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करते हैं। सॉफ़्टवेयर का उपयोग इन्वेंट्री को प्रबंधित करने के लिए किया जा सकता है, जब वेयरहाउस कम होते हैं, तो वेयरहाउस को अलर्ट करते हैं, या खरीद ऑर्डर बनाते हैं और स्वचालित रूप से आपूर्तिकर्ताओं को भेजते हैं। पीओएस सॉफ्टवेयर चोरी और कर्मचारी धोखाधड़ी को रोकने में प्रबंधन की सहायता कर सकता है। यह दिन की बिक्री को सीधे कंपनी की पुस्तकों में दर्ज करने के लिए एक व्यवसाय के लेखा प्रणाली के साथ एकीकृत हो सकता है।
पीओएस इनोवेशन
आधुनिक पीओएस सिस्टम आमतौर पर प्रोग्राम करने योग्य होते हैं या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम के साथ एन्हांसमेंट की अनुमति देते हैं। इन प्रणालियों को विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सिलवाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, कई खुदरा विक्रेता सदस्यता कार्यक्रमों का प्रबंधन करने के लिए पीओएस सिस्टम का उपयोग करते हैं जो लगातार खरीदारों को पुरस्कार देते हैं और भविष्य की खरीद पर छूट जारी करते हैं।
क्लाउड-आधारित पीओएस सिस्टम बहुत सारे ऑनलाइन व्यापारियों के लिए, कई खरीद को ट्रैक करने और संसाधित करने के लिए उपयोग में तेजी से बढ़ रहे हैं। क्लाउड-आधारित सिस्टम कई व्यवसायों के लिए पीओएस सिस्टम लागू करने की अग्रिम लागत को बहुत कम कर सकता है।
ग्राहक पीओएस सिस्टम के साथ सीधे संपर्क भी कर सकते हैं, विशेष रूप से आतिथ्य उद्योग में। अक्सर स्थान-आधारित तकनीक के रूप में संदर्भित, ये सिस्टम ग्राहक स्थानों पर लेनदेन की प्रक्रिया कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कई रेस्तरां में, ग्राहक अपने टेबल पर स्थित टर्मिनलों पर मेनू और ऑर्डर ऑर्डर देख सकते हैं। होटलों में, ग्राहक कमरे की सेवा के लिए या होटल के बिलों का भुगतान करने के लिए समान टर्मिनलों का उपयोग करते हैं।
वास्तविक विश्व उदाहरण
ग्लोबल पॉइंट ऑफ़ परचेज़ (पीओपी) के अनुसार 2018 के लिए मार्केट्स रिपोर्ट प्रदर्शित करता है, 2018 से 2026 तक 5.9% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) पर विस्तार करने के लिए खरीद डिस्प्ले मार्केट के वैश्विक बिंदु का विस्तार होने की उम्मीद है। हालाँकि ऑनलाइन शॉपिंग प्रतीत होता है खरीदारी का एक लोकप्रिय विकल्प, इन-स्टोर खरीदारी के लिए ग्राहक की प्राथमिकता मजबूत बनी हुई है।
अपने उत्पादों को बढ़ावा देने में प्रतिस्पर्धी और सहायता ब्रांड मालिकों के रहने के लिए, पीओपी डिस्प्ले निर्माता सौंदर्यशास्त्र में सुधार के साथ-साथ अभिनव उत्पाद डिजाइन बनाने पर केंद्रित हैं। इसके अलावा, खुदरा उद्योग में तीव्र प्रतिस्पर्धा और परिणामस्वरूप उत्पादों को खरीदने के लिए ग्राहकों को लुभाने के लिए पीओपी डिस्प्ले का उपयोग ने खुदरा विक्रेताओं को विभिन्न खुदरा सुविधाओं में विशिष्ट आवश्यकताओं की सेवा करने में सक्षम विभिन्न कस्टम-निर्मित डिस्प्ले की मांग करने के लिए प्रोत्साहित किया है। सौंदर्यशास्त्र, क्षमता और गतिशीलता के संदर्भ में पेश किया गया अनुकूलन कंपनी की ब्रांड पहचान को बहुत प्रभावित कर सकता है।
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