Xoom 101: Xoom मनी ट्रांसफर कैसे काम करता है?
Xoom (XOOM), वेस्टर्न यूनियन (WU) और मनीग्राम (MGI) के लिए एक नया विकल्प, पहली बार 2001 में मनी ट्रांसफर दृश्य में प्रवेश किया था। सिकोइया कैपिटल, न्यू एंटरप्राइज एसोसिएट्स, एसवीबी कैपिटल और फिडेलिटी वेंचर्स द्वारा समर्थित, अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण सेवा ग्राहकों को अनुमति देती है। इटली, जर्मनी, फ्रांस, ऑस्ट्रेलिया, फिलीपींस, भारत, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, मैक्सिको, अर्जेंटीना और ब्राजील सहित - दुनिया भर के 31 देशों में ऑनलाइन पैसा भेजने के लिए।
2013 में, Xoom के 1 मिलियन + सक्रिय ग्राहकों ने दुनिया भर में परिवार और दोस्तों को $ 5.5 बिलियन से अधिक भेजा। X, जो सैन फ्रांसिस्को में मुख्यालय है, ग्राहकों को अपने मोबाइल फोन, टैबलेट या कंप्यूटर का उपयोग करके इस पैसे को भेजने में सक्षम बनाता है।
यह कैसे काम करता है?
ग्राहक Xoom.com पर निम्नलिखित पाँच चरणों को पूरा करके मित्रों और परिवार को धन हस्तांतरित कर सकते हैं:
- एक मुफ्त खाते के लिए साइन उप करें।
- धन हस्तांतरण विकल्प चुनें, जिसमें प्राप्तकर्ता का नाम और देश, राशि और वितरण विधि (बैंक जमा, नकद पिकअप या डोर-टू-डोर डिलीवरी) शामिल है।
- प्राप्तकर्ता की जानकारी दर्ज करें, जिसमें उसका पूरा नाम, पता, बैंक का नाम और खाता संख्या शामिल है।
- भुगतान की जानकारी दें। ग्राहक अपने चेकिंग अकाउंट या डेबिट या क्रेडिट कार्ड से भुगतान करना चुन सकते हैं। (Xoom नकद को धन स्रोत के रूप में स्वीकार नहीं करता है।)
- विवरण की समीक्षा करें और हस्तांतरण की पुष्टि करें।
एक बार उनके पास Xoom खाता होने के बाद, ग्राहक लॉग ऑन कर सकते हैं और अपने मोबाइल फोन, टैबलेट या कंप्यूटर से मित्रों और परिवार को जल्दी से पैसे भेज सकते हैं। Xoom ने नवंबर 2011 में अपनी मोबाइल साइट लॉन्च की; आज, सभी Xoom लेनदेन का 45% मोबाइल उपकरणों के माध्यम से भेजा जाता है।
जब आप Xoom के माध्यम से धन हस्तांतरित करते हैं, तो आपका प्राप्तकर्ता स्थानीय मुद्रा या अमेरिकी डॉलर में स्थानांतरण प्राप्त कर सकता है।
इसका मूल्य कितना है?
आपके देश, जिस देश में आप पैसे ट्रांसफर कर रहे हैं, आपके फंडिंग सोर्स, पेआउट करेंसी और ओवरऑल ट्रांसफर राशि के आधार पर Xoom की सेवा शुल्क अलग-अलग है। यदि आप अमेरिकी बैंक खाते के माध्यम से धन हस्तांतरित करते हैं तो आप सबसे कम शुल्क का भुगतान करेंगे; हालाँकि, Xoom को आपके बैंक से धन प्राप्त करने के लिए लेनदेन में चार कार्यदिवस लग सकते हैं। यदि आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान करते हैं, तो शुल्क थोड़ा अधिक है, लेकिन लेनदेन प्रसंस्करण तेज है।
Xoom के अधिकांश लेन-देन मैक्सिको और फ़िलीपीन्स को भेजे जाते हैं, जो एक बैंक खाते से वित्त पोषित होते हैं और स्थानीय मुद्रा में वितरित किए जाते हैं। उन लेन-देन के लिए, ग्राहक $ 4.99 के लिए $ 2, 999 तक की राशि भेजने के लिए $ 4.99 का एक फ्लैट शुल्क का भुगतान करता है।
Xoom ग्राहकों को हस्तांतरण की कुल कीमत के साथ-साथ उनके प्राप्तकर्ता को प्राप्त होने वाली राशि (विनिमय दरों के आधार पर) का पता लगाने में मदद करने के लिए एक शुल्क और विनिमय दर कैलकुलेटर प्रदान करता है।
मान लीजिए कि आप आयरलैंड में एक दोस्त को $ 500 भेजना चाहते हैं। Xoom कैलकुलेटर के अनुसार, आपके बैंक खाते से पैसे भेजने के लिए आपको कुल $ 504.99 खर्च करने होंगे। वैकल्पिक रूप से, यदि आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान करना चाहते हैं, तो आप कुल $ 525.99 का भुगतान करेंगे।
कुछ देशों के लिए फीस बहुत कम है। उदाहरण के लिए, यदि आप भारत में परिवार के किसी सदस्य को $ 500 भेजना चाहते हैं, तो आपको अपने बैंक खाते से भुगतान करने के लिए क्रेडिट / डेबिट कार्ड या सिर्फ $ 502.99 के माध्यम से भुगतान करने के लिए कुल $ 507.99 खर्च होंगे।
फायदा और नुकसान
Xoom के लिए प्रमुख लाभ मूल्य है: सेवा वेस्टर्न यूनियन और मनीग्राम की तुलना में अंतरराष्ट्रीय मनी ट्रांसफर पर कम कीमतों की पेशकश करने का दावा करती है। Xoom अपना पैसा लेन-देन शुल्क से बनाता है, साथ ही विदेशी मुद्रा शुल्क भी वसूला जाता है जब मुद्रा अमेरिकी डॉलर के अलावा किसी अन्य मुद्रा में प्राप्त होती है।
Xoom की वेबसाइट के मुताबिक, इसकी ट्रांसफर सर्विस भी बेहद सुरक्षित है। Xoom का कहना है कि यह ग्राहक के वेब ब्राउज़र और उसकी वेबसाइट के बीच भेजी गई सभी सूचनाओं की सुरक्षा के लिए 128-बिट डेटा सुरक्षा एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। कंपनी को तृतीय-पक्ष गोपनीयता संगठनों द्वारा प्रमाणित और मान्यता प्राप्त है और दोनों राज्य और संघीय अमेरिकी सरकारी एजेंसियों द्वारा विनियमित है। (देखें 5 मनी ट्रांसफर टेक्नोलॉजीज और उनके जोखिम ।)
Xoom एक मनी-बैक गारंटी भी प्रदान करता है। यदि किसी भी कारण से आपका पैसा आपके प्राप्तकर्ता को प्राप्त नहीं होता है, तो यह आपके लेनदेन को पूर्ण रूप से वापस कर देगा।
तो क्या विपक्ष के बारे में? कुछ आलोचकों की शिकायत है कि Xoom अक्सर इसे बहुत सुरक्षित खेलता है, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक के लिए अतिरिक्त परेशानी होती है और लंबे समय तक प्रसंस्करण समय होता है। सेवा को उपभोक्ता मामलों की वेबसाइट पर कई शिकायतें मिली हैं, जिसमें ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि उनका पैसा बहुत लंबे समय के लिए रखा गया था, Xoom के एजेंटों ने बहुत से "असंबंधित प्रश्न" पूछे और, कुछ मामलों में, Xoom ने अतिरिक्त प्रमाण या जानकारी का अनुरोध किया, जैसे बैंक स्टेटमेंट ।
बेशक, इन अतिरिक्त उपायों को लेना (और धन के स्रोत के रूप में नकदी को स्वीकार करने से इनकार करना) धन-शोधन योजनाओं और आतंकवाद के वित्तपोषण से बचने के अच्छे तरीके हैं।
अपने सभी सुरक्षा उपायों के बावजूद, Xoom हाल ही में एक बड़े पैमाने पर धोखाधड़ी की योजना का शिकार था। जनवरी 2015 में, कंपनी ने घोषणा की कि $ 30.8 मिलियन को धोखाधड़ी से कर्मचारी के प्रतिरूपण और धोखाधड़ी के अनुरोध के माध्यम से विदेशी खातों में स्थानांतरित कर दिया गया था, जो उसके वित्त विभाग को लक्षित कर रहा था। कोई ग्राहक मनी ट्रांसफर सीधे प्रभावित नहीं हुआ, लेकिन इस घटना के कारण एक्सूम के शेयरों में 17% तक की बढ़ोतरी हुई।
तल - रेखा
दुनिया भर में दोस्तों और परिवार को पैसे भेजने के इच्छुक ग्राहकों के लिए, Xoom अन्य अंतर्राष्ट्रीय मनी ट्रांसफर सेवाओं का एक किफायती विकल्प हो सकता है। कंपनी ग्राहक सुरक्षा का आश्वासन भी देती है और मनी-बैक गारंटी भी देती है। अधिक जानकारी के लिए, शीर्ष धन अंतरण सेवाएं खोजें देखें ।