वर्गीकरण की रणनीति
रिटेलिंग में एक वर्गीकरण रणनीति में उपभोक्ताओं द्वारा खरीद के लिए प्रदर्शन करने वाले उत्पादों की संख्या और प्रकार शामिल होते हैं। इसे "उत्पाद वर्गीकरण रणनीति" भी कहा जाता है, यह एक रणनीतिक उपकरण है जिसका उपयोग खुदरा विक्रेता प्रबंधन और बिक्री बढ़ाने के लिए करते हैं। रणनीति में दो प्रमुख घटक शामिल हैं:
- उत्पादों की गहराई की पेशकश, या एक विशेष उत्पाद के कितने रूपों में एक स्टोर किया जाता है
- उत्पाद की विविधता की चौड़ाई, या कितने विभिन्न प्रकार के उत्पादों को स्टोर करता है
एक गहरी वर्गीकरण - उत्पादों के एक संकीर्ण वर्गीकरण के विपरीत का मतलब है कि एक खुदरा विक्रेता एक एकल उत्पाद के कई रूपों को वहन करता है। एक विस्तृत विविधता-उत्पादों की एक संकीर्ण विविधता के विपरीत - का मतलब है कि एक खुदरा विक्रेता विभिन्न उत्पादों की एक बड़ी संख्या को वहन करता है।
कैसे काम करता है रणनीति
अनिवार्य रूप से, एक उत्पाद वर्गीकरण रणनीति एक खुदरा उद्योग की बिक्री का उपकरण है जिसके मूल में गहराई और चौड़ाई की अवधारणा है। हालांकि, सभी खुदरा विक्रेता एक ही समय में इस रणनीति के दोनों घटकों का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे। एक वर्गीकरण रणनीति में उप और संबंधित रणनीतियों की कई परतें हो सकती हैं, क्योंकि प्रत्येक दुकान को अपनी स्वयं की विशेष आवश्यकताओं और लक्ष्यों को संबोधित करने के लिए रणनीति की आवश्यकता होगी।
एक वर्गीकरण रणनीति एक आकार-फिट-सभी नहीं है; व्यवसाय के मापदंडों का जवाब देने के लिए इसे अनुकूलित करने की आवश्यकता है।
छोटे स्टोर के लिए एक चुनौती
रिटेलर्स एक व्यापार रणनीति का सामना करते हैं जब एक वर्गीकरण रणनीति निर्धारित करते हैं। एक विस्तृत विविधता और उत्पादों की गहरी वर्गीकरण दोनों को एक साथ चुनने पर बड़ी मात्रा में स्थान की आवश्यकता होती है, और आमतौर पर बड़े बॉक्स खुदरा विक्रेताओं के लिए आरक्षित होता है।
छोटे स्थानों वाले स्टोर एक निश्चित प्रकार के उत्पाद के विशेषज्ञ और ग्राहकों को विभिन्न प्रकार के रंग और शैलियों की पेशकश करने का विकल्प चुन सकते हैं; अन्य स्टोर उत्पादों की गहरी वर्गीकरण की पेशकश कर सकते हैं, लेकिन एक संकीर्ण विविधता-एक कारण है कि 7-इलेवन (2005 के बाद से निजी) कैन्ड बिल्ली के भोजन का सिर्फ एक ब्रांड ले सकता है, उदाहरण के लिए, जबकि क्रोगर (एनवाईएसई: केआर) की संभावना होगी। अगर यह चुना करने के लिए डिब्बाबंद बिल्ली के भोजन के 12 ब्रांडों स्टॉक करने के लिए अंतरिक्ष।
एक ईंट और मोर्टार शब्द
मूल रूप से, वर्गीकरण की रणनीति ने केवल ईंट-और-मोर्टार स्टोरों को संदर्भित किया क्योंकि रणनीति की गहराई और चौड़ाई के घटकों का भौतिक स्थान और उपभोक्ता और उत्पाद के बीच दृश्य और स्पर्शपूर्ण बातचीत के साथ बहुत कुछ था। हाल ही में, हालांकि, सभी बिक्री स्थानों- ईंट-और-मोर्टार, क्लिक और मोर्टार, और ई-टेलिंग ने प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने के लिए रणनीति की किस्मों का उपयोग किया है।
जनसांख्यिकी के लिए समायोजन
उन वस्तुओं को एक साथ समूहित करके, जिनका मानना है कि वे कुछ प्रकार के ग्राहकों से अपील करेंगे, खुदरा विक्रेता उपभोक्ताओं की जनसांख्यिकीय प्रोफाइल को लक्षित करने के लिए अपनी वर्गीकरण रणनीतियों को ठीक कर सकते हैं। यदि कोई रिटेलर उन ग्राहकों को आकर्षित करना चाहता है जो नए माता-पिता हैं, उदाहरण के लिए, यह खिलौने, बिस्तर और इतने पर, फैशनेबल ब्रांडों से शिशु परिधान के साथ अलमारियों को भर सकता है।
एक रणनीतिक विक्रय उपकरण
एक रणनीतिक रूप से व्यवस्थित उत्पाद वर्गीकरण ग्राहकों को पूरक वस्तुओं पर अपदस्थ कर सकता है क्योंकि वे उस चीज़ की खोज करते हैं जो उन्हें स्टोर में लाया था। संबंधित वस्तुओं को एक साथ रणनीतिक रूप से समूहीकृत करना, चाहे वे आवश्यकताएं हों या न हों, आवेग को प्रोत्साहित करने का एक सामान्य तरीका है:
- स्प्रिंकलर और अन्य लॉन-केयर उत्पादों के पास बगीचे के होज़े रखकर, एक रिटेलर संभवतः ग्राहक की टोकरी में अधिक ड्राइव कर सकता है। इसी तरह, एक शानदार आंगन डाइनिंग सेट स्थापित करना - आकर्षक आउटडोर डिशवेयर और बार के सामान के साथ-अधिक प्रोसेसिक यार्ड-देखभाल उत्पादों के बीच में भी कुछ ग्राहकों को स्टोर के गृह वर्गों में स्कर्टिंग करने के लिए भेज सकता है।
- टॉर्च की एक प्रस्तुति - या किसी भी बैटरी चालित उत्पाद - में उत्पाद का उपयोग करने के लिए आवश्यक बैटरी का एक नजदीकी प्रदर्शन शामिल हो सकता है। या स्टोर को छोड़ने से पहले एक प्रबंधक चेक-आउट काउंटर के पास बैटरियों का पता लगा सकता है, इससे पहले कि वह टॉर्च उनके बिना काम नहीं करेगा।
वर्गीकरण रणनीतियों के संभावित नुकसान
हालांकि उत्पाद वर्गीकरण की गहराई ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद कर सकती है, केवल एक वर्गीकरण रणनीति पर भरोसा करने के लिए कुछ निश्चित तरीके हैं। यदि एक वर्गीकरण में वस्तुओं को गलत तरीके से रखा जाता है, तो इन उत्पादों की मांग में भारी अंतर हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कम-लोकप्रिय वस्तुओं को लोकप्रिय वस्तुओं के साथ मिलाया जाता है, तो वे अधिक लोकप्रिय वस्तुओं की अपील से बच सकते हैं। या अगर वर्गीकरण बहुत विशाल है, तो ग्राहकों को उस आइटम को खोजने में कठिनाई हो सकती है जिसे वे ढूंढ रहे हैं। बहुत सारे खरीद विकल्पों के साथ दुकानदारों को दबाना काउंटरप्रोडक्टिव और ग्राहकों की व्यस्तता को हतोत्साहित करने वाला हो सकता है।
चाबी छीन लेना
- एक वर्गीकरण रणनीति एक रणनीतिक खुदरा-उद्योग बिक्री उपकरण है।
- यह रणनीति "एक गहरी वर्गीकरण", और "एक विस्तृत विविधता" की अवधारणाओं के आसपास केंद्रित है।
- मूल रूप से, एक उत्पाद वर्गीकरण की रणनीति केवल ईंट-और-मोर्टार स्टोरों को संदर्भित करती है।