व्यवसाय निरंतरता योजना (BCP)
व्यवसाय निरंतरता योजना (बीसीपी) एक कंपनी को संभावित खतरों से बचाव और वसूली की प्रणाली बनाने में शामिल प्रक्रिया है। योजना यह सुनिश्चित करती है कि कर्मियों और परिसंपत्तियों की रक्षा की जाती है और आपदा की स्थिति में जल्दी से कार्य करने में सक्षम होते हैं। बीसीपी को आम तौर पर पहले से कल्पना की जाती है और इसमें प्रमुख हितधारकों और कर्मियों से इनपुट शामिल होता है।
बीसीपी में कंपनी के संचालन को प्रभावित करने वाले किसी भी और सभी जोखिमों को परिभाषित करना शामिल है, जो इसे संगठन के जोखिम प्रबंधन रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाता है। जोखिमों में प्राकृतिक आपदाएँ- आग, बाढ़ या मौसम से संबंधित घटनाएँ और साइबर हमले शामिल हो सकते हैं। एक बार जोखिम की पहचान हो जाने के बाद, योजना में यह भी शामिल होना चाहिए:
- यह निर्धारित करना कि उन जोखिमों का संचालन पर क्या प्रभाव पड़ेगा
- जोखिमों को कम करने के लिए सुरक्षा उपायों और प्रक्रियाओं को लागू करना
- यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण प्रक्रियाएँ कि वे काम करते हैं
- यह सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रिया की समीक्षा करना कि यह अद्यतित है
BCPs किसी भी व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। धमकियों और व्यवधानों का मतलब राजस्व और उच्च लागतों का नुकसान है, जो लाभप्रदता में गिरावट की ओर जाता है। और व्यवसाय अकेले बीमा पर भरोसा नहीं कर सकते क्योंकि यह सभी लागतों और ग्राहकों को कवर नहीं करता है जो प्रतियोगिता में जाते हैं।
व्यवसाय निरंतरता योजना (BCP) को समझना
व्यवसाय आपदाओं के एक मेजबान के लिए प्रवण होते हैं जो नाबालिग से तबाही की डिग्री में भिन्न होते हैं। व्यवसाय की निरंतरता की योजना आमतौर पर एक कंपनी को आग जैसी बड़ी आपदाओं की स्थिति में काम करने में मदद करने के लिए होती है। बीसीपी एक आपदा वसूली योजना से अलग हैं, जो संकट के बाद कंपनी की आईटी प्रणाली की वसूली पर केंद्रित है।
एक प्रमुख शहर में स्थित एक वित्त कंपनी पर विचार करें। यह अपने कंप्यूटर और क्लाइंट फ़ाइलों को बंद करने सहित कदम उठाकर BCP लगा सकता है। यदि कंपनी के कॉरपोरेट कार्यालय में कुछ घटित होता है, तो उसके उपग्रह कार्यालयों में महत्वपूर्ण जानकारी तक पहुँच होगी।
ध्यान देने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह है कि अगर आबादी का एक बड़ा हिस्सा प्रभावित होता है, तो बीसीपी उतना प्रभावी नहीं हो सकता है, जितना कि बीमारी का प्रकोप।
एक व्यवसाय निरंतरता योजना विकसित करना
कई कदम कई कंपनियों को एक ठोस बीसीपी विकसित करने के लिए पालन करना चाहिए। उनमे शामिल है:
- बिज़नेस इम्पैक्ट एनालिसिस : यहाँ, व्यवसाय उन कार्यों और संबंधित संसाधनों की पहचान करेगा जो समय के प्रति संवेदनशील हैं। (नीचे इस पर और अधिक)
- वसूली : इस भाग में, व्यवसाय को महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्यों को पुनर्प्राप्त करने के लिए कदमों की पहचान करनी चाहिए और उन्हें लागू करना चाहिए।
- संगठन : एक निरंतरता टीम बनाई जानी चाहिए। यह टीम व्यवधान को प्रबंधित करने के लिए एक योजना तैयार करेगी।
- प्रशिक्षण : निरंतरता टीम को प्रशिक्षित और परीक्षण किया जाना चाहिए। टीम के सदस्यों को भी योजना और रणनीतियों पर जाने वाले अभ्यासों को पूरा करना चाहिए।
कंपनियों को एक चेकलिस्ट के साथ आने के लिए भी उपयोगी हो सकता है जिसमें महत्वपूर्ण विवरण शामिल हैं जैसे कि आपातकालीन संपर्क जानकारी, संसाधनों की एक सूची जिसमें निरंतरता टीम की आवश्यकता हो सकती है, जहां बैकअप डेटा और अन्य आवश्यक जानकारी रखी जाती है या संग्रहीत की जाती है, और अन्य महत्वपूर्ण कर्मी।
निरंतरता टीम का परीक्षण करने के साथ-साथ, कंपनी को खुद बीसीपी का भी परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कई बार परीक्षण किया जाना चाहिए कि यह कई अलग-अलग जोखिम परिदृश्यों पर लागू हो सकता है। यह योजना की किसी भी कमजोरी को पहचानने में मदद करेगा जो कि तब पहचानी और ठीक की जा सकती है।
व्यवसाय की निरंतरता योजना के सफल होने के लिए, सभी कर्मचारी-यहां तक कि जो निरंतरता टीम पर नहीं हैं - उन्हें योजना के बारे में पता होना चाहिए।
चाबी छीन लेना
- व्यवसाय निरंतरता योजना (BCP) एक प्रक्रिया है, जिसे कंपनी प्राकृतिक आपदाओं या साइबर हमलों जैसे संभावित खतरों से बचाव और पुनर्प्राप्ति प्रणाली बनाने के लिए करती है।
- BCP को कर्मियों और परिसंपत्तियों की सुरक्षा के लिए बनाया गया है और यह सुनिश्चित करता है कि आपदा आने पर वे जल्दी काम कर सकें।
- BCPs को यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण किया जाना चाहिए कि कोई कमजोरियां नहीं हैं, जिन्हें पहचाना और ठीक किया जा सकता है।
व्यापार निरंतरता प्रभाव विश्लेषण
बीसीपी विकसित करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा एक व्यापार निरंतरता प्रभाव विश्लेषण है। यह व्यावसायिक कार्यों और प्रक्रियाओं के विघटन के प्रभावों की पहचान करता है। यह रिकवरी प्राथमिकताओं और रणनीतियों के बारे में निर्णय लेने के लिए जानकारी का उपयोग करता है।
FEMA एक व्यापार निरंतरता विश्लेषण चलाने में मदद करने के लिए एक परिचालन और वित्तीय प्रभाव वर्कशीट प्रदान करता है। वर्कशीट को व्यावसायिक फ़ंक्शन और प्रक्रिया प्रबंधकों द्वारा पूरा किया जाना चाहिए जो व्यवसाय से अच्छी तरह से परिचित हैं। ये कार्यपत्रक निम्नलिखित को संक्षेप में प्रस्तुत करेंगे:
- प्रभाव - दोनों वित्तीय और परिचालन-जो व्यक्तिगत व्यावसायिक कार्यों और प्रक्रिया के नुकसान से उपजा है
- किसी फ़ंक्शन या प्रक्रिया के नुकसान की पहचान करने पर पहचान किए गए व्यावसायिक प्रभावों का परिणाम होगा
विश्लेषण को पूरा करने से कंपनियों को उन प्रक्रियाओं को पहचानने और प्राथमिकता देने में मदद मिल सकती है जो व्यवसाय के वित्तीय और परिचालन कार्यों पर सबसे अधिक प्रभाव डालते हैं। जिस बिंदु पर उन्हें पुनर्प्राप्त किया जाना चाहिए, वह आमतौर पर "पुनर्प्राप्ति समय उद्देश्य" के रूप में जाना जाता है।
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