विस्तारित वारंटी: क्या आपको चारा लेना चाहिए?

महंगी खरीद के लिए सुरक्षा प्रदान करने और किसी उत्पाद की मूल वारंटी की लंबाई बढ़ाने से, विस्तारित वारंटी कई खुदरा विक्रेताओं के लिए आदर्श बन गए हैं। ये वारंटी अक्सर मितव्ययी उपभोक्ताओं से अपील करते हैं, जिनके लिए उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसे बड़े-टिकट वाले सामान खरीदना एक सटीक निर्णय हो सकता है।

जब आप उस नए रेफ्रिजरेटर, बिग-स्क्रीन टीवी, या अपने घर के जिम के लिए ट्रेडमिल का भुगतान करने के लिए अपने बटुए को बाहर निकाल रहे हैं, तो विस्तारित वारंटी बिक्री पिच में खरीदने के लिए प्रलोभन नहीं करना मुश्किल है - भले ही इसकी लागत बढ़ जाएगी सैकड़ों डॉलर से आपकी खरीद। लेकिन क्या ये वारंटी कीमत के लायक हैं? हम आपको दिखाएंगे कि क्यों, ज्यादातर मामलों में, इन वारंटियों का लाभ उन कंपनियों के लाभ मार्जिन से अधिक नहीं होता है जो उन्हें पेश करती हैं।

एक विस्तारित वारंटी बीमा है

एक विस्तारित वारंटी आपके द्वारा खरीदे जाने वाले उत्पाद के लिए एक बीमा अनुबंध की तरह काम करता है और उत्पाद के निर्माता या रिटेलर द्वारा पेश किया जा सकता है, जो इस सेवा को एक बीमा कंपनी को अनुबंधित करता है।

अधिकांश उपभोक्ता जो महसूस करने में विफल होते हैं, वह यह है कि हालांकि एक विस्तारित वारंटी की कीमत अक्सर एक उपभोक्ता के लिए एक सौदेबाजी की तरह लगती है, जिसे मरम्मत की खड़ी कीमत के बारे में पता होता है, यह वास्तव में कंपनी द्वारा इसे प्रस्तुत करने वाले बीमांकिक विश्लेषण के माध्यम से सावधानीपूर्वक माना गया है। दूसरे शब्दों में, कंपनी संभावना की गणना करने के लिए संभावना और सांख्यिकीय तरीकों का उपयोग करती है कि आपके नए रेफ्रिजरेटर या फ्लैट स्क्रीन टेलीविजन, उदाहरण के लिए, मरम्मत की आवश्यकता होगी। यह आंकड़ा इस बात के लिए तौला जाता है कि उन मरम्मत को उस कीमत पर पहुंचने के लिए कितना खर्च करना होगा जो कंपनी किसी विशेष वस्तु पर वारंटी के लिए उपभोक्ताओं से शुल्क लेगी। कुल मिलाकर, नीतियों की पेशकश करने वाली कंपनी आगे आना चाहती है।

संभाव्यता और लाभ मार्जिन

विस्तारित वारंटी, उत्पादों की तरह जो वे रक्षा करने का दावा करते हैं, लाभ के लिए उपभोक्ताओं को बेचा जाता है और खुदरा विक्रेताओं के लिए बड़े धन-निर्माता हो सकते हैं। अक्सर, वारंटियों से होने वाले मुनाफे में खुदरा विक्रेता की आय का 70% हिस्सा होता है, जबकि उनके द्वारा कवर किए जाने वाले उत्पादों के लिए यह केवल 10% होता है।

इसका मतलब यह है कि प्रत्येक डॉलर के लिए आप एक रिटेलर से विस्तारित वारंटी पर खर्च करते हैं, $ 0.70 रिटेलर के पास जाता है, शेष $ 0.30 बीमा कंपनी में जाता है। क्योंकि बीमा कंपनी भी समझौते से लाभ की उम्मीद करती है, यह स्पष्ट है कि उसे बहुत अधिक भुगतान करने की उम्मीद नहीं है। वास्तव में, जब उपभोक्ता रिपोर्टों ने 38, 000 उपभोक्ताओं का एक सर्वेक्षण किया, तो पाया कि खरीदे जाने के पहले तीन वर्षों के भीतर केवल 8% कैमकोर्डर, स्टोव रेंज, डिशवॉशर और रेफ्रिजरेटर की मरम्मत की गई थी। क्योंकि इन वारंटियों की लागत बाजार में लगभग कुछ भी नहीं है और अक्सर अनियंत्रित हो जाते हैं, वे खुदरा विक्रेताओं के लिए अपनी निचली रेखाओं को बढ़ावा देने का एक सरल तरीका है।

मान लीजिए आप एक नए वॉशर और ड्रायर के लिए बाजार में हैं। आप एक उच्च अंत सेट का चयन करते हैं जिसकी कीमत $ 2, 250 है। विक्रेता आपको एक विस्तारित वारंटी प्रदान करता है जो तीन साल के लिए सेवाओं और मरम्मत की लागत को कवर करेगा और इसमें एक प्रतिस्थापन गारंटी शामिल है यदि उत्पाद तय नहीं किया जा सकता है - इसकी लागत $ 660 है। यदि आप इस वारंटी के लिए खोलना चाहते हैं, तो इसका कारण यह है कि आप जानते हैं कि आपके नए उपकरण के लिए घर में मरम्मत की लागत तेजी से बढ़ेगी यदि आपको उनके लिए खुद भुगतान करना पड़ता है और कुछ गलत होने पर आसानी से $ 660 से अधिक हो सकता है।

जोखिम-इनाम अनुपात

जोखिम और इनाम को तौलने की अवधारणा निवेश में एक प्रमुख सिद्धांत है: अधिक जोखिम लेने से निवेश की संभावित वापसी बढ़ जाती है। वारंटियों के लिए भी यही सच है।

वॉशर और ड्रायर सेट के साथ अपने उदाहरण पर लौटते हैं। सर्वोत्तम स्थिति में, आप अपने उपकरणों को खरीदेंगे, वारंटी को बंद कर देंगे और आपकी नई खरीद को तीन साल की अवधि के भीतर मरम्मत की आवश्यकता नहीं होगी जो वारंटी को कवर करेगी। यदि ऐसा होता है, तो आप खुद को $ 660 बचाते हैं। बेशक, यदि आप वारंटी नहीं खरीदते हैं, तो सबसे खराब स्थिति यह है कि आपके नए उपकरणों को तीन साल के भीतर मरम्मत की आवश्यकता होती है और उन मरम्मत की लागत $ 660 की वारंटी से अधिक होती है जिन्हें आप खरीद सकते थे।

हालांकि, उपभोक्ता रिपोर्ट के अध्ययन के आंकड़ों के अनुसार, आपकी वॉशिंग मशीन में पहले तीन वर्षों के भीतर मरम्मत की आवश्यकता का 22% मौका है, और आपका ड्रायर और भी अधिक विश्वसनीय है, केवल 13% संभावना है कि यह उसके भीतर टूट जाएगा अवधि।

यदि आपका उपकरण रिटेलर (और उसकी बीमा कंपनी) इन बाधाओं पर दांव लगाने को तैयार है, तो आपको क्यों नहीं करना चाहिए? बेहतर होने के बावजूद, अपने पैसे को रिटेलर को सौंपने के बजाय, यदि आपकी नई खरीद के लिए सड़क की मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो $ 660 को एक तरफ रख सकते हैं। इस तरह, न केवल आपको अपने स्वयं के पैसे पर ब्याज इकट्ठा करना होगा, बल्कि आपको यह भी रखना होगा कि यदि आप बाधाओं को हराते हैं और आपके उपकरण चलते रहना चाहिए जैसा कि उन्हें चाहिए।

वारंटियों का फ्लिप साइड

निर्माता और खुदरा विक्रेता वारंटियों को धक्का देते हैं क्योंकि वे लाभदायक हैं, लेकिन आपको अपने लिए यह तय करने की आवश्यकता है कि क्या जोखिम इनाम से बाहर है; अगर कोई वारंटी आपको मानसिक शांति देता है, तो यह पैसे के लायक हो सकता है। इसके अलावा, ध्यान रखें कि कई उत्पाद मानक निर्माता की वारंटी के साथ आते हैं - नि: शुल्क। यह वारंटी आमतौर पर उत्पाद के जीवन के पहले वर्ष पर लागू होती है। यह आपको कवर करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए यदि आपका उत्पाद खराब हो जाए। इसके अलावा, यदि आप इस प्रारंभिक वारंटी के शीर्ष पर एक विस्तारित वारंटी खरीदते हैं, तो यह तुरंत भी शुरू हो जाएगा, जिससे आपको पहले से कवरेज के लिए दूसरी बार भुगतान करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।

इसके अलावा, उस उत्पाद की प्रतिस्थापन लागत पर विचार करें जो आप खरीद रहे हैं, खासकर जब यह इलेक्ट्रॉनिक्स की बात आती है। चूंकि इन सामानों में सुधार जारी है और कीमतों में गिरावट जारी है, आपके वारंटी के विफल होने पर उत्पाद को बदलने की तुलना में अधिक लागत आसानी से समाप्त हो सकती है।

निष्कर्ष

हालांकि वारंटी ग्राहक सेवा के एक अधिनियम की तरह लग सकता है जो कंपनियां उपभोक्ताओं को देती हैं, वे वास्तव में सावधानीपूर्वक गणना की जाती हैं कि वे उन कंपनियों के लिए लाभदायक हों जो उन्हें पेश करती हैं। इससे पहले कि आप विफलता के खिलाफ अपनी अगली बड़ी-टिकट खरीद का बीमा करने के लिए सहमत हों, इस संभावना पर ध्यान दें कि उत्पाद विफल हो जाएगा, साथ ही आपको इसे मरम्मत या बदलने के लिए कितना खर्च आएगा। कई मामलों में, ऑड्स आपके पक्ष में होंगे और कार्रवाई का आपका सबसे अच्छा तरीका यह शर्त लगाना होगा कि आपके उपकरण और इलेक्ट्रॉनिक्स आपके द्वारा छोड़ी गई वारंटियों को समाप्त कर देंगे।