हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल
हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल से पता चलता है कि कोई एक नेतृत्व शैली नहीं है जो दूसरे से बेहतर है। कार्यस्थल के कारकों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, मॉडल सुझाव देता है कि नेता अनुयायियों को उनकी शैलियों और उनकी क्षमताओं को समायोजित करते हैं।
मॉडल के तहत, सफल नेतृत्व कार्य-प्रासंगिक और संबंध-प्रासंगिक दोनों है। यह एक अनुकूली, लचीली शैली है, जिसके तहत नेताओं को अपने अनुयायियों-व्यक्तियों या टीम पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है - फिर उन कारकों पर विचार करें जो चुनने से पहले काम के माहौल को प्रभावित करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि वे अपने लक्ष्यों को पूरा करेंगे।
क्योंकि हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल एक नेता के निर्णय लेने के कौशल पर निर्भर करता है, यह समूह दृष्टिकोण के बजाय एक व्यक्तिवादी का उपयोग करता है।
हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल को सिचुएशनल लीडरशिप मॉडल या थ्योरी के रूप में भी जाना जाता है।
हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल को समझना
हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल, या स्थितिजन्य नेतृत्व, लेखक पॉल हर्सी द्वारा विकसित किया गया था, और नेतृत्व विशेषज्ञ केन ब्लान्कार्ड, "द वन मिनट मैनेजर" के लेखक थे। मॉडल एक स्थिर नेतृत्व शैली नहीं है। इसके बजाय, यह लचीला है, जिसमें प्रबंधक अपने कर्मचारियों के साथ अन्य कर्मचारियों के साथ कार्यस्थल में विभिन्न कारकों के लिए प्रबंधन शैली का पालन करता है।
इसका मतलब है कि मॉडल के अनुसार रहने वाले प्रबंधकों को नेतृत्व शैली का चयन करना चाहिए क्योंकि यह अनुयायियों की परिपक्वता से संबंधित है। उदाहरण के लिए, यदि अनुयायी परिपक्वता अधिक है, तो मॉडल बताता है कि नेता न्यूनतम मार्गदर्शन प्रदान करता है। इसके विपरीत, यदि अनुयायी परिपक्वता कम है, तो समूह को अपने लक्ष्यों पर स्पष्टता और उन्हें प्राप्त करने की अपेक्षा कैसे की जाती है, यह सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधक को स्पष्ट दिशा-निर्देश देने और बारीकी से काम करने की आवश्यकता हो सकती है।
अनुयायियों की परिपक्वता का स्तर तीन श्रेणियों में विभाजित किया गया है: उच्च, मध्यम और निम्न। उच्च परिपक्वता में अत्यधिक सक्षम और आत्मविश्वास वाले व्यक्ति शामिल हैं जो अनुभवी हैं और अपने दम पर अच्छी तरह से काम करते हैं। मध्यम परिपक्वता को आम तौर पर दो समूहों में विभाजित किया जाता है- पहले वे कर्मचारी होते हैं जो सक्षम हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए जिम्मेदारी लेने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास की कमी है, और दूसरे में आत्मविश्वास है लेकिन हाथ में कार्य करने के लिए तैयार नहीं है। कम परिपक्वता वाले कर्मचारी कार्य करने के लिए पर्याप्त कुशल नहीं हैं, लेकिन बहुत उत्साही हैं।
विशेष ध्यान
हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल और लीडरशिप स्टाइल्स
टास्क के आधार पर चार अलग-अलग तरह की लीडरशिप स्टाइल के साथ हर्सी और ब्लांचर्ड सामने आए और रिश्ते के नेता कार्यस्थल के संपर्क में आते हैं। मॉडल के अनुसार, निम्नलिखित नेतृत्व प्रबंधक की शैली का उपयोग कर सकते हैं:
- प्रतिनिधि शैली: एक कम-कार्य, कम-संबंध शैली जिसमें नेता समूह को कार्य निर्णयों की जिम्मेदारी लेने की अनुमति देता है। यह उच्च परिपक्वता वाले अनुयायियों के साथ सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है।
- भाग लेने की शैली: एक कम-कार्य, उच्च-संबंध शैली जो साझा विचारों और निर्णयों पर जोर देती है। प्रतिभागी शैली का उपयोग करने वाले प्रबंधक इसका उपयोग मध्यम अनुयायियों के साथ करते हैं जो न केवल अनुभवी हैं बल्कि उन लोगों के साथ हैं जो असाइन किए गए कार्यों को करने के लिए आश्वस्त नहीं हैं।
- बिक्री शैली: एक उच्च-कार्य, उच्च-संबंध शैली का संदर्भ देता है, जिसमें नेता समूह को अपने विचारों को प्रेरक तरीके से समझाकर बेचने के प्रयास करता है। यह भी, मध्यम अनुयायियों के साथ प्रयोग किया जाता है। पिछली शैली के विपरीत, इन अनुयायियों में क्षमता है लेकिन वे काम करने के लिए तैयार नहीं हैं।
- कहने की शैली: एक उच्च-कार्य, कम-संबंध शैली को संदर्भित करता है जिसमें नेता स्पष्ट निर्देश देता है और काम की बारीकी से निगरानी करता है। यह शैली निम्न परिपक्वता वाले अनुयायियों की ओर सक्षम है।
चाबी छीन लेना
- हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल से पता चलता है कि कोई नेतृत्व शैली दूसरे से बेहतर नहीं है।
- मॉडल सुझाव देता है कि प्रबंधक कार्यस्थल में कार्यों और संबंधों के लिए अपनी नेतृत्व शैली को अनुकूलित करते हैं।
- मॉडल की नेतृत्व शैली अनुयायियों या कर्मचारियों की विभिन्न परिपक्वता श्रेणियों से सीधे संबंधित होती है।
मॉडल और उसकी सीमाओं को लागू करना
यह नेतृत्व विधि अधिकारियों, प्रबंधकों, और प्राधिकरण के अन्य पदों को समूह के एक्यूमेन, समझ और संदर्भ के आधार पर अपने अनुयायियों का प्रभार लेने देती है। इस बात को ध्यान में रखते हुए कि अनुयायियों की ताकत, कमजोरी, और जागरूकता उनके प्रदर्शन और परियोजना के परिणामों को कैसे प्रभावित कर सकती है, नेता वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए एक उपयुक्त संरचना और नियंत्रण की डिग्री लागू कर सकते हैं।
मॉडल की सीमाएं हैं जो नेता के नियंत्रण से परे हो सकती हैं। नेता की स्थिति और अधिकार एक संगठन के लिए परिचालन श्रृंखला-की-कमान या पदानुक्रम द्वारा प्रतिबंधित किया जा सकता है, जो उन्हें अनुयायी परिपक्वता के अनुकूल होने के बजाय कठोर शैली अपनाने के लिए मजबूर कर सकता है। इसके अलावा, समय की कमी, विकल्पों का एक संकीर्ण क्षेत्र, और उपलब्ध संपत्तियों पर सीमा भी प्रबंधकों को उन परिस्थितियों के आधार पर कार्य करने के लिए मजबूर कर सकती है, जो अनुयायी परिपक्वता के आसपास बनाई गई रणनीतियों को लागू करने की संभावना को समाप्त करते हैं।
हर्सी-ब्लैंचर्ड मॉडल के फायदे और नुकसान
हालांकि यह नेतृत्व मॉडल सिद्धांत में ध्वनि हो सकता है, यह जरूरी नहीं कि हर स्थिति में लागू हो। इसलिए यह फायदे और नुकसान के साथ आता है।
एक अनुकूल नेतृत्व शैली का उपयोग करने के कुछ फायदे यह हैं कि नेता किसी भी समय अपने विवेक से अपनी शैली बदल सकते हैं। दूसरे, कर्मचारियों को एक ऐसा नेता मिल सकता है जो कार्यबल में बदलाव को एक वांछनीय विशेषता के रूप में ढालता है। यह एक सरल और आसानी से लागू होने वाली नेतृत्व शैली भी है, जिसका अर्थ है कि एक प्रबंधक किसी स्थिति का त्वरित मूल्यांकन कर सकता है और निर्णय ले सकता है क्योंकि वह फिट बैठता है।
नीचे की ओर, स्थितिजन्य नेतृत्व प्रबंधक पर बहुत अधिक जिम्मेदारी डाल सकता है, जिसके निर्णय त्रुटिपूर्ण हो सकते हैं। मॉडल विभिन्न संस्कृतियों के लिए भी लागू नहीं हो सकता है। मॉडल कंपनी के दीर्घकालिक लक्ष्यों के विपरीत रिश्तों और कार्यों को प्राथमिकता दे सकता है।
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