Amazon.com वर्क्स पर खरीदना कैसे

Amazon.com इंक (AMZN) एक आश्चर्यजनक सफलता की कहानी है और ऑनलाइन वाणिज्य में अग्रणी है। इसने किताबें बेचना शुरू कर दिया लेकिन अन्य उत्पादों में तेजी से विस्तार किया। 2019 तक, खुदरा क्षेत्र में विघटनकारी बल बनने के साथ लगभग हर उपभोक्ता-उन्मुख बाजार में इसकी उपस्थिति है। ऐसे कई कारण हैं जिनसे ग्राहकों ने अमेज़ॅन पर अपना खर्च बढ़ाया है, जिसमें उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, प्रतिस्पर्धी मूल्य, तेज़ शिपिंग, विस्तृत चयन और प्रभावी डिजिटल मार्केटिंग शामिल हैं।

Amazon Works पर कैसे Buy करते है

खरीदने की प्रक्रिया का पहला चरण अमेज़ॅन की वेबसाइट पर जाना है और अपने खाते में लॉग इन करना है (यदि आपके पास एक नहीं है, तो मुफ्त में बनाएं)। वेबसाइट तब अमेज़ॅन और खरीदी गई उत्पादों पर आपकी पिछली खोजों के आधार पर बदलती है। इस प्रकार, व्यक्तिगत लेआउट के साथ, लगभग सभी का अमेज़ॅन अनुभव अद्वितीय है।

एक बार जब आप एक उत्पाद खरीदना चाहते हैं, तो Add to Shopping Cart पर क्लिक करें। वहाँ से, एक बार जब आप बाहर की जाँच करते हैं, तो आपको एक पृष्ठ पर ले जाया जाता है जहाँ आपको अपनी शिपिंग और बिलिंग जानकारी दर्ज करनी होगी। एक बार जब आप इस जानकारी को दर्ज करते हैं और अपना इच्छित शिपिंग विकल्प चुनते हैं, तो ऑर्डर पूरा करने के लिए अंतिम पुष्टि बटन पर क्लिक करें।

आदेश पूरा

एक बार जब कोई ग्राहक अपना ऑर्डर जमा करता है, तो अमेजन का प्रभावशाली बैकेंड सिस्टम काम करना शुरू कर देता है। तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के आदेश अमेज़न पर भेजे जाते हैं, जो उन बिक्री में कटौती करता है। हालांकि, अधिकांश ऑर्डर अमेज़ॅन के गोदामों से गुजरते हैं, जो दुनिया भर में फैले हुए हैं। ये एल्गोरिदम पर आधारित हैं जो उस क्षेत्र में ऑर्डर किए जा रहे उत्पादों के प्रकार और संख्या की भविष्यवाणी करते हैं।

ये एल्गोरिदम और पूर्ति केंद्र अमेज़ॅन और अन्य ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के बीच विभेदकों में से एक हैं। वे गुप्त चटनी बनाते हैं जो कंपनी को तेजी से वितरण करने और ग्राहकों को सस्ती कीमतों की पेशकश करने की अनुमति देता है। अमेज़ॅन बैकएंड को आदेश को निकटतम पूर्ति केंद्र पर ले जाता है, जहां एक बीनने वाला उसे ढूंढता है। उत्पाद पैक किया जाता है और फिर शिपिंग विकल्प के आधार पर एक प्रतीक्षा वितरण ट्रक में रखा जाता है। पूरी प्रक्रिया में केवल मिनट लग सकते हैं जब ग्राहक डिलीवरी ट्रक में रखे जाने से पहले अंतिम आदेश की पुष्टि करता है।

अमेज़न पर खरीदने की सुरक्षा

ग्राहकों को अमेज़ॅन पर भुगतान जानकारी साझा करने से किसी भी महत्वपूर्ण सुरक्षा खतरे के बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए। कंपनी के पास सुरक्षा का एक महत्वपूर्ण उल्लंघन नहीं है, क्योंकि यह समझता है कि कंपनी पर भरोसा करने वाले खरीदार अपनी भविष्य की सफलता के लिए अभिन्न हैं। कई खरीदार एक-क्लिक ऑर्डर या यहां तक ​​कि स्वचालित आवर्ती आदेशों को सक्रिय करने के लिए अमेज़ॅन पर अपलोड किए गए भुगतान की जानकारी रखते हैं।

यह समझ में आता है कि कई लोगों को अमेज़ॅन के बारे में चिंता हो सकती है, क्योंकि यह कुकीज़ का एक आक्रामक उपयोगकर्ता है जो विभिन्न वेबसाइटों पर उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों को ट्रैक करता है। अमेज़ॅन इस जानकारी का उपयोग ईमेल भेजने, विज्ञापन देने और अपने ग्राहकों के ऑनलाइन व्यवहार के आधार पर इसके प्रसाद को अनुकूलित करने के लिए करता है। हालांकि, भुगतान के संदर्भ में, अमेज़ॅन सिक्योर सॉकेट्स लेयर, या एसएसएल का उपयोग करता है, जो तीसरे पक्ष के स्रोतों से भुगतान जानकारी की सुरक्षा प्रदान करता है।

ऑनलाइन खरीदने के बारे में एक और चिंता यह है कि कई लोग खरीदने से पहले किसी उत्पाद को छूने और महसूस करने के आदी हैं। यह पुस्तकों के लिए आवश्यक नहीं हो सकता है, लेकिन कपड़े या जूते के लिए निश्चित रूप से ऐसा है। हालाँकि, इन उत्पादों में अमेज़न का एक दबंग व्यवसाय है क्योंकि इसमें ग्राहकों, विशेष रूप से अमेज़ॅन प्राइम सदस्यों के लिए एक परेशानी-मुक्त वापसी नीति है। यदि ग्राहक किसी भी तरह से अपनी खरीदारी से असंतुष्ट हैं, तो उन्हें बिना किसी प्रश्न के पूर्ण धन-वापसी प्राप्त होती है।

फायदा और नुकसान

इस लेख में अमेज़न पर खरीदने के कई लाभ विस्तृत किए गए हैं, जिसमें अमेज़ॅन की उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, वापसी नीति, सुरक्षा, रसद, कम कीमत और अनुकूलित अनुभव शामिल हैं। बेशक, ऐसे कुछ तरीके हैं जिनसे ग्राहकों को अमेज़ॅन की कमी का पता चलता है। इन शिकायतों में से कई ऑनलाइन रिटेल पर हावी होने में कंपनी की बेरूखी से उपजी हैं। कम कीमतों और बाजार हिस्सेदारी के लिए अपने उत्साह में, यह अपने पूर्ति केंद्रों में श्रमिकों को कम भुगतान करता है और अपनी वेबसाइट पर विक्रेताओं को निचोड़ता है।

इसके अलावा, अमेज़ॅन ने कई छोटे खुदरा विक्रेताओं को निचोड़ लिया है जो प्रतिस्पर्धा करने में असमर्थ हैं। खुदरा भी लंबे समय से युवा या अकुशल श्रमिकों के लिए रोजगार का स्रोत रहा है और अमेज़ॅन और अन्य बड़े ऑनलाइन खुदरा विक्रेता कम लागत की पेशकश करने में सक्षम हैं क्योंकि वे स्वचालित प्रौद्योगिकी के साथ इन श्रमिकों की जगह ले रहे हैं।