हॉवर्ड शुल्त्स: स्टारबक्स कमबैक से लेकर अंतिम विदाई तक

स्टारबक्स और हॉवर्ड शुल्त्स की कहानी का पहला अध्याय पौराणिक है। 1982 में सिएटल क्षेत्र में चार शाखाओं के साथ शुल्त्स स्टारबक्स के सीईओ बने। दो दशकों से भी कम समय में, स्टारबक्स की सभी महाद्वीपों पर उपस्थिति थी, जिसमें 3, 501 कुल स्टोर और राजस्व में 2 बिलियन डॉलर थे।

उन्होंने 2000 की स्टारबक्स को एक क्षेत्रीय कॉफी श्रृंखला से 18 साल की अवधि में एक वैश्विक कॉफी कंपनी से बढ़ती वैश्विक कंपनी से थकावट के कारण छोड़ दिया। वह आठ साल बाद लौटा क्योंकि उसने महसूस किया कि कॉफी श्रृंखला अपने मूल मूल्यों से बह रही थी, और वह इसके सुस्त प्रदर्शन के बारे में चिंतित था।

शुल्त्स की वापसी

2008 में जब शुल्त्स वापस स्टारबक्स में आए, तो कंपनी की किस्मत चमक रही थी। पिछले आठ वर्षों में इसका स्टॉक मूल्य सपाट था, और प्रतिस्पर्धी बिक्री और मार्जिन कम अंत और शीर्ष अंत से खा रहे थे।

बोर्ड भर में राजस्व बढ़ रहा था, लेकिन यह नए स्टोर के निर्माण के साथ नहीं चल रहा था। मूल रूप से, स्टारबक्स विकास के लिए नए स्टोर खोलने पर निर्भर थे जबकि उसी स्टोर की बिक्री घट रही थी। शुल्त्स का मानना ​​था कि यह कंपनी के लिए अपने मूल मूल्यों पर वापस जाने और इन रुझानों को उलटने के लिए आवश्यक परिवर्तन करने और ब्रांड की अखंडता को बनाए रखने के लिए एक महत्वपूर्ण क्षण था।

उन्होंने लगभग सभी अधिकारियों को निकाल दिया, लैगिंग स्टोर बंद कर दिए और कंपनी के लिए एक नया पाठ्यक्रम किराए पर लिया ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि विकास के लिए ऑपरेशनों का बलिदान नहीं किया जाएगा। वॉल स्ट्रीट शुल्ट्ज़ की वापसी और परिवर्तनों के प्रति उत्साही रहा है, क्योंकि सीईओ और मार्च 2015 के बीच उनकी वापसी के बीच स्टॉक पांच गुना से अधिक चढ़ गया है। शुल्त्स का मूल कार्यकाल सीईओ के रूप में भी 1992 में अपने आईपीओ के बीच स्टॉक मूल्य में दस गुना से अधिक वृद्धि के साथ मेल खाता है। और 2000 में उनका इस्तीफा।

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दूसरा समय छोड़कर

4 जून, 2018 को पोस्ट की गई एक प्रेस विज्ञप्ति में, स्टारबक्स ने घोषणा की कि शुल्त्स अपने पद से हट जाएगा। शुल्ट्ज़ को 26 जून, 2018 से प्रभावी, चेयरमैन एमेरिटस के पद से सम्मानित किया गया है। माय्रोन ई। उलमान को निदेशक मंडल की अगली कुर्सी के रूप में नियुक्त किया गया है, और मेलोडी हॉबसन को वाइस चेयरमैन नियुक्त किया गया है।

प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, शुल्त्स अपने परिवार के साथ अधिक समय बिताने और स्टारबक्स के सामाजिक प्रभाव के काम पर केंद्रित पुस्तक पर काम करना चाहते हैं।

हालांकि, कंपनी से उनकी विदाई ने उनकी भविष्य की योजनाओं को लेकर उत्सुकता बढ़ा दी है। अमेरिकी राष्ट्रपति पद के संदेह के सीधे जवाब में, शुल्त्स ने न्यूयॉर्क टाइम्स के एक लेख में कहा, "मैं कई विकल्पों के बारे में सोचना चाहता हूं, और इसमें सार्वजनिक सेवा शामिल हो सकती है। लेकिन मैं भविष्य के बारे में कोई भी निर्णय लेने से बहुत दूर हूं। ”

रॉयटर्स ने 9 जुलाई, 2018 को बताया कि शुल्त्स ने निवेशक चिंताओं को संबोधित किया कि स्टारबक्स चीन के तेजी से बढ़ते बाजार में दबाव में है, यह कहते हुए कि चीन में हालिया मंदी अस्थायी है। उन्होंने ई-कॉमर्स दिग्गज अलीबाबा ग्रुप होल्डिंग लिमिटेड (BABA) के अरबपति संस्थापक जैक मा के साथ संभावित सहयोग का संकेत दिया। इस तरह की साझेदारी चीन में कंपनी की ऑनलाइन कॉफी की बिक्री को बढ़ाने में मदद कर सकती है।

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