मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता (VAR)
एक मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता एक फर्म है जो अंतिम-उपयोगकर्ता के लिए पुनर्विक्रय के लिए अनुकूलित उत्पादों या सेवाओं को जोड़कर तीसरे पक्ष के उत्पादों के मूल्य को बढ़ाता है। मूल्य-वर्धित पुनर्विक्रेताओं सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) उद्योग में एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं, अतिरिक्त हार्डवेयर, स्थापना सेवाएं, परामर्श, समस्या निवारण, या अन्य संबंधित उत्पादों या सेवाओं को मुख्य उत्पादों के शीर्ष पर प्रदान करते हैं।
मूल्य-वर्धित पुनर्विक्रेताओं सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) उद्योग में एक महत्वपूर्ण और प्रमुख भूमिका निभाते हैं।
मूल्य-वर्धित पुनर्विक्रेता को समझना
मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेताओं मौजूद हैं क्योंकि वे निर्माताओं के लिए एक महत्वपूर्ण वितरण चैनल का प्रतिनिधित्व करते हैं, विशेष रूप से आईटी क्षेत्र में उन। एक मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता एक कोर हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर उत्पाद या संपूर्ण सिस्टम लेता है और एक ग्राहक के लिए अतिरिक्त सिस्टम ऐड-ऑन के पैकेज को कस्टमाइज़ करता है। पुनर्विक्रेता उपकरण का निर्माता नहीं है, लेकिन यह ग्राहक के लिए उत्पाद को ठीक से अनुकूलित करने, स्थापित करने, परीक्षण करने और बनाए रखने के लिए पूरी तरह से ज्ञान होने की उम्मीद है।
मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेताओं के लाभ को पहचानते हुए, एक आईटी निगम आमतौर पर इस चैनल के माध्यम से बिक्री बढ़ाने के साधन के रूप में उन्हें उत्पाद छूट प्रदान करेगा। इनमें से कुछ पुनर्विक्रेता एक कंपनी के लिए अनन्य हो सकते हैं, लेकिन अधिकांश ग्राहकों को अधिक विकल्प प्रदान करने के लिए कुछ या कई ब्रांडों को ले जाते हैं।
चाबी छीन लेना
- एक मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता अंत-उपयोगकर्ताओं के लिए पुनर्विक्रय के लिए मुख्य उत्पाद में अनुकूलित उत्पादों या सेवाओं को जोड़कर अन्य कंपनियों के उत्पादों के मूल्य को बढ़ाता है।
- एक मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता उनके द्वारा प्रदान किए गए अतिरिक्त मूल्य के माध्यम से दोहराए जाने वाले व्यवसाय को बढ़ा सकता है।
- मूल्य-वर्धित पुनर्विक्रेता वास्तव में उस उत्पाद की लागत को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं जो वे बेच रहे हैं।
मूल्य-वर्धित पुनर्विक्रेता का उदाहरण
अन्य बड़े आईटी उत्पाद निर्माताओं की तरह, सिस्को एक पुनर्विक्रेता कार्यक्रम की खेती करता है जो गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करने के लिए प्राधिकरण, प्रमाणन, प्रशिक्षण और सदस्यों के ऑडिटिंग को शामिल करता है। एक पुनर्विक्रेता को पहले सिस्को उत्पादों को ले जाने के लिए अधिकृत किया जाना चाहिए, यह दर्शाता है कि उसके पास उत्पादों की बिक्री का समर्थन करने के लिए कर्मियों और बुनियादी ढांचा है।
सेवा के स्तर के आधार पर, यह सिस्को से "चयन, " "प्रीमियर" या "गोल्ड" प्रमाणन प्राप्त कर सकता है। सिस्को आगे पुनर्विक्रेताओं के लिए उद्यम नेटवर्क, साइबर स्पेस, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT), और डेटा सेंटर जैसे कई क्षेत्रों में विशेषज्ञता के लिए प्रशिक्षण प्रदान करता है। समय-समय पर, मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेताओं को पुनर्विक्रेता नेटवर्क के सदस्यों के रूप में अपनी चल रही योग्यता साबित करने के लिए सिस्को द्वारा ऑडिट के लिए प्रस्तुत करना होगा।
मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेताओं के लाभ
एक मूल्य वर्धित पुनर्विक्रेता उनके द्वारा प्रदान किए गए अतिरिक्त मूल्य के आधार पर दोहराने के व्यवसाय के लिए अपनी क्षमता बढ़ा सकता है। कुछ उत्पादों और समाधानों के ग्राहकों के लिए एक VAR ग्राहक सेवा केंद्रित संपर्क के एकल बिंदु के रूप में भी कार्य कर सकता है। ग्राहकों की चुनौतियों को समझने और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने वाली विशेषज्ञता प्रदान करने के लिए VAR को अक्सर बेहतर स्थिति में रखा जाता है।
VARs मार्जिन का अधिकांश भाग मूल्य-वर्धित उत्पादों और सेवाओं से आता है, न कि स्वयं उत्पादों पर, जो आमतौर पर केवल एक छोटी राशि के रूप में चिह्नित होते हैं। मानकीकृत VAR कार्यक्रम जैसी कोई चीज नहीं है। हर कंपनी की एक अद्वितीय व्यावसायिक जलवायु और नियम, शर्तें और विधियां होती हैं।
मूल्य-वर्धित पुनर्विक्रेताओं का नुकसान
मूल्य-वर्धित पुनर्विक्रेता वास्तव में उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद की लागत को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, और पूरी रीसेलिंग प्रक्रिया कभी-कभी पारदर्शी नहीं होती है। कभी-कभी, निर्माता पुनर्विक्रेताओं को छूट की पेशकश करके इस समस्या को कम करने की कोशिश करेंगे, जो पुनर्विक्रेता को उनके ग्राहकों पर लगने वाली कीमतों पर अधिक नियंत्रण की अनुमति देता है।
एक पुनर्विक्रेता के पास अपने उत्पाद की गुणवत्ता या विशेषताओं पर कोई नियंत्रण नहीं होता है, और उन्हें ग्राहक की बदलती आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित करने के लिए अपने निर्माता पर भरोसा करना चाहिए।
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