प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व (ARPU)
प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व (ARPU) प्रति उपयोगकर्ता या इकाई से उत्पन्न राजस्व का माप है। ARPU, एक गैर-GAAP उपाय, एक कंपनी के प्रबंधन के साथ-साथ निवेशकों को प्रति ग्राहक के स्तर पर कंपनी की राजस्व उत्पादन क्षमता और विकास के अपने विश्लेषण को परिष्कृत करने की अनुमति देता है।
उपयोगकर्ता (ARPU) के प्रति औसत राजस्व को तोड़ना
औसत राजस्व प्रति उपयोगकर्ता (ARPU) एक अवधि के दौरान औसत उपयोगकर्ताओं द्वारा विभाजित कुल राजस्व के बराबर है। अवधि समाप्ति तिथि हर के लिए माप की तारीख नहीं है क्योंकि इकाइयों की संख्या इंट्रा-अवधि में उतार-चढ़ाव कर सकती है। इसके बजाय, अवधि की शुरुआत और अवधि संख्याओं का अंत आमतौर पर औसतन होता है। यदि आवश्यक हो तो एक भारित औसत का भी उपयोग किया जा सकता है।
प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व का उपयोग कौन करता है?
माप का उपयोग दूरसंचार क्षेत्र में Verizon, AT & T और अन्य द्वारा किया जाता है, उदाहरण के लिए, प्रति मोबाइल फोन उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न राजस्व की मात्रा को ट्रैक करने के लिए। Comcast जैसी केबल कंपनियां भी ARPU के आंकड़ों का खुलासा करती हैं। प्राप्त उपायों के मूल्यों का उपयोग आंतरिक और बाह्य रूप से ग्राहक-आधारित कंपनियों के बीच तुलना के रूप में और ग्राहक आधार से उत्पादित भविष्य की सेवा राजस्व के पूर्वानुमान में सहायता के लिए किया जा सकता है। फ़ेसबुक और स्नैप जैसी सोशल मीडिया कंपनियों के संबंध में नए हैं, हालांकि ग्राहकों के लिए ARPU नंबरों की रिपोर्ट आधारित नहीं है। दोनों कंपनियों के बीच इन उपायों में अंतर के मूल्यांकन में बड़े अंतराल के लिए कुछ व्याख्यात्मक शक्ति है। 2017 की तीसरी तिमाही में प्रति उपयोगकर्ता फेसबुक का औसत राजस्व 5.07 डॉलर था, जबकि स्नैप का एआरपीयू 1.17 डॉलर था।
एआरपीयू क्रिटिक
एआरपीयू एक दीर्घकालिक उपाय है जो प्रबंधन और विश्लेषकों के लिए उपयोगी है। हालांकि, एक सामान्य आलोचना यह है कि यह उपयोगकर्ता आधार के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान नहीं करता है। यह केवल एक मैक्रो-स्तरीय उपाय है। उदाहरण के लिए, ऊपर दिए गए फेसबुक उदाहरण में, दसियों या सैकड़ों लाखों लोग हो सकते हैं जिन्होंने उपयोगकर्ताओं के रूप में साइन अप किया है, लेकिन केवल शायद ही कभी मंच पर संलग्न होते हैं या शायद बिल्कुल भी नहीं। सही ARPU आंकड़ा विकृत हो सकता है।
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