प्रत्यक्ष विपणन
प्रत्यक्ष विपणन एक विज्ञापन रणनीति है जो संभावित ग्राहकों को बिक्री पिच के व्यक्तिगत वितरण पर निर्भर करती है। मेल, ईमेल और टेक्सटिंग का उपयोग डिलीवरी सिस्टम में किया जाता है। इसे प्रत्यक्ष विपणन कहा जाता है क्योंकि यह आम तौर पर विज्ञापन मीडिया जैसे बिचौलिया को समाप्त करता है।
1:06डायरेक्ट मार्केटिंग क्या है?
कैसे प्रत्यक्ष विपणन काम करता है
अधिकांश विपणन अभियानों के विपरीत, प्रत्यक्ष विपणन अभियान बड़े पैमाने पर मीडिया में विज्ञापन पर निर्भर नहीं होते हैं। इसके बजाय, वे मेल, फोन या ईमेल द्वारा अपनी बिक्री की पिचों को वितरित करते हैं। यद्यपि भेजे गए पिचों की संख्या बड़े पैमाने पर हो सकती है, अक्सर संदेश को निजीकृत करने का प्रयास किया जाता है, प्राप्तकर्ता के नाम या शहर को एक प्रमुख स्थान पर सम्मिलित करता है।
प्रत्यक्ष विपणन के लिए कॉल टू एक्शन एक सामान्य कारक है। संदेश के प्राप्तकर्ता को तुरंत एक टोल-फ्री फोन नंबर पर कॉल करके, उत्तर कार्ड में भेजने या ईमेल प्रचार में एक लिंक पर क्लिक करने का आग्रह किया जाता है। किसी भी प्रतिक्रिया एक संभावित खरीद का एक सकारात्मक संकेतक है। प्रत्यक्ष विपणन की इस विविधता को अक्सर प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन कहा जाता है।
प्रत्यक्ष विपणन में लक्ष्यीकरण
सबसे प्रभावी प्रत्यक्ष विपणन अभियान केवल संभावित संभावनाओं के लिए अपने संदेश भेजने के लिए लक्षित संभावनाओं की सूचियों का उपयोग करते हैं। सूचियां उन परिवारों को लक्षित कर सकती हैं जिनके पास हाल ही में एक बच्चा, या नए घर के मालिक या हाल ही में सेवानिवृत्त हुए उत्पाद या सेवाएं हैं जिनकी उन्हें सबसे अधिक आवश्यकता है।
कैटलॉग एक इतिहास के साथ प्रत्यक्ष विपणन का एक रूप है जो 19 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में वापस आता है। आधुनिक समय में, कैटलॉग आमतौर पर केवल उन उपभोक्ताओं को भेजे जाते हैं जिन्होंने समान उत्पाद की पिछली खरीद के द्वारा ब्याज का संकेत दिया है।
प्रत्यक्ष विपणन के लाभ और नुकसान
एक प्रत्यक्ष मार्केटिंग पिच जो व्यापक संभव दर्शकों तक पहुंचाई जाती है, संभवतः सबसे कम प्रभावी है। यही है, कंपनी केवल कुछ ग्राहकों को प्राप्त कर सकती है जबकि अन्य सभी प्राप्तकर्ताओं को परेशान कर रही है। जंक मेल, स्पैम ईमेल और टेक्सटिंग सभी प्रत्यक्ष विपणन के रूप हैं जो बहुत से लोगों को पर्याप्त तेजी से छुटकारा नहीं दिला सकते हैं।
कई कंपनियां ऑप्ट-इन या अनुमति विपणन में संलग्न हैं, जो उनके मेलिंग या ईमेलिंग को उन लोगों तक सीमित करती है जिन्होंने इसे प्राप्त करने की इच्छा का संकेत दिया है। ऑप्ट-इन ग्राहकों की सूची विशेष रूप से मूल्यवान है क्योंकि वे उत्पादों या सेवाओं में वास्तविक रुचि का संकेत देते हैं।
जो डायरेक्ट मार्केटिंग का उपयोग करता है
इसकी कमियों के बावजूद, प्रत्यक्ष विपणन की अपनी अपील है, विशेष रूप से उन कंपनियों के लिए जो बजट या टेलीविजन विज्ञापन अभियानों के लिए भुगतान नहीं कर सकती हैं।
प्रत्यक्ष विपणन छोटे स्थानीय व्यवसायों के लिए पसंदीदा विज्ञापन रणनीति है, जो सैकड़ों फ़्लियर, कूपन या मेनू वितरित कर सकते हैं, इससे कम में उन्हें एक विज्ञापन लगाने या एक वाणिज्यिक बनाने के लिए लागत आएगी।
इसकी प्रकृति से, प्रत्यक्ष विपणन अभियान की प्रभावशीलता अन्य प्रकार के विज्ञापन की तुलना में मापना आसान है। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे अक्सर कार्रवाई के लिए कॉल करते हैं। कंपनी कितने उपभोक्ताओं को कॉल करती है, कार्ड लौटाती है, कूपन का उपयोग करती है या लिंक पर क्लिक करके इसकी सफलता को मापती है।
चाबी छीन लेना
- प्रत्यक्ष विपणन बड़े पैमाने पर मीडिया में विज्ञापन के बजाय व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को वितरण पर निर्भर करता है।
- प्रत्यक्ष विपणन के लिए कॉल टू एक्शन एक सामान्य कारक है।
- मीडिया विज्ञापन की तुलना में प्रत्यक्ष विपणन की प्रभावशीलता को मापना आसान है।