कैसे eBay और अमेज़न अलग हैं?

इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स (ई-कॉमर्स) आंदोलन पहले से कहीं अधिक बड़ा है और केवल बड़े होने के संकेत दिखाता है। ई-कॉमर्स कंपनियों के दायरे में, ईबे (EBAY) और अमेज़ॅन (AMZN) दोनों बाज़ार में प्रमुख खिलाड़ियों के रूप में लंबे समय तक बने रहे। ईबे और अमेज़ॅन दोनों ऑनलाइन शॉपिंग साइटों के रूप में काम करते हैं, जो आगंतुकों को प्रत्येक कंपनी के ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से बिक्री या नीलामी के लिए सूचीबद्ध उपलब्ध उत्पादों के माध्यम से ब्राउज़ करने की क्षमता प्रदान करते हैं। जबकि ईबे और अमेज़ॅन प्रत्येक पिछले कुछ वर्षों में विकसित हुए हैं कि आज के उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए दोनों कंपनियों के बीच अलग-अलग मतभेद हैं। ईबे और अमेज़ॅन व्यवसाय मॉडल और मूल्य निर्धारण, विक्रेताओं के लिए सेवाओं और खरीदारों के लिए सहायक सेवाओं के मामले में भिन्न हैं।

बिजनेस मॉडल और मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ

ईबे और अमेज़ॅन के बीच सबसे बड़ा अंतर व्यापार मॉडल है जिसके तहत प्रत्येक कंपनी संचालित होती है। ईबे एक नीलामी घर है, और कंपनी बस तीसरे पक्ष के खरीदारों और विक्रेताओं के बीच माल की बिक्री की सुविधा देती है। खरीदार उन उत्पादों की खोज करने के लिए साइट पर जाते हैं जिन्हें वे व्यक्तिगत विक्रेताओं की एक विशाल सरणी से खरीदना चाहते हैं और फिर व्यक्तिगत नीलामी के माध्यम से वस्तुओं पर बोली लगाते हैं। इसके विपरीत, अमेज़ॅन सामानों का एक प्रत्यक्ष प्रदाता है, और ग्राहक इसकी साइट पर आने वाले उत्पादों को देखते हैं जो अमेज़ॅन गोदामों के अपने बड़े नेटवर्क में इन्वेंट्री के रूप में रखता है। कुछ उत्पादों के लिए, अमेज़ॅन तीसरे पक्ष के विक्रेताओं को खरीदारों को खरीद विकल्प प्रदान करने की अनुमति देता है, लेकिन कंपनी अपने अधिकांश उत्पादों को घर में रखती है।

एक नीलामी मॉडल के तहत, ईबे एक थोक मूल्य निर्धारण रणनीति को नियुक्त करता है। ज्यादातर मामलों में, इच्छुक खरीदारों को ईबे पर बिक्री के लिए आइटमों पर बोली लगानी चाहिए विक्रेताओं ने तीन-, पांच, सात- या 10-दिन की अवधि के लिए नीलामी वस्तुओं की सूची बनाई, और खरीदार उच्चतम राशि का भुगतान करने के लिए तैयार उत्पाद के अंत में उत्पाद जीतता है। उस समय सीमा। ईबे पर सूचीबद्ध कुछ आइटम एक "अब इसे खरीदें" विकल्प की सुविधा देते हैं, जो एक खरीदार को तुरंत प्रीमियम पर उत्पाद खरीदने की अनुमति देता है। अमेज़ॅन एक रिटेल आउटलेट के रूप में काम करता है, ग्राहकों को सभी उत्पादों पर निश्चित मूल्य प्रदान करता है। जबकि विभिन्न विक्रेता एक ही उत्पाद को सूचीबद्ध कर सकते हैं, खरीद के लिए बोली लगाने या नीलामी जीतने के लिए ग्राहक की कोई आवश्यकता नहीं है।

विक्रेता सेवाएँ: क्या अमेज़न से ईबे सस्ता है?

ईबे और अमेज़ॅन बिक्री की सुविधा के लिए प्रत्येक कंपनी के काम करने के तरीके में बहुत भिन्नता रखते हैं। क्योंकि ईबे को राजस्व उत्पन्न करने के लिए विक्रेताओं को अपनी साइट पर उत्पादों को सूचीबद्ध करने की आवश्यकता होती है, कंपनी अमेज़न की तुलना में अधिक विक्रेता-उन्मुख है। ईबे सक्रिय रूप से विक्रेताओं को अपनी नीलामी के बाजार में भाग लेने के लिए आमंत्रित करता है, और कंपनी विक्रेताओं को ईबे स्टोर के भीतर या नीलामी साइट के वर्गीकृत अनुभाग के माध्यम से खरीदारों को उत्पाद पेश करने के लिए मंच प्रदान करती है। अमेज़ॅन अधिक खरीदार-उन्मुख है, सक्रिय रूप से खरीदारों को साइट पर आने और ब्राउज़ करने और बाद में अपनी स्वयं की इन्वेंट्री खरीदने के लिए आमंत्रित कर रहा है। जबकि कुछ तृतीय-पक्ष विक्रेता उत्पादों को वितरित करने के लिए अमेज़ॅन का उपयोग करते हैं, कंपनी साइट पर खरीदारों को आकर्षित करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है।

अमेज़न विक्रेता शुल्क

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप पहले से स्थापित उत्पाद लाइन के साथ एक छोटे विक्रेता या बड़े आलू हैं जिसे आप तीसरे पक्ष के विक्रेता के रूप में अमेज़ॅन मार्केटप्लेस पर रखना चाहते हैं। अमेज़ॅन तीसरे पक्ष के विक्रेताओं को उनकी संभावित बिक्री की आदतों और अन्य प्रमुख विशेषताओं के आधार पर दो अलग-अलग योजनाएं प्रदान करता है।

आपको यह तय करना होगा कि आपकी आवश्यकताओं में से कौन सा उपयुक्त है। पेशेवर योजना उन लोगों की ओर है, जो बहुत अधिक बिक्री करने की योजना बनाते हैं, जबकि व्यक्तिगत खाता एक नो-फ्रिल, सस्ता विकल्प है। यहाँ दोनों योजनाओं की कुछ विशेषताएं हैं:

अमेज़न पेशेवर खाता

यदि आप हर महीने 40 से अधिक आइटम बेचने की योजना बना रहे हैं, तो यह आपके लिए विकल्प है। लेकिन यह हर महीने $ 39.99 की सदस्यता शुल्क के साथ आता है। इसका मतलब है कि आप अमेज़न पर अपने उत्पादों को लगाने और बेचने के लिए लगभग 480 डॉलर प्रति वर्ष का भुगतान करेंगे। आपको अमेज़ॅन प्रायोजित उत्पाद विज्ञापनों तक भी पहुँच मिलती है, जो आपके उत्पादों को ग्राहकों के देखने के लिए विभिन्न उत्पाद पृष्ठों पर विज्ञापनों में डालते हैं। इस विकल्प में कोई विक्रय शुल्क नहीं है, लेकिन रेफरल शुल्क लागू होता है।

अमेज़न व्यक्तिगत खाता

यह योजना उन लोगों के लिए बनाई गई है जो हर महीने 40 से कम वस्तुओं को बेचने की योजना बनाते हैं। इस खाते का लाभ मासिक सदस्यता शुल्क की कमी है। लेकिन आपको साइट पर बेचने वाले प्रत्येक आइटम के लिए Amazon- को $ 0.99 का विक्रय शुल्क देना होगा। पेशेवर खाते की तरह, प्रत्येक बिक्री पर भी रेफरल शुल्क लागू होते हैं। एक नकारात्मक पक्ष यह है कि अमेज़ॅन के प्रायोजित उत्पाद विज्ञापनों के माध्यम से आपके उत्पादों के लिए कोई जोखिम नहीं है।

यहां बताया गया है कि प्लेटफ़ॉर्म पर किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता द्वारा बेची गई वस्तु के लिए अमेज़ॅन राजस्व की गणना कैसे करता है:

• आइटम की कीमत लें, और ...
• शिपिंग शुल्क जोड़ें, जो खरीदार द्वारा भुगतान किया जाता है।
• खरीदार द्वारा भुगतान किया गया कोई भी उपहार रैप शुल्क जोड़ें (यदि कोई हो)।
• घटाव रेफरल शुल्क (जो आइटम मूल्य के साथ-साथ किसी भी उपहार रैप शुल्क पर गणना की जाती है)
• समापन शुल्क घटाएँ
• प्रति आइटम शुल्क $ 0.99 घटाएँ (पेशेवर खातों और सदस्यता शुल्क का भुगतान नहीं करने वाले अन्य लोगों के लिए लागू नहीं)
• शेष राशि विक्रेता के खाते में जमा कुल बराबर होती है

ईबे विक्रेता शुल्क

ईबे अपने विक्रेताओं से दो अलग-अलग शुल्क लेता है: एक प्रविष्टि शुल्क और एक अंतिम मूल्य शुल्क। यहाँ प्रत्येक का टूटना है:

• सम्मिलन शुल्क: कंपनी का प्रविष्टि शुल्क लिस्टिंग शुल्क के समान है। सभी विक्रेताओं को हर महीने 50 शून्य शुल्क सूची मिलती है। जिनके पास ईबे स्टोर है वे अधिक प्राप्त कर सकते हैं। एक बार जब वे उपयोग किए जाते हैं, तो आइटम को बेचने पर भी शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है। विक्रेताओं को प्रति श्रेणी प्रति प्रविष्टि, एक प्रविष्टि शुल्क लिया जाता है। खाताधारक को प्रत्येक नीलामी-शैली लिस्टिंग के लिए एक शुल्क क्रेडिट मिलता है, जिसके लिए उन्होंने एक सम्मिलन शुल्क का भुगतान किया, बशर्ते कि वस्तु बिके।
• अंतिम मूल्य शुल्क: यदि आइटम बेचता है, तो ईबे विक्रेताओं को अंतिम मूल्य शुल्क देता है। शुल्क का मूल्य, प्रति आइटम का शुल्क, कुल बिक्री राशि पर निर्भर करता है। हालांकि कर शामिल नहीं है, कुल बिक्री राशि में शिपिंग और आइटम के मूल्य में कोई अन्य अतिरिक्त शुल्क शामिल हैं।

अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं। यहाँ उनमें से कुछ पर एक नज़र है:

उन्नत लिस्टिंग अपग्रेड फीस: यदि वे उन्नत लिस्टिंग अपग्रेड जोड़ते हैं तो कंपनी विक्रेताओं से शुल्क लेती है। फीस अपग्रेड के प्रकार पर आधारित है। ये लिस्टिंग के लिए ऐड-ऑन हैं जो बुनियादी लिस्टिंग या प्रविष्टि शुल्क में शामिल नहीं हैं। हर लिस्टिंग टूल के साथ सभी लिस्टिंग अपग्रेड उपलब्ध नहीं हैं।

पूरक सेवा शुल्क: साइट विक्रेताओं के पूरक सेवा शुल्क भी लेती है। ये शिपिंग लेबल ईबे साइट या ईबे से प्रतिपूर्ति प्रतिपूर्ति से उत्पन्न हुए हैं।

खरीदारों के लिए अतिरिक्त सेवाएं

ईबे और अमेज़ॅन के बीच एक और विशाल अंतर खरीदारों को उपलब्ध सहायक सेवाएं हैं। 2010 के बाद से, अमेज़ॅन ने अपनी अतिरिक्त सेवाओं का तेजी से विस्तार किया है, विशेष रूप से अमेज़ॅन प्राइम के अपने रोलआउट के माध्यम से। सदस्यता कार्यक्रम के लिए उपयोगकर्ताओं को एक वार्षिक शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होती है, लेकिन उन्हें बिना किसी अतिरिक्त लागत के दो-दिवसीय शिपिंग में विशेष पहुंच प्रदान करता है; डिजिटल मीडिया, जैसे कि फिल्में, संगीत और किंडल ई-पुस्तकें; और बादल के माध्यम से असीमित तस्वीर भंडारण।

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