मुल्य संवेदनशीलता
मूल्य संवेदनशीलता वह डिग्री है जिस पर उत्पाद की कीमत उपभोक्ताओं के क्रय व्यवहार को प्रभावित करती है। संक्षेप में, यह है कि उत्पादों की लागत में परिवर्तन के साथ परिवर्तन की मांग कैसी है।
अर्थशास्त्र में, मूल्य संवेदनशीलता को आमतौर पर मांग की कीमत लोच का उपयोग करके मापा जाता है, या इसके मूल्य परिवर्तन के आधार पर मांग में परिवर्तन का माप। उदाहरण के लिए, कुछ उपभोक्ता गैसोलीन के लिए प्रति गैलन कुछ अतिरिक्त सेंट का भुगतान करने को तैयार नहीं हैं, खासकर अगर कम कीमत वाला स्टेशन पास हो।
जब वे मूल्य संवेदनशीलता का अध्ययन और विश्लेषण करते हैं, तो कंपनियां और उत्पाद निर्माता उत्पादों और सेवाओं के बारे में ध्वनि निर्णय ले सकते हैं।
मूल्य संवेदनशीलता को समझना
मूल्य संवेदनशीलता को मूल रूप से उस सीमा के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जब किसी उत्पाद या सेवा की लागत में परिवर्तन की मांग की जाती है।
किसी उत्पाद की मूल्य संवेदनशीलता अन्य क्रय मानदंडों के सापेक्ष मूल्य उपभोक्ताओं के महत्व के स्तर के साथ भिन्न होती है। कुछ लोग मूल्य से अधिक गुणवत्ता को महत्व दे सकते हैं, जिससे उन्हें मूल्य संवेदनशीलता के प्रति कम संवेदनशील बना दिया जाता है। उदाहरण के लिए, शीर्ष-गुणवत्ता वाले सामानों की तलाश करने वाले ग्राहक आमतौर पर सौदेबाजों की तुलना में कम संवेदनशील होते हैं, इसलिए वे उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार होते हैं।
इसके विपरीत, जो लोग मूल्य के प्रति अधिक संवेदनशील हैं वे गुणवत्ता का त्याग करने के लिए तैयार हो सकते हैं। ये व्यक्ति किसी ब्रांड नाम जैसी चीज़ के लिए अधिक खर्च नहीं करेंगे, भले ही यह एक जेनेरिक स्टोर ब्रांड उत्पाद से अधिक हो।
मूल्य संवेदनशीलता भी व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में, या एक उपभोक्ता से दूसरे उपभोक्ता में भिन्न होती है। कुछ लोग दूसरों की तुलना में वस्तुओं और सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करने में सक्षम और तैयार हैं। कंपनियां और सरकार भी व्यक्तियों की तुलना में अधिक भुगतान करने में सक्षम हैं।
कुछ बिंदु पर, अगर यह एक निश्चित मूल्य तक पहुंच जाता है, तो मांग शून्य या बंद हो जाएगी।
मूल्य संवेदनशीलता और मांग की लोच
मांग का नियम कहता है कि यदि अन्य सभी बाजार कारक स्थिर रहते हैं, तो एक सापेक्ष मूल्य वृद्धि की मांग की मात्रा में गिरावट आती है। उच्च लोच का मतलब है कि उपभोक्ता कीमत बढ़ने के बाद भी उत्पाद खरीदने के लिए तैयार हैं। Inelastic मांग का मतलब है कि छोटी कीमत में वृद्धि भी काफी कम मांग हो सकती है।
एक संपूर्ण दुनिया में, व्यवसाय सटीक बिंदु पर कीमतें तय करेंगे जहां आपूर्ति और मांग अधिक से अधिक राजस्व का उत्पादन करती है। इसे संतुलन मूल्य के रूप में जाना जाता है। हालांकि यह मुश्किल है, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर मॉडल और दिए गए मूल्य बिंदुओं पर बिक्री की मात्रा का वास्तविक समय का विश्लेषण संतुलन कीमतों को निर्धारित करने में मदद कर सकता है। यहां तक कि अगर एक छोटी सी कीमत वृद्धि बिक्री की मात्रा कम हो जाती है, तो राजस्व में सापेक्ष लाभ उपभोक्ता खरीद में आनुपातिक रूप से छोटी गिरावट को दूर कर सकता है।
चाबी छीन लेना
- मूल्य संवेदनशीलता वह डिग्री है जो किसी उत्पाद या सेवा की लागत में बदलाव होने पर परिवर्तन की मांग करती है।
- मूल्य संवेदनशीलता को आमतौर पर मांग की कीमत लोच का उपयोग करके मापा जाता है, जिसमें कहा गया है कि कुछ उपभोक्ता अधिक भुगतान नहीं करेंगे, खासकर अगर कम कीमत वाला विकल्प उपलब्ध हो।
- मूल्य संवेदनशीलता का महत्व अन्य क्रय मानदंडों के सापेक्ष भिन्न होता है, इसलिए गुणवत्ता मूल्य से अधिक हो सकती है, जिससे उपभोक्ताओं को मूल्य संवेदनशीलता के प्रति कम संवेदनशील बना दिया जाता है।
मूल्य संवेदनशीलता पर प्रभाव
मूल्य संवेदनशीलता प्रतियोगिता, खरीदने की प्रक्रिया और बाजार में उत्पादों या सेवाओं की विशिष्टता को समझने के लिए एक प्रीमियम रखती है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ताओं की कम संवेदनशीलता होती है यदि कोई उत्पाद या सेवा अद्वितीय है या उसके पास कुछ विकल्प हैं।
जब कुल लागत उनकी कुल आय की तुलना में कम होती है तो उपभोक्ता मूल्य के प्रति कम संवेदनशील होते हैं। इसी तरह, अंतिम उत्पाद की कुल लागत की तुलना में कुल व्यय मूल्य संवेदनशीलता को प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, यदि यात्रा, होटल और भोजन के खर्च की कुल लागत की तुलना में एक सम्मेलन के लिए पंजीकरण लागत कम है, तो उपस्थित लोग पंजीकरण शुल्क के प्रति कम संवेदनशील हो सकते हैं। जब खर्च साझा किया जाता है, तो उपभोक्ताओं में कम संवेदनशीलता होती है। समान सम्मेलन में भाग लेने वाले लोग एक होटल के कमरे को साझा कर सकते हैं, जिससे वे होटल के कमरे की दर के प्रति कम संवेदनशील हो सकते हैं।
जब किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग किसी ऐसी चीज के साथ किया जाता है, जिसके बारे में उपभोक्ताओं के पास कम संवेदनशीलता होती है। उदाहरण के लिए, एक बार सदस्य एक एसोसिएशन में शामिल होने के लिए भुगतान करते हैं, वे आमतौर पर अन्य एसोसिएशन सेवाओं के भुगतान के लिए कम संवेदनशील होते हैं।
जब उत्पाद या सेवा को प्रतिष्ठित, अनन्य, या उच्च गुणवत्ता वाले के रूप में देखा जाता है, तो उपभोक्ताओं को भी कम संवेदनशीलता होती है। उदाहरण के लिए, एक एसोसिएशन के पास अपने कार्यक्रमों और सेवाओं के माध्यम से वितरित सदस्यता की एक प्रीमियम विशेषता हो सकती है, जिससे सदस्यों को बकाया में बदलाव के लिए कम मूल्य संवेदनशील हो जाता है।
कीमत निर्धारण कार्यनीति
कई अलग-अलग कारक हैं जो मूल्य निर्धारण रणनीतियों के साथ आने के लिए व्यावसायिक उपयोग करते हैं। ये कारक उपभोक्ताओं को कीमतों के प्रति उनकी संवेदनशीलता के आधार पर अलग करेंगे। व्यवसाय उपभोक्ताओं को उत्पाद प्रसाद, लाभ, और अन्य मूल्यों जैसे अन्य कारकों पर अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए प्राप्त करने के लिए विपणन और विज्ञापन तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।
यह यात्रा, पर्यटन और आतिथ्य उद्योगों में आम है। एयरलाइंस आम तौर पर कुछ उड़ानों के लिए - विशेष रूप से सप्ताहांत पर या उड़ानों के विभिन्न वर्गों के लिए अधिक शुल्क लेगी। कई व्यवसाय यात्री मूल्य परिवर्तनों के प्रति कम संवेदनशील होते हैं।
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