साइलो मेंटलिटी
एक साइलो मानसिकता एक ही कंपनी में विभिन्न डिवीजनों के कर्मचारियों के साथ जानकारी साझा करने की अनिच्छा है। इस रवैये को संगठन की दक्षता को कम करने और सबसे खराब रूप से एक क्षतिग्रस्त कॉर्पोरेट संस्कृति में योगदान के रूप में देखा जाता है।
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कैसे एक साइलो मेंटलिटी काम करती है
साइलो शब्द मूल रूप से अनाज या मिसाइलों के लिए भंडारण कंटेनरों को संदर्भित करता है, लेकिन अब इसे अलग-अलग संस्थाओं के लिए एक रूपक के रूप में उपयोग किया जाता है जो स्टॉकपाइल जानकारी को प्रभावी ढंग से सील कर देते हैं। व्यवसाय में, यह एक ऐसे संगठन को संदर्भित करता है जो स्वतंत्र रूप से विभाजन से बना होता है। और जानकारी साझा करने से बचें।
सफल फर्मों के प्रबंधक आमतौर पर विभागों के बीच सूचना के मुक्त प्रवाह को प्रोत्साहित करते हैं ताकि कंपनी के सभी पहलू प्रभावी रूप से कार्य कर सकें।
साइलो मानसिकता को आमतौर पर वरिष्ठ प्रबंधकों के बीच प्रतिस्पर्धा से उत्पन्न होने वाले टॉप-डाउन मुद्दे के रूप में देखा जाता है। सूचना के प्रति सुरक्षात्मक रवैया प्रबंधन से शुरू होता है और व्यक्तिगत कर्मचारियों के पास जाता है।
यह व्यक्तिगत कर्मचारियों के बीच भी देखा जा सकता है, जो अपने स्वयं के लाभ के लिए जानकारी जमा कर सकते हैं। यह अक्सर प्रतिस्पर्धी विभागों के कर्मचारियों के बीच पाया जाता है, जैसे कि विपणन और बिक्री, जहां कुछ असाइन किए गए कर्तव्यों में ओवरलैप होता है।
यह हमेशा अहंकार का मुकाबला करने की बात नहीं है। एक साइलो मानसिकता एक संकीर्ण दृष्टि को प्रतिबिंबित कर सकती है। कर्मचारी अपने स्वयं के दैनिक कामों में इतने व्यस्त होते हैं कि वे कभी भी बड़ी तस्वीर नहीं देखते हैं या खुद को उस बड़ी तस्वीर में महत्वपूर्ण भूमिका के रूप में नहीं देखते हैं। या वे जिस जानकारी पर बैठे हैं, उसके अन्य लोगों के लिए मूल्य से बिल्कुल अनजान हो सकते हैं।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि इसके कारण क्या हैं, एक साइलो मानसिकता मौजूद है क्योंकि वरिष्ठ प्रबंधन इसे मौजूद होने की अनुमति देता है। सफल फर्मों के प्रबंधक आमतौर पर विभागों के बीच सूचना के मुक्त प्रवाह को प्रोत्साहित करते हैं ताकि कंपनी के सभी पहलू प्रभावी रूप से कार्य कर सकें।
क्रॉस-डिपार्टमेंटल कम्युनिकेशन की कमी वर्कफ़्लो को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है, क्योंकि सूचना पूरे संगठन में स्वतंत्र रूप से पारित नहीं होती है। यह गलत या गलत जानकारी के साथ काम करने वाले कुछ विभागों को छोड़ सकता है।
एक साइलो मानसिकता अनिवार्य रूप से मनोबल को नुकसान पहुंचाती है, खासकर जब कर्मचारी समस्या के बारे में जागरूक हो जाते हैं और इसे बदलने के लिए कुछ भी करने में असमर्थ होते हैं।
विशेष ध्यान
दृष्टिकोण को बदलना मुश्किल है, खासकर जब स्व-हित दांव पर है। Salesforce.com के एक लेखक का सुझाव है कि सिलोस को खत्म करने की कुंजी "सहयोग, संचार और सहयोग" है। प्रबंधन परिवर्तनों के कुछ विशिष्ट सुझावों में शामिल हैं:
- सूचना के सहयोगात्मक साझाकरण को प्रोत्साहित करने के लिए विभागों में साझा की गई एक एकीकृत दृष्टि बनाएं और संप्रेषित करें।
- कंपनी-व्यापी सॉफ़्टवेयर स्थापित करें जो रिकॉर्ड करता है और कंपनी के लक्ष्यों की दिशा में प्रगति करता है, और सभी कर्मचारियों को इस तक पहुंच प्रदान करता है।
- प्रशिक्षण सेमिनार जैसे अंतःविषय घटनाओं को पकड़ो जो कर्मचारियों को एक दूसरे को जानने और सम्मान करने की अनुमति देते हैं।
- कर्मचारी मुआवजा संरचना को बदलने पर विचार करें ताकि यह कंपनी-व्यापी लक्ष्यों की ओर प्रगति को पुरस्कृत करे।