अनुचित व्यापार अभ्यास
व्यापार को प्राप्त करने के लिए अनुचित व्यापार अभ्यास विभिन्न भ्रामक, कपटपूर्ण या अनैतिक तरीकों का उपयोग करता है। अनुचित व्यापार प्रथाओं में गलत बयानी, झूठे विज्ञापन या एक अच्छी या सेवा का प्रतिनिधित्व, बंधे हुए विक्रय, झूठे नि: शुल्क पुरस्कार या उपहार की पेशकश, भ्रामक मूल्य निर्धारण और विनिर्माण मानकों के साथ गैर-अनुपालन शामिल हैं। इस तरह के कृत्यों को उपभोक्ता संरक्षण कानून के माध्यम से गैरकानूनी माना जाता है, जो प्रतिपूरक या दंडात्मक क्षति के माध्यम से उपभोक्ताओं के लिए सहारा खोलता है। एक अनुचित व्यापार अभ्यास को कभी-कभी "भ्रामक व्यापार अभ्यास" या "अनुचित व्यापार अभ्यास" कहा जाता है।
अनफेयर ट्रेड प्रैक्टिस को समझना
उपभोक्ताओं, किरायेदारी, बीमा दावों और बस्तियों, और ऋण संग्रह द्वारा वस्तुओं और सेवाओं की खरीद में आमतौर पर अनुचित व्यापार प्रथाओं को देखा जाता है। अधिकांश राज्यों के अनुचित व्यापार व्यवहारों को मूल रूप से 1960 और 1970 के दशक के बीच लागू किया गया था। तब से कई राज्यों ने अनुचित व्यापार प्रथाओं को रोकने के लिए इन कानूनों को अपनाया है। जिन उपभोक्ताओं को पीड़ित किया गया है, उन्हें अपने राज्य में अनुचित व्यापार अभ्यास क़ानून की जांच करनी चाहिए ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उनके पास कार्रवाई का कारण है।
उपभोक्ताओं, किरायेदारी, बीमा दावों और बस्तियों, और ऋण संग्रह द्वारा वस्तुओं और सेवाओं की खरीद में आमतौर पर अनुचित व्यापार प्रथाओं को देखा जाता है।
संयुक्त राज्य में, अनुचित व्यापार प्रथाओं को संघीय व्यापार आयोग अधिनियम की धारा 5 (ए) में संबोधित किया जाता है, जो "अनुचित या भ्रामक कृत्यों या वाणिज्य को प्रभावित करने या व्यवहार करने" पर प्रतिबंध लगाता है। यह बैंकों सहित वाणिज्य में लगे सभी व्यक्तियों पर लागू होता है। और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए कानूनी मानक निर्धारित करता है, जिसे अनुचित, भ्रामक या दोनों माना जा सकता है। नियम के अनुसार अनुचित और भ्रामक प्रथाओं की सूची नीचे दी गई है:
अनुचित व्यवहार
निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करने पर एक अधिनियम अनुचित है:
- इसके कारण उपभोक्ताओं को काफी चोट लगने की संभावना है।
- इसे उपभोक्ताओं द्वारा उचित रूप से टाला नहीं जा सकता है।
- यह उपभोक्ताओं को या प्रतिस्पर्धा के लिए लाभ का प्रतिकार नहीं है।
भ्रामक आचरण
एक अधिनियम या प्रथा भ्रामक है जब यह निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करता है:
- एक प्रतिनिधित्व, चूक, या गुमराह करने का अभ्यास या उपभोक्ता को गुमराह करने की संभावना है।
- एक उपभोक्ता की प्रतिनिधित्व, चूक, या अभ्यास की व्याख्या को परिस्थितियों में उचित माना जाता है।
- भ्रामक प्रतिनिधित्व, चूक, या अभ्यास सामग्री है।
बीमा में अनुचित व्यापार व्यवहार के उदाहरण
किसी भी उद्योग में अनुचित व्यापार प्रथाएं हो सकती हैं लेकिन बीमा उत्पादों की बिक्री से संबंधित मार्गदर्शन जारी करने के लिए नेशनल एसोसिएशन ऑफ इंश्योरेंस कमिश्नर्स (NAIC) को संकेत देना पर्याप्त है। NAIC निम्नलिखित तरीकों से अनुचित व्यापार प्रथाओं को परिभाषित करता है:
- यह किसी भी नीति के लाभ, लाभ, शर्तों या शर्तों को गलत तरीके से प्रस्तुत करता है।
- यह किसी भी पॉलिसी पर प्राप्त अधिशेष के लाभांश या हिस्सेदारी को गलत तरीके से प्रस्तुत करता है।
- यह किसी भी नीति पर पहले दिए गए अधिशेष के लाभांश या हिस्सेदारी के रूप में एक गलत या भ्रामक बयान करता है।
- यह भ्रामक है या किसी बीमाकर्ता की वित्तीय स्थिति के रूप में, या उस कानूनी आरक्षित प्रणाली के रूप में, जिस पर कोई भी जीवन बीमाकर्ता काम करता है, एक गलत व्याख्या है।
- यह किसी भी नीति या नीतियों के किसी भी नाम या शीर्षक का उपयोग करता है और वास्तविक प्रकृति को गलत तरीके से प्रस्तुत करता है।
- यह किसी भी पॉलिसी की खरीद, चूक, विनिमय, विनिमय, रूपांतरण, या समर्पण को प्रेरित करने या प्रवृत्त करने के उद्देश्य से प्रीमियम दर के किसी भी जानबूझकर गलत विवरण सहित एक गलत व्याख्या है।
- यह किसी नीति के विरुद्ध किसी ऋण के प्रतिज्ञा या असाइनमेंट को प्रभावित करने या लागू करने के उद्देश्य से एक गलत बयानी है।
- यह स्टॉक के शेयरों के रूप में किसी भी नीति को गलत तरीके से प्रस्तुत करता है।
NAIC एक भ्रामक व्यापार प्रथा को उपरोक्त शर्तों के साथ युग्मित उपरोक्त कृत्यों में से कोई भी मानता है:
- यह कड़ाई से और अधिनियम की अवहेलना या यहां उल्लिखित किसी भी नियम के प्रति सचेत है।
- यह उस प्रकार के आचरण में संलग्न करने के लिए एक सामान्य व्यावसायिक अभ्यास को इंगित करने के लिए ऐसी आवृत्ति के साथ प्रतिबद्ध है।