स्मार्टफोन विज्ञापन और विपणन बदल रहे हैं

विज्ञापन और विपणन उद्योग पिछले 15 वर्षों में कुछ तीव्र परिवर्तनों से गुजर रहा है। इंटरनेट के युग के उदय से उपभोक्ता का ध्यान मीडिया के पारंपरिक रूपों से और अधिक डिजिटल रूपों से हट गया है। जबकि व्यक्तिगत कंप्यूटरों के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा होना एक महत्वपूर्ण बदलाव था और अपने आप में, स्मार्टफ़ोन द्वारा सक्षम कनेक्टिविटी में और भी अधिक नाटकीय बदलाव पैदा कर रहा है क्योंकि विज्ञापन और विपणन अभियानों की गति और प्रासंगिकता तेजी से महत्वपूर्ण हो गई है।

मीडिया के पारंपरिक से डिजिटल रूपों तक

2004 की गर्मियों में "द इकोनॉमिस्ट पत्रिका ने विज्ञापन और विपणन उद्योग की बदलती प्रकृति का वर्णन करते हुए एक लेख प्रकाशित किया, जिसमें वर्तमान अवधि को" अपने इतिहास में सबसे अधिक भयावह अवधि में से एक "कहा गया है। विज्ञापन और विपणन के पारंपरिक रूप अब नहीं दे रहे हैं। मीडिया की बढ़ती विविधता और नई तकनीक के उद्भव के कारण, विशेष रूप से इंटरनेट।

जैसे-जैसे लोग अपना अधिक समय ऑनलाइन शॉपिंग करने, मनोरंजन करने, और कंप्यूटर, टैबलेट, और मोबाइल फोन जैसे डिजिटल सूचना प्लेटफार्मों की तलाश में बिताते हैं, विज्ञापन और विपणन के पारंपरिक रूप जैसे टीवी और प्रिंट फॉर्म विस्थापित हो गए हैं। हालांकि, ये नए डिजिटल प्लेटफॉर्म पूरी तरह से समकक्ष नहीं हैं।

इंटरनेट उपयोग के शुरुआती दिनों में लोग अपने डेस्कटॉप कंप्यूटर पर बैठ जाते हैं, इंटरनेट पर लॉग-ऑन करते हैं (आमतौर पर डायल-अप के माध्यम से), कुछ समय के लिए सर्फ करते हैं, और फिर लॉग-ऑफ करते हैं और अपने बाकी के साथ जारी रखते हैं जिंदगी। यह लॉग-ऑन और लॉगिंग-ऑफ अब अतीत की बात है। आज, लोग किसी भी समय और कहीं से भी इंटरनेट से जुड़े हैं, और यह मुख्य रूप से स्मार्टफोन है जो इस सर्वव्यापी कनेक्टिविटी के लिए जिम्मेदार है। (अधिक के लिए, देखें: स्मार्टफोन क्रांति: इसके लिए ईटीएफ है ।)

स्मार्टफोन का बढ़ता महत्व

2011 में अमेरिकियों के पास स्मार्टफ़ोन का उपयोग 35% से 64%-के रूप में तेजी से बढ़ रहा है, और 19% इंटरनेट एक्सेस और जुड़े रहने के लिए अपने स्मार्टफोन पर कुछ हद तक भरोसा कर रहे हैं। EMarketer के अनुसार, पिछले साल 66.5 बिलियन अमेरिकी स्थानीय खोज क्वेरी स्मार्टफ़ोन के माध्यम से की गई थी, जो पहली बार, डेस्कटॉप कंप्यूटरों द्वारा 65.6 बिलियन में की गई खोजों से अधिक है। विभिन्न प्रकार के कार्यों को पूरा करने के लिए अधिक से अधिक स्मार्टफोन का रुख कर रहे हैं।

इस तरह के कार्यों में स्वास्थ्य की जानकारी, ऑनलाइन बैंकिंग, अचल संपत्ति की सूची देखना, नौकरी की जानकारी प्राप्त करना, सरकारी सेवाओं को देखना, शैक्षिक अनुसंधान, नौकरी के आवेदन प्रस्तुत करना और ड्राइविंग निर्देश प्राप्त करना शामिल हैं। स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की बढ़ती संख्या और उनके उपयोग करने के कारणों की बढ़ती संख्या का विज्ञापन और विपणन दोनों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ रहा है।

स्मार्टफोन प्रभावित करता है

स्मार्टफोन के उपयोग को बढ़ाने की दिशा में इस बदलाव का मतलब है कि विज्ञापनदाताओं और मार्केटर्स को अपनी रणनीतियों और अभियानों को अधिक मोबाइल केंद्रित दिशा में स्थानांतरित करना होगा। उदाहरण के लिए, Google इंक (GOOG) वेब खोज प्रश्नों पर मूल्यवान जोखिम के बिना मोबाइल-अनुकूल वेबसाइट जोखिम वाली कंपनियां क्योंकि Google ने हाल ही में अपना एल्गोरिथ्म बदल दिया है ताकि अधिक मोबाइल-अनुकूल वेबसाइटों में मोबाइल उपकरणों पर किए गए खोज प्रश्नों के लिए प्राथमिकता प्लेसमेंट हो।

विपणक और विज्ञापनदाताओं के लिए एक और महत्वपूर्ण तथ्य यह है कि स्मार्टफोन न केवल रिसीवर हैं, बल्कि सूचना के ट्रांसमीटर भी हैं। स्मार्टफ़ोन व्यक्तिगत स्वाद और वरीयताओं पर जानकारी के विशाल भंडार बन गए हैं। इसका मतलब है कि विज्ञापनदाताओं और विपणक अपने विज्ञापन और विपणन अभियानों में बहुत अधिक विशिष्ट होने की क्षमता रखते हैं, और विभिन्न प्रकार के समूहों या व्यक्तियों को अधिक प्रासंगिक संदेश देने में सक्षम हैं।

हालांकि इसका मतलब है कि उपभोक्ता अब ब्रांड विज्ञापन से इस बढ़ी हुई प्रासंगिकता की उम्मीद कर रहे हैं, इसका मतलब यह भी है कि उपभोक्ताओं को प्रासंगिकता की उम्मीद है कि कब और कहां इसकी जरूरत है। रोजमर्रा के निर्णय लेने में मदद करने के लिए उपभोक्ता अपने स्मार्टफ़ोन से परामर्श कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, 69% स्मार्टफोन उपयोगकर्ता एक लाइन में या मेट्रो के लिए प्रतीक्षा करते समय यात्रा विचारों की तलाश करते हैं, और 82% उपयोगकर्ता स्टोर में खड़े रहने के दौरान एक विशिष्ट उत्पाद खरीदने या न खरीदने का फैसला करते समय अपने फोन की ओर मुड़ते हैं। इन क्षणों में, विज्ञापनों की गति और प्रासंगिकता ब्रांड के लिए एक धारणा बनाने के लिए अत्यधिक महत्व रखती है जो संभावित उपभोक्ताओं की निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रभावित करेगी।

तल - रेखा

स्मार्टफोन का उपयोग बढ़ता और समझना जारी रहेगा कि उपभोक्ता कब और कैसे उनका उपयोग कर रहे हैं, कंपनियों के विज्ञापन और विपणन अभियानों के लिए महत्वपूर्ण है। जैसे ही स्मार्टफोन डेटा संग्रह और विश्लेषण तकनीक अधिक परिष्कृत हो जाती है, विज्ञापन और विपणन अभियानों की गति और प्रासंगिकता काफी महत्वपूर्ण हो जाएगी। यदि प्रतिस्पर्धी ब्रांड उपभोक्ताओं के लिए एक प्रासंगिक संदेश के साथ सटीक समय पर पहुंच सकता है जब इसकी आवश्यकता होती है तो उन्होंने उस महत्वपूर्ण पहली छाप को बनाया होगा, और अन्य ब्रांड लगातार पकड़ने की कोशिश करेंगे।