सोशल मीडिया परिभाषा
सोशल मीडिया कंप्यूटर आधारित तकनीक है जो वर्चुअल नेटवर्क और समुदायों के निर्माण के माध्यम से विचारों, विचारों और सूचनाओं के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करती है। डिजाइन के अनुसार, सोशल मीडिया इंटरनेट आधारित है और उपयोगकर्ताओं को सामग्री का त्वरित इलेक्ट्रॉनिक संचार देता है। सामग्री में व्यक्तिगत जानकारी, दस्तावेज़, वीडियो और फ़ोटो शामिल हैं। उपयोगकर्ता वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर या वेब एप्लिकेशन के माध्यम से कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफोन के माध्यम से सोशल मीडिया से जुड़ते हैं, अक्सर इसका उपयोग संदेश भेजने के लिए करते हैं।
जबकि सोशल मीडिया अमेरिका और यूरोप में सर्वव्यापी है, चीन और भारत अब सोशल मीडिया के उपयोग की सूची का नेतृत्व करते हैं।
सोशल मीडिया को समझना
सोशल मीडिया की उत्पत्ति दोस्तों और परिवार के साथ बातचीत करने के एक तरीके के रूप में हुई थी, लेकिन बाद में उन व्यवसायों द्वारा अपनाया गया जो ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एक लोकप्रिय नई संचार पद्धति का लाभ उठाना चाहते थे। सोशल मीडिया की शक्ति पृथ्वी पर या किसी के साथ एक साथ कई लोगों के साथ जानकारी को जोड़ने और साझा करने की क्षमता है।
विश्व स्तर पर, 3 अरब से अधिक सोशल मीडिया उपयोगकर्ता हैं। सोशल मीडिया एक लगातार बदल रहा है और कभी विकसित होने वाला वेब-आधारित प्लेटफॉर्म है।
प्यू रिसर्च सेंटर के अनुसार, सोशल मीडिया उपयोगकर्ता कम उम्र के हैं। 18 से 29 वर्ष के बीच के लगभग 90 प्रतिशत लोगों ने सोशल मीडिया के कम से कम एक रूप का इस्तेमाल किया। इसके अलावा, इन उपयोगकर्ताओं को बेहतर शिक्षित और अपेक्षाकृत समृद्ध या प्रति वर्ष $ 75, 000 से अधिक की कमाई होती है।
चाबी छीन लेना
- सोशल मीडिया कंप्यूटर आधारित तकनीक है जो वर्चुअल नेटवर्क और समुदायों के निर्माण के माध्यम से विचारों, विचारों और सूचनाओं के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करती है।
- सोशल मीडिया में आमतौर पर उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की गई सामग्री और व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल शामिल हैं।
- अनुमानित 69 प्रतिशत अमेरिकियों ने 2018 के रूप में सोशल मीडिया का उपयोग किया
सोशल मीडिया के कई रूप
सोशल मीडिया विभिन्न प्रकार की तकनीक-सक्षम गतिविधियों का रूप ले सकता है। इन गतिविधियों में फोटो शेयरिंग, ब्लॉगिंग, सोशल गेमिंग, सोशल नेटवर्क, वीडियो शेयरिंग, बिजनेस नेटवर्क, वर्चुअल वर्ल्ड, रिव्यू और बहुत कुछ शामिल हैं। यहां तक कि सरकारें और राजनेता सोशल मीडिया का उपयोग घटक और मतदाताओं के साथ जुड़ने के लिए करते हैं।
व्यक्तियों के लिए, सोशल मीडिया का उपयोग दोस्तों और विस्तारित परिवार के संपर्क में रखने के लिए किया जाता है। कुछ लोग नेटवर्क कैरियर के अवसरों के लिए विभिन्न सोशल मीडिया अनुप्रयोगों का उपयोग करेंगे, दुनिया भर के लोगों को रुचियों के साथ खोजेंगे, और उनकी सोच, भावनाओं, अंतर्दृष्टि और भावनाओं को साझा करेंगे। जो लोग इन गतिविधियों में संलग्न हैं वे एक आभासी सामाजिक नेटवर्क का हिस्सा हैं।
व्यवसायों के लिए, सोशल मीडिया एक अनिवार्य उपकरण है। कंपनियां ग्राहकों को खोजने और उनके साथ जुड़ने, विज्ञापन और प्रचार के माध्यम से बिक्री चलाने, उपभोक्ता प्रवृत्तियों को नापने और ग्राहक सेवा या समर्थन देने के लिए मंच का उपयोग करती हैं।
एक व्यक्ति के ऑनलाइन समय का पांचवां हिस्सा सोशल मीडिया पर खर्च होता है।
व्यवसायों की मदद करने में सोशल मीडिया की भूमिका महत्वपूर्ण है। यह ग्राहकों के साथ संचार की सुविधा प्रदान करता है, जिससे ई-कॉमर्स साइटों पर सामाजिक संपर्क के मेलजोल को बढ़ावा मिलता है। सूचना एकत्र करने की इसकी क्षमता विपणन प्रयासों और बाजार अनुसंधान पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करती है। यह उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने में मदद करता है, क्योंकि यह ग्राहक होने के लिए लक्षित, समय पर और विशेष बिक्री और कूपन के वितरण को सक्षम बनाता है। इसके अलावा, सोशल मीडिया सोशल मीडिया से जुड़े वफादारी कार्यक्रमों के माध्यम से ग्राहक संबंध बनाने में मदद कर सकता है।
वास्तविक-विश्व उदाहरण
जबकि सोशल मीडिया का अपना सकारात्मक पक्ष है, प्लेटफ़ॉर्म के कई बिंदु और नकारात्मक सुविधाओं को बाहर करते हैं, जिससे इसकी लत की अधिकता होती है। कुछ प्रतियोगिता यह असावधानी, तनाव और ईर्ष्या में योगदान देती है। नेशनल सेंटर फॉर बायोटेक्नोलॉजी इन्फॉर्मेशन भारी सोशल मीडिया के इस्तेमाल को डिप्रेशन से जोड़ता है। इसके अलावा, कई बार, सोशल मीडिया भ्रामक सूचनाओं और झूठों के लिए एक नाली बन सकता है।
2016 के अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव में मंच के माध्यम से गलत जानकारी फैलाने की क्षमता के प्रभाव का अच्छी तरह से दस्तावेजीकरण किया गया है। इस तरह की घटना सोशल मीडिया की शक्ति का लाभ उठाती है, जिससे किसी को भी लाखों दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति मिलती है जिसमें निरीक्षण या तथ्य-जांच का अभाव होता है।
जनवरी 2019 तक सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया वेबसाइटों के आंकड़े इस प्रकार हैं:
- फेसबुक (जनवरी 2019 तक 2.27 बिलियन उपयोगकर्ता)
- YouTube (1.9B)
- WhatsApp (1.5B)
- फेसबुक मैसेंजर (1.3B)
- वीचैट (1.08 बी)
- इंस्टाग्राम (1 बी)
- QQ (803M)
- QZone (531M)
- डॉयिन / टिक टोक (500M)
- चीन वीबो (446M)