फ्रंट कार्यालय

फ्रंट ऑफिस क्या है?

फ्रंट ऑफिस एक फर्म के ग्राहक-सामना करने वाले फ़ंक्शन का प्रतिनिधित्व करता है, उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा, बिक्री और उद्योग विशेषज्ञ जो सलाहकार सेवाएं प्रदान करते हैं। फ्रंट ऑफिस के कार्य फर्म के लिए अधिकांश राजस्व उत्पन्न करते हैं। कई फर्मों को तीन भागों में विभाजित किया जा सकता है, फ्रंट ऑफिस जो बिक्री और ग्राहक सेवा कार्य करता है, जोखिम और कॉर्पोरेट रणनीति का प्रबंधन करने वाला मध्य कार्यालय, और पिछला कार्यालय, जो विश्लेषण, तकनीकी और प्रशासनिक सहायता सेवाएं प्रदान करता है।

द ऑरिजिन ऑफ़ द फ्रंट ऑफ़िस

शब्द "फ्रंट ऑफिस" मूल रूप से 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में कानून प्रवर्तन में उभरा। समाज के अंडरबेली अपराधियों ने मुख्य पुलिस कार्यालय या मुख्य जासूस ब्यूरो को फ्रंट ऑफिस कहा क्योंकि यह एक स्थानीय क्षेत्र में सर्वोच्च कानून प्रवर्तन प्रतिष्ठान था। 1930 के दशक तक, फ्रंट ऑफिस ने एक कंपनी में सबसे महत्वपूर्ण कर्मचारियों को शामिल करने के लिए बदल दिया, जैसे कि प्रबंधक और अधिकारी।

चाबी छीन लेना

• फ्रंट ऑफिस आम तौर पर ग्राहक-सामना करने वाले कर्मचारियों जैसे कि बिक्री और सेवा कर्मचारियों से बना होता है।
• क्योंकि फ्रंट ऑफिस का ग्राहकों के साथ सबसे सीधा संपर्क है, यह राजस्व के थोक उत्पादन के लिए जिम्मेदार है।
• फ्रंट ऑफिस मानव संसाधन, इंटरनेट प्रौद्योगिकी और लेखांकन और सचिवीय कार्यों के रूप में समर्थन के लिए पिछले कार्यालय पर निर्भर करता है।

मोर्चा कार्यालय के कर्मचारी

फ्रंट ऑफिस के कर्मचारियों का क्लाइंट्स के साथ सबसे सीधा संपर्क होता है। कई सेटिंग्स में, फ्रंट ऑफिस रिसेप्शन और बिक्री क्षेत्र है। एक वित्तीय सेवा व्यवसाय में, ये कर्मचारी विशेषज्ञ होते हैं जो धन प्रबंधन जैसी सेवाएं प्रदान करके राजस्व उत्पन्न करते हैं। कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा के प्रकार के आधार पर, फ्रंट ऑफिस के कर्मचारी रिसेप्शनिस्ट जैसे सबसे कम वेतन पाने वाले कर्मचारियों में से कुछ हो सकते हैं।

वित्तीय सेवा मध्य और पिछला कार्यालय कर्मचारी

मध्य कार्यालय और बैक ऑफिस कर्मचारी फ्रंट ऑफिस की गतिविधियों का समर्थन करते हैं। मध्य कार्यालय के कर्मचारी यह सुनिश्चित करेंगे कि एक कंपनी एकांत बनी रहे और नियमों और नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं का अनुपालन करे। एक वित्तीय सेवा फर्म के लिए, इन विभागों में कॉर्पोरेट रणनीति, अनुपालन और वित्तीय नियंत्रण शामिल हो सकते हैं।

बैक ऑफिस में प्रशासनिक सहायक, मानव संसाधन कर्मचारी और लेखा कर्मचारी शामिल हैं। बैक ऑफिस के लिए भी महत्वपूर्ण आईटी और प्रौद्योगिकी विभाग हैं। एक वित्तीय सेवा फर्म में, भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी और एल्गोरिदम के रूप में प्रौद्योगिकी एक केंद्रीय भूमिका निभाती है।

वास्तविक विश्व उदाहरण

प्रमाणित वित्तीय नियोजक सीएफपी® के रूप में एक फ्रंट ऑफिस की स्थिति उन लोगों के लिए एक उत्कृष्ट कैरियर विकल्प है, जो कमोडिटी ब्रोकिंग, ट्रेडिंग या कॉर्पोरेट निवेश बैंकिंग के लिए आकर्षित होते हैं। को CFP ® वित्तीय सेवाओं में सबसे तेजी से बढ़ते पदों में से एक है। कॉलेज के ट्यूशन खर्च, सेवानिवृत्ति और लंबी अवधि के वित्तीय लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्लानिंग जैसे धन प्रबंधन को बढ़ावा देने के लिए एक CFP® ग्राहकों के साथ काम करता है। एक सीएफपी® पदनाम के लिए आवश्यकताओं में एक मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय या कॉलेज से स्नातक की डिग्री, एक सीएफपी बोर्ड-पंजीकृत शिक्षा कार्यक्रम पूरा करना और सीएफपी® परीक्षा पास करना शामिल है। अभ्यर्थियों को पूर्णकालिक वित्तीय नियोजन अनुभव के तीन साल भी होने चाहिए, उदाहरण के लिए, प्रशिक्षुता के माध्यम से।

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संबंधित शर्तें

बैक ऑफिस को समझना बैक ऑफिस एक ऐसी कंपनी का हिस्सा है जो प्रशासन और सहायक कर्मियों से बनी होती है जो क्लाइंट-फेसिंग नहीं होते हैं। बैक-ऑफ़िस फ़ंक्शंस में बस्तियाँ, क्लीयरेंस, रिकॉर्ड रखरखाव, नियामक अनुपालन, लेखांकन और आईटी सेवाएं शामिल हैं। अधिक शाखा कार्यालय कैसे काम करते हैं एक शाखा कार्यालय एक व्यवसाय का स्थान है, मुख्य कार्यालय के अलावा, जहां व्यवसाय संचालित होता है। एक शाखा प्रबंधक कार्यालय के प्रदर्शन को मुख्य कार्यालय में स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार है। अधिक क्यों मध्य कार्यालय के मामले एक वित्तीय सेवा कंपनी में मध्य कार्यालय यह सुनिश्चित करता है कि तेजी से जटिल वित्तीय लेनदेन ठीक से पूरा हो और इसकी तकनीक सुचारू रूप से चलती रहे। अधिक क्यों कंपनियाँ आउटसोर्सिंग का उपयोग करती हैं आउटसोर्सिंग विभिन्न कंपनियों द्वारा आंतरिक रूप से पूरा करने के बजाय बाहरी आपूर्तिकर्ताओं को काम के कुछ हिस्सों को स्थानांतरित करके लागत को कम करने के लिए उपयोग किया जाता है। मानव संसाधन (मानव संसाधन) के बारे में आपको अधिक जानकारी होनी चाहिए मानव संसाधन कंपनी विभाग को नौकरी के आवेदकों को खोजने, स्क्रीनिंग, भर्ती करने और प्रशिक्षण देने के साथ-साथ लाभ प्रदान करने का भी आरोप है। अधिक ऊपरी प्रबंधन परिभाषा कार्यकारी अधिकारी और अन्य नेता - जिन्हें सामूहिक रूप से ऊपरी प्रबंधन के रूप में जाना जाता है - एक कंपनी में प्राथमिक निर्णय लेने की शक्ति रखते हैं। अधिक साथी लिंक