प्रभामंडल प्रभाव
हेलो प्रभाव इस निर्माता द्वारा अन्य उत्पादों के साथ सकारात्मक अनुभवों के कारण उत्पादों की एक पंक्ति के प्रति उपभोक्ता के पक्षपात के लिए एक शब्द है। प्रभामंडल प्रभाव ब्रांड की ताकत और ब्रांड निष्ठा से जुड़ा हुआ है और ब्रांड इक्विटी में योगदान देता है।
हेलो प्रभाव के विपरीत हॉर्न प्रभाव है, जिसे शैतान के सींगों के लिए नामित किया गया है। जब उपभोक्ताओं को एक प्रतिकूल अनुभव होता है, तो वे उस नकारात्मक अनुभव को एक ब्रांड से जुड़ी हर चीज के साथ सहसंबंधित करते हैं।
हेलो इफेक्ट कैसे काम करता है
कंपनियां अपनी मौजूदा ताकत को भुनाने के द्वारा प्रभामंडल प्रभाव पैदा करती हैं। उच्च प्रदर्शन, सफल उत्पादों और सेवाओं पर विपणन प्रयासों की एकाग्रता के साथ, फर्म की दृश्यता बढ़ जाती है और प्रतिष्ठा और ब्रांड इक्विटी मजबूत होती है।
जब उपभोक्ताओं को अत्यधिक दृश्यमान ब्रांडों के उत्पादों के साथ सकारात्मक अनुभव होता है, तो वे संज्ञानात्मक रूप से ब्रांड और इसके प्रसाद के पक्ष में एक ब्रांड वफादारी पूर्वाग्रह बनाते हैं। यह विश्वास अन्य प्रसाद के साथ कोई सकारात्मक अनुभव नहीं होने के बावजूद है। तर्क यह है कि यदि कोई कंपनी असाधारण रूप से एक चीज पर अच्छी है, तो वे निस्संदेह किसी और चीज में अच्छे होंगे।
कंपनियां अपनी मौजूदा ताकत को भुनाने के द्वारा प्रभामंडल प्रभाव पैदा करती हैं।
प्रभामंडल प्रभाव ब्रांड की वफादारी को बढ़ाता है, ब्रांड छवि और प्रतिष्ठा को मजबूत करता है, और उच्च ब्रांड इक्विटी में अनुवाद करता है। कंपनियां अपने उद्योगों में खुद को नेताओं के रूप में स्थापित करने के लिए प्रभामंडल प्रभाव का उपयोग करती हैं। जब कोई उत्पाद उपभोक्ताओं के मन में सकारात्मक प्रभाव डालता है, तो उस उत्पाद की सफलता अन्य उत्पादों को संक्रमित कर देती है। अंत में, व्यवसाय बाजार में हिस्सेदारी हासिल कर सकते हैं और लाभ बढ़ा सकते हैं।
हेलो इफेक्ट का एक उदाहरण
हेलो प्रभाव लोगों, संगठनों, विचारों और ब्रांडों सहित श्रेणियों की एक विस्तृत श्रृंखला पर लागू होता है। उदाहरण के लिए, एप्पल इंक प्रभामंडल प्रभाव से काफी लाभान्वित होता है। IPod की रिलीज़ के साथ, बाजार की अटकलें थीं कि iPod की सफलता के कारण Apple के मैक लैपटॉप की बिक्री भी बढ़ेगी।
जाहिर है, एक प्रभामंडल रूपों और ब्रांड पर फैली हुई है। यह प्रभावी रूप से उत्पाद प्रसाद के विस्तार की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, Apple की iPod सफलता ने अन्य उपभोक्ता उत्पादों जैसे Apple Watch, iPhone और iPad के विकास की अनुमति दी। यदि निम्नलिखित उत्पाद प्रमुख उत्पाद की तुलना में तालु करता है, तो प्रमुख उत्पाद की सफलता विफलता की भरपाई करने में मदद करेगी।
एक उत्पाद की यह घटना अनुकूल रूप से दूसरे को प्रभावित करती है - जैसे कि Apple के साथ मामला है - प्रभामंडल प्रभाव का एक सही उदाहरण माना जाता है। आइपॉड खरीदार बस वापस आते रहे और नतीजतन, iPhone की बिक्री स्थिर रही, यह सिलसिला जारी रहा।
चाबी छीन लेना
- कंपनियां हेलो प्रभाव का पीछा करती हैं क्योंकि यह ब्रांड की वफादारी और दोहराव, वफादार ग्राहकों दोनों को स्थापित करता है।
- कंपनियां अपने उद्योगों में खुद को नेताओं के रूप में स्थापित करने के लिए प्रभामंडल प्रभाव का उपयोग करती हैं।
- हेलो प्रभाव के विपरीत को हॉर्न प्रभाव कहा जाता है, जो तब होता है जब कोई कंपनी खराब उत्पाद जारी करती है जो वफादारी और सकारात्मक बाजार धारणा को नष्ट कर देती है।